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    百戰(zhàn)歸來(lái),清大EMBA再啟程

    今天的老板可能是明天的炸彈

    人才策略 22

        即使一只壞掉的鐘表在一天中也有兩次時(shí)間是正確的。人人都有得意的一天。這些表述提供了當(dāng)談到領(lǐng)導(dǎo)能力和管理效能時(shí)很少考慮到的某些東西:其動(dòng)態(tài)和情景性。

        高級(jí)管理人員和商界領(lǐng)袖首先是人。因此,有大量因素決定一位給定的CEO在某種情況下相對(duì)另一種情況將如何行事和表現(xiàn)。

        一些人可能會(huì)用那句古老的格言“美洲豹不會(huì)改變其身上的斑點(diǎn)(江山易改,本性難移)”來(lái)進(jìn)行反擊。這句話雖然有一定的道理,但是,假如在一個(gè)充滿美味的嚙齒類動(dòng)物和猴子的開放領(lǐng)域,相比它關(guān)在動(dòng)物園里,相同的美洲豹會(huì)表現(xiàn)得非常不一樣。

        同樣,使得人們能夠在某方面很擅長(zhǎng)的管理技能集或領(lǐng)導(dǎo)能力可能在另一方面完全無(wú)效。這同樣適用于個(gè)人性格和風(fēng)格如何適應(yīng)不同的 企業(yè)文化 和管理團(tuán)隊(duì)。我們對(duì)這種無(wú)定形的概念有一個(gè)術(shù)語(yǔ):化學(xué)過(guò)程。

        此外,與美洲豹不同的是,人們實(shí)際上確實(shí)改變了。雖然,正如我們以前討論過(guò),他們始終沒(méi)有變得更好。

        下面的一些例子,僅僅強(qiáng)調(diào)了動(dòng)態(tài)和不可預(yù)知的領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)會(huì)是什么樣子的:

        *SunMicrosystems公司的共同創(chuàng)始人和前CEO斯科特·麥克尼利是--那段時(shí)間里--偉大的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者。在他的職業(yè)生涯中,他管理著至少75位未來(lái)的CEO,包括谷歌(GOOG)董事長(zhǎng)埃里克·施密特。然而,盡管他帶領(lǐng)Sun公司實(shí)現(xiàn)100億美元的 銷售 收入,但接下來(lái)的十年簡(jiǎn)直就是一場(chǎng)災(zāi)難。

        *杰弗里·金德勒是一位后起之秀,作為通用電氣(GE)和麥當(dāng)勞(MCD)的副總裁兼總法律顧問(wèn),他在跳槽到輝瑞(PFE)公司之前,甚至成為麥當(dāng)勞的合作伙伴品牌--包括墨西哥連鎖快餐和波士頓烤雞--的總裁。但是,一旦他被晉升為CEO,他就搞得一團(tuán)糟了。原因何在?這是個(gè)艱難的職位,超出了他的能力范圍。

        *蘋果(AAPL)公司的前CEO史蒂夫·喬布斯的管理風(fēng)格一度不被人接受,他被從他共同創(chuàng)立的公司中排擠出來(lái)。他自己也承認(rèn),這件事情給他提供了他需要的警鐘,使他有一天成為他的名字在今天代表的標(biāo)志。

        *不論以哪種標(biāo)準(zhǔn),約翰·錢伯斯作為思科(CSCO)公司的CEO都十分了不起。但最近,觀察家們想知道他是否開始重新讓公司點(diǎn)燃希望,并再次讓其發(fā)展。

        同樣,我見(jiàn)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力的動(dòng)態(tài)和不可預(yù)測(cè)的本性不斷地出現(xiàn)在我的整個(gè)職業(yè)生涯里。

        四個(gè)同事創(chuàng)辦了一家公司,在短短幾年內(nèi),收入猛增到一億美元并且 上市 。但就像披頭士那樣,這四個(gè)人相互斗爭(zhēng),直到他們不再一起合作。公司土崩瓦解,在此之后,其創(chuàng)始人無(wú)一有所建樹。

        同樣地,使用一套最初工作得完美無(wú)缺的技巧和策略,德州儀器(TXN)一位成功的前高管將他的初創(chuàng)公司管理得超過(guò)了三億美元。但當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)升溫的時(shí)候,仿佛就像CEO撞到了一堵無(wú)形的墻一樣。他犯的戰(zhàn)略失誤一個(gè)接一個(gè),最終他被掃地出門,為流星般的職業(yè)生涯畫上了句號(hào)。

        這樣的例子我能舉很多,但當(dāng)你概而言之,這僅僅用于強(qiáng)調(diào)任何管理或領(lǐng)導(dǎo)能力的靜態(tài)分析的局限性。

        畢竟,在吉姆·柯林斯的經(jīng)典書籍《從優(yōu)秀到卓越》中的11個(gè)成功故事中的兩個(gè)是美國(guó)環(huán)城百貨(Circuit City)和房利美(Fannie Mae)。在次貸危機(jī)期間,前者破產(chǎn),后者倒閉。

        和我們最新的困擾--好老板和壞老板--有關(guān)的書籍、博客和網(wǎng)站數(shù)以百計(jì),在現(xiàn)實(shí)中,大多數(shù)管理者或好或壞,這依賴于具體情況以及做評(píng)判的是誰(shuí)。這不僅在很大程度上是主觀的,而且也是十分動(dòng)態(tài)的。

        總結(jié):個(gè)人,團(tuán)體,企業(yè)和市場(chǎng)都不是一成不變的--他們是動(dòng)態(tài)的。而且他們都以復(fù)雜的方式影響高管和管理層的表現(xiàn)。

        成功的領(lǐng)導(dǎo)者有時(shí)會(huì)出現(xiàn)最令人印象深刻的失敗。相反,在適當(dāng)?shù)臈l件下,有些你認(rèn)為不具備這樣素質(zhì)的人會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,一鳴驚人。正如他們?cè)谌珖?guó)橄欖球聯(lián)賽上說(shuō)的,在任何特定的周日,任何球隊(duì)都能打敗任何其他對(duì)手。像競(jìng)爭(zhēng)一樣,領(lǐng)導(dǎo)力不是一門科學(xué)。
     

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