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    百戰歸來,清大EMBA再啟程

    名牌故事:意大利國際品牌Gucci家族情仇

    管理案例 17
           寫了這么多期名牌故事,只有Gucci(古奇)這個意大利佛羅倫薩的品牌,真正上演了一部傳奇故事。

      血腥斗爭從來就是Gucci家族遺產的一部分。1920年Gucci的創始人GuccioGucci 在佛羅倫薩,開了他的第一家服裝店,專賣裘皮服裝和騎馬裝的飾物。上世紀五六十年代,Gucci的品牌成為了高貴富有的代言人,吸引了包括格雷絲·凱麗、奧黛麗·赫本等一大批顧客。然而GuccioGucci 沒能擺脫他“家天下”的狹隘思想,把兒子們引入公司管理層中。在他死后,一場浩大的遺產爭奪戰開始了,兄弟相殘、逃稅入獄,一幕接一幕的家族斗爭越演越烈。在1994年湯姆·福德被任命為創意總監之前,Gucci家族已經由于 經營管理 不善而陷入困境瀕臨破產。這些丑聞在1998年的時候達到了極至:Gucci家族的最后一位男繼承人MaurizioGucci 被他的前妻謀殺了。

      到此為止,Gucci家族成員已經退出了對這個品牌的管理,但承載著意大利多年奢侈品榮耀的Gucci是否也隨著創始人家族的分崩離析而消逝呢?當時的答案幾乎是肯定的,因為奢侈品牌的顧客最注重清白、高貴的背景,丑聞倍出的Gucci似乎已經觸犯了奢侈 品牌管理 中所有的忌諱。

      也許是時勢造英雄,上世紀末,高貴、端莊這些戒律被顛覆,而叛逆、頹廢氛圍充斥著時尚界。湯姆·福德這個介乎于商人和設計師的神奇人物,否定了Gucci原有的市場定位,而用頹廢和感性取而代之,既適合了社會潮流,也巧妙地把Gucci家族的恩怨情仇變為了Gucci個性的一部分。

      在所有的奢侈品牌中,無論如何努力地在作品中加入涂鴉的街頭特色,仍洗脫不了高貴清白背景的“乖孩子”形象,只有Gucci浸透了罪惡、鮮血,壞得徹底而純粹。這一招無疑是劍走偏鋒,但湯姆·福德賭對了,10年努力改造,Gucci現在依舊是時尚界的精英,更贏得了“個性”這個獨特的商標。

      要認識Gucci,要抓住三大品牌記號。一個是“雙G”記號,以創辦人GuccioGucci 名字首寫字母GG標志作飾品底紋,幾乎在所有產品上均有他的痕跡。Gucci商標以綠紅綠、藍紅藍兩種顏色組合為主,當中隱含了產品的質料。前者代表天然皮革,后者則代表是染色皮革制品。而以竹柄來充當手提包的挽手,本來是二戰時期因為物資緊缺的應急之舉,然后至今已經轉化為Gucci最經典的款式之一。

      2004年末,湯姆·福德約滿離開了Gucci,結束了這個傳奇品牌的第二部曲。如果說Gucci家族管理下的Gucci是典型的豪門驚夢,那湯姆·福德執掌10年的Gucci則是經典的 市場 營銷 案例。那剛踏入新紀元的Gucci又該是怎樣的旋律,現在說還為時過早,只是Gucci注定不平凡的命運,早晚會再起波瀾。

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