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    百戰歸來,清大EMBA再啟程

    內部人看Facebook:扎克伯格認可推行黑客文化

    管理案例 23

    王淮是Facebook雇傭的第二位中國籍工程師,他的《打造Facebook》一書,以一個內部人的身份,從管理、文化、研發等多個角度揭示了很多Facebook發展中的寶貴信息,尤其是他作為Facebook第一位中國籍研發經理,他對于研發管理、流程、 績效 評估等諸多方面的經驗和總結,都是非常實用的干貨。

    下面是書中的一些精彩內容:

    1.扎克伯格的學習能力非常強,他每年都會制定一項“挑戰”,2009年的挑戰是每日 堅持打領帶,2010年是學中文,2011年是只吃自己親自屠宰的動物(所以他幾乎成了素食主義者),而2012年的挑戰是每日 堅持寫代碼。

    2.扎克伯格在一封郵件里曾經對開發平臺的一個頁面設計提出了非常細節的建議,細到甚至其中一個按鈕距離邊界應該減少幾個像素。

    3.雅虎的“公司政治”問題比較嚴重,小組之間存在隔閡,缺乏“我們是在為整個雅虎公司工作”這種共同理念,經常導致小組之間的利益蓋過了公司的整體利益。

    4.全部由一流人才組成的團隊有很多好處:

    1)你更愿意委以重任;2)通過完成艱巨任務,一流人才互設榜樣;3)一流人才喜歡相互挑戰;4)一流人才可以相互學到很多;

    5.Facebook的黑客馬拉松基本上每3個月舉辦一次,至今已舉辦了30多次,成為公司內部最重要的活動之一。活動的基本規則很簡單:這段時間里,大家盡可能放下自己日常的工作,完全根據自己的興趣進行開發,可以天馬行空,不收任何約束。從某種程度上看,這種精神和谷歌廣為人知的“20%規則”相似。

    6.參加黑客馬拉松活動是自愿的,但公司非常鼓勵員工參加,為此甚至可以延遲產品的發布。

    7.列維認為,黑客文化最核心的價值觀是“所有信息都應該是自由傳播的”,黑客的驅動力不是偷竊和破壞,而是學習和創造。

    8.扎克伯格認為,擁有最好的黑客,公司將成為贏家,一名優秀的黑客相當于10~20名普通工程師。

    9.正是因為工程師普遍擁有很強的能力,所以Facebook的員工隊伍并沒有像用戶那樣膨脹得如此之快,平均每位工程師服務的用戶數量在百萬人以上,是業內效率最高的公司。

    10.Facebook的工程師不見得將所有的時間都花在寫代碼上,有很多時間要用于思考、設計和跟產品經理的合作這些事情上。在整個產品開發過程中,工程師和產品經理所起的主導作用是60:40,而對于后臺系統則幾乎是100:0。

    11.對工程師主導產品開發的文化還體現在:每月的跨部門會議上,有工程師來匯報工作進度,產品經理、市場代表和運營部代表等出席會議,也鼓勵他們作簡短的發言,但一般不會說的太多。

    12.Facebook產品開發的3個準則是:

    1)迅速發布可以接受的最低標準的產品,再進行監測;2)坦然對待不確定性。在大家相互無法說服的情況下,用最短時間做一個最簡版本出來看效果。這就是著名的“代碼勝于雄辯”的來源。3)不追求極致,應該不斷地發布以達到目標。

    13.如何監測數據是非常關鍵的。我認為,要重視數據而不盲從數據。決定產品方向時,要的是想象力、激情和膽量,而不是數據。數據能讓你的團隊沿著正確的方向前進而不出軌,也有助于產品的逐步優化,但數據不能幫助你決定方向,尤其是產品的初期方向。


    14.關于時間分配,還有一個“6-2-2”的原則,Facebook的很多組都盡可能遵循這個指導原則:60%時間放在那些能夠預期的工作上;20%的時間花在后臺架構和產品質量上;20%的時間花在比較有風險、有爭議的、可能會帶來某種顛覆性后果的想法上。

    15.很多創新公司從一個創新點起步,但很快,原來的創新被市場認可之后,很多資源會持續投入在之前的工作上,被慣性帶著走。這個時候,如果不主動把資源留一些在一些有爭議性的事情上面,等到原來的創新變成累贅,公司也就再也無法翻身。

     

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