我聽到他們在講,明天要春游,他們要來買一些吃的東西。這沒有什么稀奇,但有一件事情引起了我很大的關注。這些小孩都在買同一種飲料,每個購物車里面都轉了一堆。我覺得很奇怪,就走過去看,想知道這個東西為什么有這么大的魅力,引起這些小孩子,這些十五六歲,十七八歲的小孩子這么大的關注和喜愛。
我拿起一瓶一看,這個叫銳澳RIO預調雞尾酒的東西,帶一點點酒精,磨砂的瓶子,拿在手里很舒服,五顏六色的,有各種各樣的味道。當時我感覺很惶恐,因為這些十五六歲的孩子,他們就是未來的一個主流消費人群,而RIO這個東西引起他們這么大的喜愛,這么大的關注,我作為一個投資人,竟然對這個東西一無所知。
鎖定新生群體,把握未來需求方向
我意識到未來其實就擺在我們的面前。未來是什么?未來是由人組成的,而我面前這些十五六歲的小孩子就是未來的一個人群。我們要把未來鎖定在這些90后,95后,00后的孩子身上,研究他們跟我們70后,80后或者85前的這些人有什么區別。通過查閱資料和數據,我發現了兩件重要的事情。
第一件事情,先給大家看個圖,下面的這張圖是中國的城鎮居民家庭的恩格爾系數。
恩格爾系數,簡單來說它是指國民的可支配收入里面用于購買食品的比例。當一個國家比較窮的時候,國民收入較低,收入中較大的比例要去購買食物,此時恩格爾系數比較高。反之當這個國家越來越富有,人們越來越有錢,可支配收入越來越高的時候,他用于購買食品的比例就會降低。
這幅圖表現的是我們國家從七八十年代開始到現在,恩格爾系數大幅下降的過程。圖上有一個很明顯的地方,就是在90年代初到2003年這段時間里面,中國的恩格爾系數有一個快速的下降,是非常陡峭的下降,這代表中國家庭的生活條件有了大幅改善,不再需要用很大比例的收入去購買食物,取而代之的是其他更高層次的追求。
而90后,95后,00后就恰好出生在這段時間里,從小家庭給予他們的東西是豐富的。有一句話曾經說過,“你有沒有挨過餓,你的世界觀會不同。”這些孩子不需要迫于生計的壓力去接受一些既有的規則,他們只要滿足自我的追求,以我為主,這是很明顯的一個趨勢。
第二件事情,以美國為首的互聯網革命,也可以說互聯網泡沫,是95年以后,從PC互聯網到移動互聯網。中國是在2003年以后,整個互聯網發展迅速。
90后的,或者95后的這些孩子,一出生就在互聯網的環境當中,被稱為中國第一代互聯網的原住民。這跟我這種80前期的人是不一樣的,我是到了大學才接觸到WINDOWS系統,高中學電腦時還是DOS系統。
互聯網的原住民跟非互聯網的原住民有什么不同?我曾跟一個90后的創業者交流過,他有一句話我非常喜歡,他說現在去給人群分層,不能夠再分成一線城市,二線城市,三線城市,四線城市,城鄉結合部,農村這種了。而應該分成上網的和不上網的,因為互聯網是一個非常平等的平臺,一旦到這個平臺上面了,你會發現信息是無窮的多樣化,而且這個信息到達的時間,大家都是平等的。這導致了這一代的小孩子,他們天生追求多樣化,追求自由,眼界開闊,也比較自我。
以上,簡單總結一下我所觀察到的90后,95后的一些特點。首先是自我,外貌協會,也就是追求高顏值,喜歡漂亮的東西。還喜歡多樣化的東西,向往自由。其次,因為他們是誕生在互聯網時代的這一群,所以他們喜歡虛擬的、二次元的東西,比如電競、動漫、在線演繹。
當我們明白了這些未來的人群的一些特質之后,如果能夠找到一款產品或者一個服務能夠契合他們的這些需求和特點時,這樣的產品才有可能大賣。
不斷創造好產品,好公司具有內生性的原創力
在探討產品之前,我們先來搞清楚一個問題,什么才是好的產品?
我想問大家一個問題,在座的有多少人或者你身邊有多少朋友曾在國外有留學的經歷。如果你跟他們交流過,就會發現,他們有一個共同的女神。當他們談起這個女神的時候,他們會臉紅,口干舌燥,心跳加快,她就是陶華碧,老干媽!
因為大家出國留學,除了發現國外的教育很好,人們很友善,PM2.5很低之外,吃飯絕對是很大的問題。如果你是在像德國,或者英國,這種飲食本來就不是很多樣化的地方,晚上看paper(論文)到十一二點,想吃個炒面,都是件非常難以滿足的事情。但是,老干媽提供了一個非常好的解決方案。
在這里,“老干媽”告訴了大家什么是一個好的產品。當你去問那些留學生的時候,他們很興奮地跟你們講他們心目中的女神,比如“老干媽”給了他什么幫助。但我相信他們絕對不是在懷念老干媽這款產品,他們所津津樂道的是自己的那段青春,那段拼搏以及在國外那一段非常多姿多彩的生活,是他們的那段人生經歷。
所以,真正好的產品,第一,你要有好的品質,這是先決條件。如果品質不好的話,可能第一步就把你的顧客拒絕了。老干媽毋庸置疑大家都吃過,口感很好,很細膩。第二,它更重要的是滿足用戶的情感需要,用流行的話來說,能切中用戶的一些情懷。
剛才我們分析過90后的特點,比較自我,向往自由,喜歡漂亮、多樣化的東西,喜歡跟別人不同,甚至有一點點叛逆。回頭再看RIO這款產品,預調雞尾酒,第一,它的口味好,因為百潤公司對用戶的口感積累了豐富的經驗。第二,更重要的是,它確實切中了90后的某些情感需要。這款預調雞尾酒,五顏六色,很漂亮,非常引人注目,磨砂的瓶子有手感,又帶一點酒精,讓人感覺很特別。
有人疑問,90后多樣多變,但產品的流行壽命可能就幾年。所以接下來要探討的是什么樣才是一個好的公司?
下面這張圖,大家都知道是百年娛樂集團迪斯尼,有非常大的市值,集動漫,電影,娛樂的主題樂園。
但我想提醒大家的是,迪斯尼的偉大之處并不在于100多年前推出了風靡至今的米老鼠和唐老鴨這兩個形象,而是在于它能夠持續不斷地推出這種風靡全球的動畫形象,這就是他的能力。所以,我們去買公司的時候,要買的絕不是一款風靡產品背后的這家公司,而是一個能夠持續不斷推出受歡迎、賣得好、風靡的產品的這種公司。
因為產品總歸會過時的,不管是米老鼠也好,或者唐老鴨也好。但是能力往往會隨著時間的推移,經歷的增多而越來越強。所以我們要找的不是一個風靡一時的公司,風靡一時的產品,而是它背后,持續不斷地推出這種產品的能力,是一個平臺。
最后,講一講未來。大家做投資,投資的是價值。價值是未來現金流的貼現,是由三個因素決定的,即貼現、現金流、未來。
第一,貼現就是指貼現率,很大程度上是由銀行決定,或者說是由金融市場決定,反正肯定不是你決定的。
第二,現金流,很大程度上是由這個公司的行業所處產業鏈的位置所決定的,根據會計的原則,從報表上面算出來的,也不是你決定的。
你唯一能夠決定的就是未來。你要選擇的是哪一條道路?也許選擇這條賽道,給他的未來是一堵墻,而那條賽道的未來是一片很廣闊的天空。所以,未來是我們唯一的機會。
總的來說,今天我們在這里所探討的有三點。
第一,你要明白未來的人群是90后,95后,00后,他們有些什么樣的新特質。
第二,好的產品,不光產品本身好,更要切中用戶的情感需要和情懷。
第三,我們投資的對象絕對不是風靡一時的產品背后的公司,而是一家能夠持續推出偉大產品,是有這種能力的平臺型公司。
既然我們現在看到了這條路,大家可以沿這條的線索去尋找類似的產品和服務。因為只有未來是我們唯一的機會。