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      2024年01月31日    《財新》唐興通     
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    {導(dǎo)語} 接受《財新》的邀請,本文是我對ChatGPT、人工智能的一些看法——

    你我應(yīng)該站在大歷史的角度看待數(shù)字化轉(zhuǎn)型;時間尺度,才是衡量人類文明的最佳!

    1

    數(shù)字化變遷

    人類生產(chǎn)活動的大尺度重構(gòu)

    我們正在進行有史以來頗具深刻意義的大遷徙:原始時期,人類過著采集狩獵的生活;農(nóng)耕文明時期,被限制在特定空間從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn);大工業(yè)時期,生產(chǎn)空間從田地遷移到了大機器工廠,人類完成了波瀾壯闊的城市化進程,前后持續(xù)了近200年;現(xiàn)如今在數(shù)字化時代,生產(chǎn)活動的遷徙從物理層面變遷到了虛擬層面,或者說是物理空間與網(wǎng)絡(luò)空間并存的社會,重構(gòu)著人類的生產(chǎn)活動。

     

    你可以這樣粗略地看待數(shù)字化轉(zhuǎn)型:

    電子政務(wù)是網(wǎng)絡(luò)空間下的政府與管理;社交網(wǎng)絡(luò)是網(wǎng)絡(luò)空間下人與人的互動及交往;在線教育是網(wǎng)絡(luò)空間下知識的流動以及學(xué)習;數(shù)字金融是網(wǎng)絡(luò)空間下的資源配置與貨幣流動;電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)空間下的商業(yè)交易與活動;網(wǎng)絡(luò)游戲是網(wǎng)絡(luò)空間下娛樂業(yè);數(shù)字營銷是網(wǎng)絡(luò)空間下的商業(yè)信息及傳播;找對象互聯(lián)網(wǎng)平臺是網(wǎng)絡(luò)空間的紅娘……

    從傳統(tǒng)社會遷徙到數(shù)字化社會這一個過程持續(xù)的時間可能會要幾十年或者上百年,而許多人并不清楚身處這樣一個社會變革的大背景。金融業(yè)、零售業(yè)以及相關(guān)行業(yè)從業(yè)者也沒有真正理解人類活動從物理空間遷徙到網(wǎng)絡(luò)空間對他們意味著什么,常常為此而失范、無序與焦慮。是簡單的把它歸罪于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展嗎?不,當我們站在歷史的角度觀察數(shù)字化的變遷,這其實是社會范式的轉(zhuǎn)移。

    2

    在新的社會范式下,擁抱數(shù)字化革新

    環(huán)境的變化帶來了游戲規(guī)則的改變,傳統(tǒng)生產(chǎn)環(huán)境下的游戲規(guī)則,到了數(shù)字化社會可能就沒有效果,失靈了。之前所構(gòu)建的世界觀人生觀,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型時代你需要去驗證、刷新、甚至是重構(gòu)。打個簡單的比方:你們家本來是住在內(nèi)蒙古的大草原上,你訓(xùn)練的能力是騎馬的能力。但是現(xiàn)在突然把你的家搬到舟山群島上的一個小島,在這個空間下生存下來需要的是你搖船和捕魚的能力。你的生存技能和競爭游戲規(guī)則都需要改變。

    如果想讓你的孩子的教育,或者讓企業(yè)和個人能夠在接下來的30年到50年急劇社會競爭力中獲得有利位置,更好地創(chuàng)造價值,更為關(guān)鍵的努力就是要盡快的熟悉數(shù)字化社會的游戲規(guī)則。

    當然,很多人會說,我會玩微信、抖音、淘寶、看視頻、買東西這是不是就掌握了數(shù)字化社會的游戲規(guī)則了?這些最多算是學(xué)會數(shù)字化的應(yīng)用與基本行為。

    未來就是網(wǎng)絡(luò)空間與物理空間并存的數(shù)字化大時代,大家都無法逃避。在時代變革的背景下,應(yīng)該積極擁抱洞察數(shù)字化社會的游戲規(guī)則,積極應(yīng)對,正確理解,數(shù)字時代轉(zhuǎn)型流動的是高科技,是新的空間,但不變的是人性。

    3

    數(shù)字化轉(zhuǎn)型,重塑各行各業(yè)形態(tài)

    讓我們來做個選擇題:

    你的孩子大學(xué)畢業(yè),有以下幾個單位可供選擇,你會如何選擇呢?

     

    A. 銀行的支分行

    B. 地方電視臺

    C. 單位是中學(xué)老師

    D. 國家電網(wǎng)

    你做選擇的依據(jù)是道聽途說來福利待遇,還是職業(yè)所帶來的未來機會?想作出明智選擇,你需要時刻理解數(shù)字化時代新社會分工。

    如果我們能理性剝離一些所謂的倫理道德和政治因素考量,其實,這四個單位本質(zhì)上在社會所扮演的角色都是同一個角色,即中介和渠道。

    在整個商業(yè)體系或者社會體系中,一端是生產(chǎn)者,產(chǎn)品可以包括物質(zhì)產(chǎn)品,也可以包括教育或者各種的服務(wù)。另一端是消費者。但是產(chǎn)品服務(wù)要從生產(chǎn)者抵達消費者的過程中,中間總有一個角色叫做中介、渠道。在職業(yè)領(lǐng)域,這些中介和渠道可以是客戶經(jīng)理、老師、汽車銷售等。在公司的組織形態(tài)上,它們可以是百貨大樓、銀行的支分行、國家電網(wǎng)。類似這樣的行業(yè)組織,或者工作身份之所以能夠在社會分工中存在,主要是得益于傳統(tǒng)的時間和空間的限制。

    在農(nóng)業(yè)和工業(yè)時代,受到時間和空間維度的約束力不得已需要一定的組織或者是個人來扮演這樣的生產(chǎn)者到達消費者之間的中介角色。隨著數(shù)字化時代的來臨,時間和空間的約束逐漸被打破。這也是元宇宙、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等科技應(yīng)用的典型特征。且隨著技術(shù)的迭代更新,打破的尺度會越來越大。而技術(shù)進步的結(jié)果,對傳統(tǒng)所有基于時空所構(gòu)建的組織、職業(yè)技能都是摧毀性的秋風掃落葉之勢。

    地方電視臺本質(zhì)是電視劇以及相關(guān)的節(jié)目抵達本地化觀眾的中間渠道和中介,試問,我們看電視劇會不會去節(jié)目播出的所在市的地方電視臺去看?地級市電視臺如果不積極的尋求創(chuàng)造社會價值的話,那么數(shù)字時代的福利待遇和發(fā)展是可想而知的差。

    過去,老師一個是作為將知識傳遞到每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和所在區(qū)域的媒介。傳統(tǒng)供銷社是貨流動到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中介,老師是知識流動到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的媒介。農(nóng)業(yè)時代,受到信息流動時空限制,知識和信息的傳播需要大量教師。

    數(shù)字化時代壓縮時空變量,尤其是隨著虛擬現(xiàn)實增強現(xiàn)實的流行,精選一批優(yōu)秀教師把每門課都講得惟妙惟肖,那么孩子只需要接入互聯(lián)網(wǎng)、佩戴元宇宙的裝備,就能夠高效獲得各個學(xué)科知識優(yōu)質(zhì)資源。在偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)的教師,如不能積極地提升自己的授課和呈現(xiàn)形式,在未來大概率會將從教學(xué)崗位上離開變成教學(xué)輔助人員,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢誰也阻擋不了。

    4

    順應(yīng)生產(chǎn)變遷,

    積極探究數(shù)字化轉(zhuǎn)型游戲規(guī)則

    我們要接受現(xiàn)實,不要以傳統(tǒng)的思考來看未來,更應(yīng)當以數(shù)字化的眼光看待當下的工作。如果不能更好地理解整個世界運行的大的邏輯和游戲規(guī)則,那么我們的人生,尤其是在做出人生戰(zhàn)略性決策的時候,將會有很大的偏差。

    據(jù)我在海外講學(xué)與交流經(jīng)驗來看,全球數(shù)字化社會主要玩家是中國與美國。歐洲及眾多地區(qū),礙于人口,地域等眾多因素,很難成為數(shù)字化社會的中流砥柱。

    中國這幾年數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程很快,背后原因有這幾個:

    1.中國互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)從業(yè)者創(chuàng)新與實踐精神;

    2.國家政策性引導(dǎo);

    3.通訊及相關(guān)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)置基礎(chǔ)扎實。

    中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型對世界的影響正在逐步呈現(xiàn)。經(jīng)過多年的實踐,中國的數(shù)字化正在為世界輸送數(shù)字化經(jīng)驗與人才,例如東南亞(新加坡、印度尼西亞、印度、泰國等)。另外中國的數(shù)字孿生技術(shù)整合來自人工智能、軟件分析、機器學(xué)習數(shù)據(jù)來構(gòu)建數(shù)字仿真模型,以數(shù)字的方式為物理對象創(chuàng)建虛擬模型,以模擬工業(yè)的運行。這樣就大大接近甚至超越在大工業(yè)時代西方工廠百年來靠人工口耳相傳所積累的隱性知識與工業(yè)品制造工藝與經(jīng)驗,讓中國的制造業(yè)贏得數(shù)字時代的競爭優(yōu)勢。

    以集裝箱為代表的國際貿(mào)易那是工業(yè)社會的競爭,以華為為代表的新競爭才是未來。贏了集裝箱型國際競爭優(yōu)勢,而國家的數(shù)字化轉(zhuǎn)型失敗了,最后還是個輸家。

    農(nóng)業(yè)社會,關(guān)注土地與勞動力;工業(yè)社會核心是鋼鐵、石油;而數(shù)字社會核心是數(shù)據(jù)與知識。簡而言之數(shù)字化轉(zhuǎn)型核心邏輯是:讓國家與組織內(nèi)外的數(shù)據(jù)資源流動起來、被應(yīng)用,解決現(xiàn)實問題,創(chuàng)造社會價值,贏在未來。

    數(shù)字化社會是未來百年國家、地區(qū)、家族能否興盛更為關(guān)鍵的一個變量和歷史背景約束,值得你探究數(shù)字化時代轉(zhuǎn)型游戲規(guī)則。

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    隨機讀管理故事:《假設(shè)可以廢除監(jiān)獄。》
     美國學(xué)者拿破侖·希爾曾經(jīng)做過一個實驗,他問一群學(xué)生:“你們當中有多少人覺得可以在三十年內(nèi)廢除監(jiān)獄?”

      確信拿破侖·希爾不是在開玩笑以后,馬上有人站起來大聲反駁:“這怎么可以,無論如何,監(jiān)獄都是必須的。”

      其他人也開始七嘴八舌地討論:“有些人天生壞,改不好的。”“監(jiān)獄可能還不夠用的呢!”還有人說有了監(jiān)獄,警察和獄卒才有工作,否則這么多人就要失業(yè)了。

      拿破侖·希爾接著說:“你們說了各種不能廢除監(jiān)獄的理由。現(xiàn)在,我們來試著相信可以廢除監(jiān)獄,我們該采取什么樣的對策。”

      大家開始思索。過了一會兒,才有人猶豫地說:“成立更多的青年活動中心應(yīng)該可以減少犯罪事件。”不久,其他在10分鐘以前堅持反對意見的人,也都開始熱心地參與了,紛紛提出了自己認為可行的措施。“先消除貧困,因為低收入階層的犯罪率比較高。”“采取預(yù)防犯罪的措施,辨認、疏導(dǎo)有犯罪傾向的人。”“借手術(shù)辦法來醫(yī)治某些罪犯。”……最后,共提出了78種構(gòu)想。

      啟示:當你認為某件事不可能做得到的時候,你的大腦就會為你找出種種做不到的理由。但是,一旦你相信某一件事確實是可以做到的,你的大腦就會幫你找出能做到的各種方法。我們認為很難的事情,到底有幾件真正是不可能做到的呢?

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