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    北大總裁班特約高級培訓師 《國學智慧與領導力》、《韓非與高效執行》、《戰略人力資源管理》 提供專業企業內訓,政府培訓。 13439064501 陳老師
      2023年01月29日    蔡毅臣     
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    在課堂上我們講到了提高下屬責任心有四種做法:提供工作和成長的相關信息、營造自行負責的工作氛圍、引導自行解決的工作習慣、培養管理者愿景。其中,信息、氛圍和引導是激發責任感的條件,但只有當員工擁有管理者愿景時,才能更好承擔責任。從關注自己在做什么,到思考自己為什么這樣做;從等候被告知,到主動行動并反饋。

    如何培養管理者愿景?可以參照四維構建法,從以下角度進行工作設計。

    1、通道做寬。

    很多公司只有一個管理序列的晉升通道,管理崗位的職數又有限,員工認為自己晉升無望,積極性不高。這種情況可以將職業生涯發展通道做寬,除了管理序列,還可以有技術序列、銷售序列、項目管理序列。例如,某公司的技術序列發展通道有這樣的不同崗位:新員工——正式員工——技術員——初級工程師——中級工程師——高級工程師——副主任工程師——主任工程師——副總工程師——總工程師。通道寬了以后,員工發展不再是擠獨木橋,可以選擇到適合自己的發展路徑,積極性會提高。

    2、通道做細。

    一些組織工作內容聚焦,不適合多通道職業發展路徑,這種情況可以考慮將職業生涯發展通道做細。否則就是總經理——部門經理——員工三個層次,員工發現幾個部門經理還都是老板家的親戚和朋友,我在這里沒啥前途,萌生退意是很正常的選擇。從員工到經理,可以設置主管、高級主管、資深主管、經理助理、副經理等崗位,通道做細后,大家工作績效好,就會有晉升的崗位。

    3、通道做快。

    通道做細并不是年功序列制,針對特殊貢獻的優秀員工,還應當有快速晉升激勵,這叫做把通道做快。當員工取得非常優異的工作成效和重大貢獻時,除了現金獎勵,公司決策層討論后可以快速提拔,甚至連升三級,此方式不常使用但應當要有快速晉升通道,否則員工會覺得你們細分通道只是為了把人拴住。

    4、通道做活。

    給別人做永遠不如給自己做的積極性更高,要把通道做活,運用外包、孵化,阿米巴等機制,把員工培養成內部合伙人。管理如何更好地激發員工們的積極性?管理中的控制職能的效用和以前大不一樣了,控制易導致官僚主義的管理作風,從而磨滅人們的革新精神與創造力。真正的控制,只能是來自于員工個人,這種控制才能夠達成管理的績效。我們應該意識到,在企業界愈來愈多的人們開始接受這樣的觀念:“將員工變成一個老板。”

    以上通道做寬、通道做細、通道做快、通道做活這四個建議的給出,是從通用的角度,在管理實踐中更重要的,是結合組織發展階段、隊伍現狀、戰略規劃等多種因素,找到適合自己的做法。

    上述方法,可能會增加企業的人工成本,應當結合愿景管理來釋放員工的能量,具體從以下三個方面考慮:創建愿景、尊重員工的貢獻、信任與授權員工創新。讓員工真正意識到,成為管理者后,責任更大、挑戰更大、業務運營范圍更大、視野更高、影響力更大。拿破侖說:不想當將軍的士兵不是好士兵。同理,如果一個士兵他想當將軍了,顯然他能夠更好地承擔好自己當士兵時候的責任。

    思考題:你通過哪些例子說明大家的長期利益可以在共同目標下實現?

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    隨機讀管理故事:《阿氏實驗》
    半個世紀以前,心理學家所羅門·阿氏有過一個著名的實驗,并且從此后不斷被人們效仿。

    這個實驗由8個人來共同完成。實驗者請這8個隨意選擇的實驗對象,集中在同一個房間里,然后向他們展示一張劃有四條垂直線段的卡片,并要求每個實驗對象依次分辨出,右邊的三根線段中,哪一根線段與第一根線段長度相同。

    其實,在8個測試對象中有7名在實驗之前已經被安排串通好,他們都毫不猶豫地選擇了最右邊那根線段與第一根等長。但實際上,他們的選擇是錯誤的。而最后一名實驗對象就要面臨這樣的抉擇;是茍同于其他7個人的選擇,宣布他明知是錯誤的結果,還是提出與眾人不同的答案。

    通過這樣的幾組試驗,有3∕4的人都至少一次放棄了正確的答案去選擇了大多數人選擇的錯誤結論。

    管理故事哲理

    德國哲學家弗蘭德里克·尼采發現:人們更愿意相信被別人認定的事物。這就是人們常說的從眾心理。人們在對一件事物做判斷時,往往會受外界的影響。而優秀的企業領導者,應該具備抵御這種隨他性的能力,從而進行獨立思考。

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