從“市場大俠”到“戰略大家”-民企老板自身的轉型升級之路

在國家推進高質量發展戰略的今天，“轉型升級”已經成為民企發展的必由之路。戰略轉型，是指企業通過創新提高產品及服務的附加值，以高質量和高效率促進企業的持續發展；管理升級，是指企業通過導入規范化的管理系統，從經驗性管理升級到體系化管理，提高公司的運營效率，確保公司的戰略目標實現。那么制約企業轉型升級的關鍵因素是什么？是民企老板自身的轉型升級。

民營企業老板的轉型升級之路有三部曲：從“市場大俠”到“管理大師”，再到“戰略大家”。

創業期，老板是“市場大俠”。民企老板多為營銷出身或技術出身，創業之初他們白手起家，孤軍奮戰，發揮自己的個人能力和業務優勢，以市場營銷和產品技術創新為手段，奮力開拓市場，跑客戶，做產品，拿訂單，搞營銷，收回款，雖然有家族企業或小團隊配合，但實際上是老板以一己之力，撐起一家公司，確保企業得以生存，所有第一代創業的民企老板都走過這段艱難歲月。

發展期，老板應當是“管理大師”。隨著企業的發展，產品和服務以及商業模式基本成型，現金流趨于穩定，公司生存問題基本解決，但是公司業務量增加，團隊人數增多，管理幅度增大，客戶要求更高，執行難，效率低，成本高的問題日漸突出，企業必然進入以管理增效益的發展階段。這個時候，建立和推廣企業運營管理體系，復制自己的成功模式，讓個人能力變成團隊的執行能力，讓個人的魅力變成系統的運營能力，讓自己從繁瑣的事物當中解脫出來，讓企業進入“自運營”的境界，是持企業持續健康發展的根本保證。

成熟期，老板應當是“戰略大家”。在企業“自運營”的前提下，老板才有更多的時間和精力，站在更高的角度，為公司制定長遠的戰略規劃和布局，做好資源整合，投資決策，并強化遠景、使命和核心價值觀，用戰略動員和文化驅動讓公司向更高的目標邁進。

從目前來看，多數民營企業家自身的轉型升級之路，應當處在“管理大師”的階段，但是卻出現了兩個問題：一是轉型太慢，企業已經從創業期進入到發展期，但是還沉迷于充當“市場大俠”的角色，而沒有向“管理大師”轉型，自己跑得快，團隊跟不上，經驗無法復制，管理沒有章法，自己身心疲憊，企業發展受阻，呈現出“生機勃勃，管理混亂”的局面。二是升級太快，直接從“市場大俠”一下子把自己升級到了“戰略大家”，企業的管理根基都沒有打牢，中層干部的管理水平還沒有提高，管理效率還很低下，模式的復制能力還很弱，企業業績提升緩慢或者忽高忽低，自己卻天天“論道”，目標定得很高遠，口號喊得震天響，但是怎么有效的執行？團隊卻一臉的迷茫。所以，多數民企老板轉型升級要么太慢，要么太快，忽略了中間的過程：管理大師，企業出現了“腿長、頭大，腰太細”的現象。

民企老板自身的轉型升級之路的三個階段，階段分明，缺一不可，具有前后因果關系，雖有相互的交叉和過度，但基本成長順序絕對是不會錯的，轉型過慢的老板和升級過快的老板，會給企業持續平穩的發展產生制約的影響，因此，依據我從事管理咨詢二十年的經驗，給大家的建議是，轉型過慢的老板，應當盡快從“市場大俠”向“管理大師”轉型；升級太快的老板，應當盡快從“戰略大家”下沉到“管理大師”。

什么是管理大師？如何成為管理大師？

管理大師通常具備四種思維方式：

一是結構思維：善于把把紛繁復雜的業務結構化，通過組織架構設計，部門職能劃分，崗位職責界定，分解到部門、崗位和人頭上去，訓練各分子公司，各部門的中層經理們圍繞公司戰略和自己的崗位職責提交月度計劃，老板在月度咨詢會上審批通過。

二是邏輯思維：在計劃執行出結果之后，訓練中層經理提交月報，根據考核指標和考核方案自我評分，做好績效考核和獎懲。在月度咨詢會上，對于沒有完成的結果，要從問題出發，幫助中層尋找問題背后的真正原因，然后通過制定改進措施，重新承諾結果，提高團隊發現問題，分析問題和解決問題的能力。

三是復制思維：要善于總結成功的經營管理經驗，并將之轉化成簡單、實用、員工都能看得懂、能操作的流程，要求中層經理用流程訓練團隊，提升團隊能力，復制成功模式，降低運營成本。

四是驅動思維：老板既不要代替員工親自動手，也不要高高在上坐而論道，而是通過建立和推動運營管理體系，讓公司當中的人和事在體系當中自我運行起來，執行起來，從而解脫自己，走向“管理大師”的階段。

導入什么運營體系呢？

作為一家管理咨詢公司，我們用二十年的時間，研發并在企業成功導入了一套運營管理模式，即“5i運營管理模式”，在全國各地民營企業當中進行推廣，河北省和保定市已有多家企業學習和應用，比如保定鼎陽智電慧服科技股份有限公司，這家成立于2005年的公司，從2010年起就學習和導入了“5i運營模式”，十年來以5i運營管理模式為核心，以做電力行業第一服務品牌服務商為戰略目標，從一家單純生產配電設備的企業，成長為以配電產品研發生產為核心業務，以新能源和電力工程為增長業務，智電系統應用為種子業務的科技型服務企業，并成功進入資本市場，董事長郭亞寧先生就是學習5i運營管理最早的企業家之一。

作者：北京時代興邦企業管理顧問有限公司首席咨詢師

注：原文于2020年7月發表于保定企業家雜志