企業的戰略盲區

斯坦福大學有一個著名的培訓課程叫《戰略執行與領導力》，馬士基也有這個課程，作為管理人員關于領導力與創意能力的內部培訓項目。兩年前我曾參加過這個培訓，可如今我能記住的似乎只有那1分鐘的短片……

一、無意視盲短片：

短片內容很簡單：在一個大概20平米的房間，6個人分成黑白兩組，在彼此之間穿梭著傳球。但是在觀看之前，培訓師給了我們一個任務：數一數白組之間一共傳了多少次球？短片結束后，有人說是18次，也有人說19次；我數的是17次半……我忘了正確答案是多少，但卻記住了培訓師問的下一個問題：“除了黑白運動員傳球之外，你們還看到了什么？”

大家面面相覷。好像還有一只熊吧。旁邊人竊笑，但也有人附和說好像是一只黑猩猩……培訓師說，大家看的是同一個短片，為什么會有人看到不同的內容，讓我們再看一遍。這次大家不用數球了。

于是，短片重新開始，還是黑白運動員在穿梭傳球。差不多30秒的時候，房間右側有一個小門打開，走出一個人扮演的“黑猩猩”，穿過房間，走到房中間的時候還朝鏡頭做了一個鬼臉，然后從左邊的小門出去……

培訓師解釋說，這個短片曾在全世界的不同的企業、學校、政府等機構播放，但只有不超過一半的人能看到那只“黑猩猩”。頓時，我們感到非常驚訝。

之所以2年后還能記住這條短片，是因為它揭示了我們思維方式的缺陷：當我們太專注于一個目標的時候，會無意間忽略身邊突然出現但顯而易見的事實（黑猩猩）。心理學上對這種現象有一個專業的詞匯，叫做：無意視盲（Inattentional Blindness）.

這種“視而不見”的現象廣泛地存在于我們的生活與商業世界。那只“黑猩猩”可能是新的市場機遇、或者一種突破性的技術。按照這個測試原理，我推測,至少應該有一半的中國企業不會看到那只“黑猩猩”，但是，我所接觸到實際情況并非如此。

當市場機遇或賺錢的機會出現的時候，中國的絕大部分企業中總是有人能感受到或者預見到。尤其是那些中小規模的企業，創始人和管理層還都不至于遠離市場，市場上的任何風吹草動都逃不過他們的法眼。因而我認為，中國的企業面臨的不是缺乏機遇，而是機遇太多，不知如何取舍。從根本上講，缺少的是對企業戰略的深刻思考！

下面我將通過 “流星型企業”的案例，談談戰略對企業長期穩定發展的重要性。

二、中國“快企業”發展的原因

博斯公司（Booz & Company）通過對上百家中國上市與非上市公司調查，發現企業快速發展的根本原因在于一系列內外關鍵因素的共同驅動（圖略）。

無可否認，不少中國企業因抓住了難得的發展機遇（新興行業/產品周期/市場開放）后，加上創始人敢拼敢干，取得了快速的成長。

三、“快企業”的沒落

然而，一部分企業在經歷過一段短期的高速增長后，卻無法重現昔日的輝煌，甚至相繼暗淡隱去，退出市場。雖然原因有很多，但究其內部根本原因，則是由于企業的戰略規劃缺失或者戰略規劃不清晰。例如，巨人和愛多都曾經是中國企業界中燦爛的明星，在上世紀90年代曾輝煌一時，可如今留下來的卻是企業對戰略的無盡思索……

案例回放

“企業的戰略需要聚焦，盲目的戰略擴張相當于沒有戰略。”

案例一：巨人的隕落

以4000元起家的巨人，憑借一款M-6401的桌面軟件系統，到1993年公司的銷售額突破3.5億元，成為中國第二大民營高科技企業。但是，隨著公司資金規模的不斷擴大，史玉柱并沒有看清巨人是一家什么樣的企業，該向哪個方向發展，企業一直未明確戰略規劃。于是，公司急于追求多元化，盲目擴張，先投重金進入生物制藥和房地產行業，后斥億元修建巨人大廈……最后終因資不抵債，巨人集團垮了。

案例點評：

巨人進入生物制藥和房地產行業的理由，完全是追求短期的高利潤，沒有意識到高利潤往往意味著高風險，也沒考慮到這兩個行業的特殊性。這種“什么賺就做什么”缺乏大局觀的做法無疑是以企業的資本作為賭注的危險行為。

斥億元建造巨人大廈更是一種缺乏戰略規劃的典型行為，為的就是所謂的“第一高樓的效應”。建大廈的資金來自生物制藥產品，卻忽視了該行業也需要大量的資金來支持研發，導致了資源配置的嚴重失控。

從巨人這個案例，我們可以看出，巨人過于關注尋找“黑猩猩”，似乎對每一只“黑猩猩”的出現都能看到。然而，正因為如此，反而是本末倒置，忽略了企業真正的使命。戰略的缺失對企業來說就像一艘沒了舵的船，失去了前進的方向，永遠只能隨波逐流，靠不了岸，甚至被市場淘汰。

“企業家應該培養高瞻遠矚的戰略思想，切忌依靠小聰明、小詭計”

有一部分企業家會把一次偶然的成功當成必然的經驗，眼光就緊緊地盯住偶然發現的“黑猩猩”，而忽略了對企業戰略的思考與規劃。愛多就是一個這樣的例子。

案例二：愛多的覆滅

從1995年到1999年短短4年間，胡志標憑借營銷手段，把愛多電器的銷售額從2個億做到了16個億，但最終還是因為公司自身管理的原因落得破產收場。吳曉波先生在《大敗局》中曾經這樣評價：“作為一軍統帥的胡志標只有一個目標：把愛多做大、做大、再做大。于是，任何能讓愛多做大的想法都讓他躍躍欲試。但他過于依賴那些所謂的高明營銷手段。那段時間，他最喜歡做的事是與一班策劃高手徹夜秉燭高談闊論，一旦有靈光閃現，冒出一個令人叫絕的好點子，他立即當夜部署，派出人馬甚至親往實施。但是，作為一家銷售額超過10 億元、員工多達3000多人的大型企業如何進行中長遠的戰略規劃，卻始終沒有提到議事日程上，直至覆滅，愛多甚至連一個切合實際的兩年規劃都沒有制定過。”

案例點評：

愛多電氣案例充分表明，如果一個企業沒有一定的戰略規劃，僅憑市場營銷的小伎倆，雖然能取得一時的成功，但是絕不可能長久穩定地發展下去。

四、總結

無數的案例告訴我們，只有具備了高瞻遠矚的戰略思想，制定適合企業的戰略規劃，企業才能不斷地發展壯大并在現代商戰中立于不敗之地，長期穩定地發展下去。

中國的市場從來不缺少機遇，也不缺少發現機遇的眼睛。絕大部分的中國企業家都很聰明，甚至可以忽略人的“視覺盲區”。就像開始的短片中，總會有人能察覺到那只突然出現的“黑猩猩”,現實中很多企業家也能抓住突然出現的機遇，但我們的企業家缺少的是管理的智慧。當面對過多的發展機遇而盲目追求發展和利潤時，或者僅僅依賴一次偶然得到的機遇而不思考企業核心競爭力時，企業基業長青的夢想又如何能實現呢？

因此，我認為，目前中國企業需要的是聚焦--戰略思想指導下的聚焦！如果企業家能適當地進入一定的“無意盲區”，專注于一個核心目標，暫時忽略一些非核心的機遇，中國的企業也許會走得更快，同時也走得更遠！戰略的重要性就在此！因為企業的資源有限，如何用明天的目標來指導今天工作需要企業家有高瞻遠矚的戰略思想。戰略就是關于企業’取舍”的問題，它告訴我們，哪些事情應該做，哪些不該做。它就像茫茫大海中的燈塔，為企業指明了方向。

最近接觸一家生產塑料的企業，老總在研究過電子商務潛力后，也打算利用自身較成熟的網絡平臺，提供房屋租賃信息服務，進入互聯網業務……這讓我突然想到一則故事，在此和大家分享，也送給各位企業家去思考吧：

狐貍油腔滑調，詭計多端，絞盡無數腦汁，伺機偷襲毫不起眼的刺猬。每當刺猬出外覓食，總是一搖一擺的樣子，對于狐貍也沒特意防范，腦子里只想著自己的事情。要是遇到狐貍襲擊，它就立刻蜷縮成一個長滿尖刺的小球，最后狐貍無可奈何地退回森林。刺猬和狐貍之間的這種戰斗每天都以某種形式發生，但盡管狐貍比刺猬聰明，刺猬卻總是屢戰屢勝。古希臘詩人阿奇洛科斯從這個寓言中總結出了一句名言：“狐貍知道很多事，但刺猬只知道一件大事。”