2020年產業互聯網十大發展趨勢之二 ---- 網紅直播成為主流銷售模式

可能很多人會詫異于網紅直播為什么蔓延如此之快，我個人并不驚訝，有兩點可以說明網紅購物背后的驅動力：

第一、用戶群體發生巨大變化，我們一直說90、00后已經成為消費主力，那么這些互聯網的原住民，其購物方式自然不同于70后、80后。其顯著的特征是個性化與場景化。70、80后對互聯網的理解還是搜索時代，所以京東、天貓核心還是搜索流量，用戶想買什么東西就去電商網站上去搜索，我們叫搜索式購物。那么90、00后呢，他們喜歡短視頻、喜歡動漫、喜歡游戲，那種場景式消費才是他們的主體，他們買什么東西是在看視頻玩游戲中發現某個網紅明星在用什么，或者他們在推薦什么，我們叫發現式購物。那么網紅就像明星帶貨一樣，本身就是一個場景，用戶在網紅的示范下自然而然喜歡上某個商品。所以這個時候產品本身怎么樣不重要，重要的在那個場景下會形成購物沖動，從而形成購買。所以我們不僅要知道90、00后已經成為消費主力，還要知道他們消費習慣不一樣。簡單的說，隨著用戶群體發生變化，購物形式從搜索式購物變成了發現式購物。

第二、熟人經濟取代陌生人經濟。很多人習慣把網紅帶貨與電視購物聯系起來，雖然形式上看差不多，其實網紅直播與電視購物有本質的區別，網紅購物本質上是熟人經濟，電視購物則是陌生人經濟。為什么這么說呢？有在網紅直播中購物經驗的朋友有體驗，你喜歡某個產品，很多時候不是產品打動你，是網紅打動了你！網紅有一個基本特征，就是粉絲群，網紅不是天上掉下來的，是粉絲捧起來的，當初李佳琪一次直播試用了380支口紅，感動了一大堆粉絲。這些粉絲哭著喊著去李佳琪那里去買口紅，一方面是感動，另一方面其實是一種參與感和成就感，他們會覺得李佳琪的成功也有他們的一份，這和明星的粉絲團是同樣的道理，這種龐大的粉絲團特別團結也特別有力量，他們是整個網紅直播的基礎力量。而電視購物則完全不一樣，主持人聲嘶力竭狂吹產品各種功能，由于和用戶沒有互動，自然沒有參與感，用戶不會主動參與進去。所以我個人觀點是網紅經濟其實是真正的熟人經濟，具有很強的黏性和延展性，一個網紅一旦取得了粉絲的信任，他可以賣口紅，也可以賣地瓜。

    網紅經濟的迅速躥起已經不可阻擋，2020年會玩成什么樣無法預料，不過與其在旁邊看，不如參與進來，那么怎么參與進來呢？我們雖然無法打造出一個李佳琪，但是在某個產品領域打造出企業自己的網紅代言人是有可能的。網紅流量既然成為現在最主流的流量之一，那么企業就應該學習和打造自己的流量，打造自己的網紅明星。這個過程最應該注意的就是一件事情：網紅直播最重要的是如何打造某個人而不是某個企業，另外就是如何讓用戶參與進來而不是自己在那里自嗨，讓用戶嗨起來，讓用戶覺得好玩，讓用戶對你產生信任，后面帶貨的事情就自然而然的。千萬別一上來就開始吆喝。

                      新一代爆品工程創立者 高雄勇

                                    2020/1/1​​​​