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      2020年04月29日    崔恒博客     
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    歷史總是在你不經(jīng)意間,給你一些小小的驚喜!


    其實(shí)我一直認(rèn)為歷史最大的作用就是,從別人的成功中,總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn),從別人的失敗中總經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),避免同樣的錯(cuò)誤再次發(fā)生。而今天我要講的這段歷史,是很有意思的一段宗教成功史,沒想到,當(dāng)時(shí)的宗教界居然也應(yīng)用了很多成功學(xué)的理念。這讓我意識(shí)到,無論在任何時(shí)代,成功的方法都是相似的,關(guān)鍵是要充分領(lǐng)會(huì)并貫徹執(zhí)行。


    15 世紀(jì)和16 世紀(jì)的歐洲,有兩個(gè)宗教組織在這個(gè)時(shí)期發(fā)展成了支配力量;他們是受天主教統(tǒng)治的南歐的耶穌會(huì)和受耶穌教統(tǒng)治的北歐的加爾文會(huì)。


    這兩個(gè)教派居然采用相同的方法取得了成功。他們都創(chuàng)立于1536 年,從一開始就采納相同的紀(jì)律。


    那就是每當(dāng)牧師要做任何重要的事時(shí),譬如說進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)鍵的決策,他們都會(huì)被要求把預(yù)期的結(jié)果以書面形式記錄下來。


    而9 個(gè)月以后,他們必須按照預(yù)期結(jié)果對(duì)實(shí)際結(jié)果進(jìn)行反饋分析。這樣,他們很快就能知道自己在哪些方面做得很好,自己的優(yōu)勢(shì)在哪里,并且也能知道自己必須在哪些方面抓緊學(xué)習(xí),以及必須改變哪些習(xí)慣。


    這種方法其實(shí)就是結(jié)果預(yù)演,然后通過實(shí)際結(jié)果證實(shí)結(jié)果預(yù)演是否準(zhǔn)確。


    就像柯維說過的,想像力是人類的天賦之一,任何事都是要經(jīng)過二次創(chuàng)造的。第一次是在頭腦中創(chuàng)造,第二次是在實(shí)際中創(chuàng)造。就像建房子,首先要把圖紙畫好,然后再進(jìn)行實(shí)際的施工。所以如果圖紙的準(zhǔn)確性出現(xiàn)了問題,材料再好也沒有用。


    但柯維沒有詳細(xì)描述的是,如何鍛煉人類的想像力,人類如何不斷修煉在腦中畫圖紙的能力呢?我今天終于找到了一個(gè)比較好的方法,那就是,規(guī)劃、記錄、實(shí)施、反思與總結(jié)。雖然簡單,但大多數(shù)人在第一步就開始犯錯(cuò)。


    下面列舉人在做決策的時(shí)候容易犯三個(gè)錯(cuò)誤:


    第一個(gè)錯(cuò)誤,考慮不周。在做決策之前,沒有考慮所有的因素,不考慮其他人的意見,不考慮決策的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)和其他備選方案,不考慮直接后果、中期后果、長期后果……等。往往都是憑一時(shí)的情緒做決定,往往就是簡單的拍腦袋。而這樣做是非常危險(xiǎn)的,因?yàn)榉较蝈e(cuò)誤,就像大樓的地基錯(cuò)誤,上面建的再好也沒有用。


    第二個(gè)錯(cuò)誤,決策無記錄。如果在決策的時(shí)候沒有詳細(xì)的記錄,當(dāng)時(shí)的思維過程,就談不上反思。往往當(dāng)決策被證明是失敗時(shí),自己就開始給自己找很多借口。而借口多是外在因素,真正能夠客觀的看待當(dāng)時(shí)的情況,把當(dāng)時(shí)的思維過程重現(xiàn),找到當(dāng)時(shí)思維過程中的盲點(diǎn),都需要決策的記錄。所以這樣就凸現(xiàn)了,決策當(dāng)時(shí)全面記錄決策過程的重要性。


    第三個(gè)錯(cuò)誤,不懂反思。在反思的過程中,不需要?dú)w罪于外。即使失敗了,也沒有關(guān)系,只需要把當(dāng)時(shí)思維的盲點(diǎn)找出來,然后加以記錄,這樣在下次決策的時(shí)候,就可以有明確的資料加以利用,可以利用這種方法,規(guī)避未來的決策風(fēng)險(xiǎn)。


    看似簡單的決策記錄,其實(shí)里面的內(nèi)涵確是非常豐富的。他代表了一種人生的態(tài)度,人生的哲學(xué),人生和組織成功的必然。
    那就是謹(jǐn)慎思考、大膽決策、執(zhí)行到位,深刻反思!

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    隨機(jī)讀管理故事:《習(xí)慣》
    乞丐到小王家乞討,他給十塊,第二天乞丐又去,又給十塊,持續(xù)兩年。一天只給五塊,乞丐:以前給十塊,怎么現(xiàn)在給五塊?小王:我結(jié)婚了。乞丐一巴掌打過去:媽的,你竟拿我的錢去養(yǎng)你老婆?

    啟示:當(dāng)提供免費(fèi)服務(wù)讓客戶成為一種習(xí)慣,這種服務(wù)就不再是優(yōu)勢(shì),而是劣勢(shì)。

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