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      2019年02月13日    尚旭東博客     
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      企業(yè)變革的核心是管理變革,而管理變革的成功來自于變革管理。變革未必成功,常常使人產(chǎn)生一種“變革是死,不變也是死”的恐懼。但是市場競爭的壓力,技術更新的頻繁和自身成長的需要,“變革可能失敗,但不變肯定失敗”。因此知道怎樣變革比知道為什么變革和變革什么更為重要。
        變革管理是當組織成長遲緩,內(nèi)部不良問題產(chǎn)生,越來越無法應對經(jīng)營環(huán)境的變化時,企業(yè)必須做出組織變革策略,將內(nèi)部層級、工作流程以及企業(yè)文化,進行必要的調(diào)整與改善管理,以幫助企業(yè)順利轉型。
        管理變革可以是企業(yè)的目標,但不要陷于為變革而變革的死循環(huán)。變革管理要處理好兩個關系:
        ⑴成果和速度的關系。變革過程必須追求階段變革的效果,效果是成果和速度的函數(shù)。過分追求階段性成果而忽視改變的速度,會使變革失去意義;追求速度而忽視任一階段性成果即“摘取最低的果實”,會使整個變革失敗。
        ⑵體制塑造和人的塑造相結合。管理的內(nèi)涵便是形成一個團隊完成組織的目標,變革也是如此。要塑造成這樣的成功團隊,必須建立相應的體制,同時不要忽視人的因素。只有體制再塑而沒有人塑造,使變革失去了人的支持,變革不可能成功;只有人的塑造,而沒有體制塑造,使管理變革流于空洞,變革不可成功,更不可能產(chǎn)生真正的績效。
        變革管理往往經(jīng)過以下八個步驟:
        1、制造緊迫感,認真考察市場和競爭現(xiàn)實,明確并討論危機,包括潛在危機或主要危機,形成一個強有力的領導聯(lián)盟;
        2、組織一個強有力的領導聯(lián)盟,鼓勵這支隊伍協(xié)同作戰(zhàn);
        3、制定遠景規(guī)劃,建立遠景規(guī)劃以指導改革措施,形成策略以實現(xiàn)遠景規(guī)劃的目標;
        4、傳達這種遠景規(guī)劃,用所有可能的媒介手段把新的遠景規(guī)劃策略傳達下去,用領導聯(lián)盟的親身實例教育人們養(yǎng)成新的行為習慣,授權他人按遠景規(guī)劃行事;
        5、消除改革的障礙,改革嚴重損害這種遠景規(guī)劃的機制和結構,鼓勵承擔風險和非傳統(tǒng)的觀念,活動和行為。計劃并實現(xiàn)近期的成功,計劃看得見的業(yè)績改進;
        6、實現(xiàn)那些改進,肯定并獎勵參與改進的雇員,鞏固改進成果并進行更多的改革,利用提高的信譽來改革那些不適合遠景規(guī)劃的機制、結構和政策;
        7、聘用、提升和培養(yǎng)能夠完成遠景規(guī)劃的雇員,用新的工程、主題方向和改革者來重新激勵改革進程;
        8、把新的方法制度化,明確新的行為方式和企業(yè)成功之間的關系,建立能夠確保領導的順利發(fā)展和交替的方法和制度。
    變革管理
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