錢棟玉：企業(yè)價(jià)值和商業(yè)模式創(chuàng)新

2017年12月22日，“芯能量•源動(dòng)力”2017年中國電子產(chǎn)業(yè)品牌盛會(huì)暨采購經(jīng)理人年會(huì)在深圳會(huì)展中心五層簕杜鵑廳隆重開啟。大會(huì)由慧聰電子網(wǎng)、慧聰智能硬件網(wǎng)、慧聰新能源網(wǎng)、慧聰芯城主辦，創(chuàng)意時(shí)代、貿(mào)澤電子聯(lián)合主辦，金城微零件、容亮電子鼎力支持。依托于慧聰網(wǎng)“品牌盛會(huì)”金字招牌的強(qiáng)大影響力，本屆品牌盛會(huì)吸引了來自電子產(chǎn)業(yè)上中下游的近500名協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)內(nèi)資深專家、投資人、企業(yè)代表、專業(yè)買家、媒體代表等，共同見證電子行業(yè)本年度空前絕后的頂級(jí)盛宴。

中國企業(yè)經(jīng)營管理專家、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)系統(tǒng)（CTU-Model）創(chuàng)始人錢棟玉教授以《企業(yè)價(jià)值和商業(yè)模式創(chuàng)新》 為主題帶來了精彩演講。

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所有曾經(jīng)成功的企業(yè)都將面臨被顛覆的問題

一家企業(yè)從起始期到成長期到成熟期再到頂峰，大概需要10到15年時(shí)間。但很多優(yōu)秀的企業(yè)一開始有一個(gè)好的想法，有一個(gè)好的產(chǎn)品，接下能力建立起好的團(tuán)隊(duì)和系統(tǒng)，乃至于建立了好的團(tuán)隊(duì)文化，走向輝煌，但是后來還是走向了衰敗。原因何在？為什么有些初創(chuàng)企業(yè)甚至是還沒有拉出完整的增長曲線就走向衰退呢？錢棟玉教授認(rèn)為：“這是行業(yè)內(nèi)甚至是跨行業(yè)的挑戰(zhàn)者開始出現(xiàn)。但是我們看不起、看不到、看不懂、學(xué)不會(huì)乃至于擋不住趨勢。比如C2C、B2C、B2B電商開始出來的時(shí)候，以及很多其他類型的行業(yè)新的挑戰(zhàn)者剛剛出來的時(shí)候，很多所謂成功的企業(yè)都是走過了這樣一段歷程，最后走向了衰落。所以沒有哪個(gè)行業(yè)是安全的。沒有！越是成功的企業(yè)越是面臨被淘汰的問題。”

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6+1的新常態(tài)

錢棟玉教授指出，當(dāng)前企業(yè)正面臨6+1的新常態(tài)，分別是三點(diǎn)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的新常態(tài)及三點(diǎn)中觀商業(yè)環(huán)境新常態(tài)。其中，宏觀新常態(tài)的有三點(diǎn)： 第一點(diǎn)是全球一體化進(jìn)入了2.0。在美國轉(zhuǎn)向、歐洲持續(xù)衰落，中國提出一帶一路之后，整個(gè)全球化市場已經(jīng)發(fā)生了巨大的改變，如何抓住這個(gè)新機(jī)會(huì)是企業(yè)要研究的課題；第二點(diǎn)是智能制造和數(shù)字化的新常態(tài)。未來不能數(shù)字化、不能智能化的企業(yè)一定會(huì)面臨行業(yè)被先進(jìn)企業(yè)整合的問題，因?yàn)槠髽I(yè)間最終的競爭會(huì)是品質(zhì)與效率的競爭；第三點(diǎn)是供給側(cè)改革的常態(tài)化。十九大以后，我國會(huì)繼續(xù)強(qiáng)化制造業(yè)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的整合，推動(dòng)實(shí)體產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平和我國產(chǎn)業(yè)效率的進(jìn)步。

此外，中觀層面的新常態(tài)變化有：一是消費(fèi)升級(jí)。比如做B端的時(shí)候經(jīng)常說透過C端看B端，C端在消費(fèi)升級(jí)，B端也必然升級(jí)，那么升級(jí)的方向在哪里？這是值得企業(yè)思考的；二是高技術(shù)顛覆性的常態(tài)化。行業(yè)還在，但是企業(yè)可能就不在了，未來很多的產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)方式和商業(yè)模式都會(huì)因技術(shù)的發(fā)展而面臨被顛覆的問題；三是商業(yè)模式創(chuàng)新的常態(tài)化。現(xiàn)在出行的方式改變了，吃飯的方式改變了，甚至相親的方式都改變了。

在機(jī)遇與挑戰(zhàn)面前，企業(yè)面臨著要么是被顛覆被淘汰，要么是彎道超車的選擇問題。一家企業(yè)要可持續(xù)的發(fā)展，就必須轉(zhuǎn)型升級(jí)，就要不斷地拉出新的價(jià)值曲線。這取決于經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的洞察力和老板的決策力。

錢棟玉作為頒獎(jiǎng)嘉賓為獲獎(jiǎng)企業(yè)進(jìn)行頒獎(jiǎng)，合影留念

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每個(gè)行業(yè)的盈利模式都在發(fā)生改變

定位、盈利模式、戰(zhàn)略落地、績效、人才與成本是企業(yè)在創(chuàng)造新的價(jià)值、升級(jí)或者是轉(zhuǎn)型的過程中面臨的五個(gè)問題。在新的產(chǎn)業(yè)中，在新技術(shù)發(fā)展的情況下，企業(yè)要如何定位？每個(gè)行業(yè)的盈利模式都在發(fā)生改變，行業(yè)的盈利模式應(yīng)該怎么做？錢棟玉指出：所有的這些問題可以歸結(jié)為三大問題：看不清、想不到和做不了。

錢棟玉教授認(rèn)為，做企業(yè)要透過現(xiàn)象看本質(zhì)，看的是什么本質(zhì)？所謂的看不清就是企業(yè)發(fā)展方向的問題。所謂的想不到就是尋找新價(jià)值創(chuàng)新點(diǎn)的問題。所謂的做不了，就是組織能力的問題。這是很多企業(yè)面臨的問題。他說：“這三個(gè)問題又歸結(jié)到企業(yè)經(jīng)營的三大能力：洞察力、價(jià)值創(chuàng)新能力、戰(zhàn)略與組織能力。這三個(gè)能力構(gòu)成了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，企業(yè)所有的戰(zhàn)略都是解決企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的問題。”

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企業(yè)價(jià)值創(chuàng)新的六個(gè)路徑

企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型系統(tǒng)，分為兩個(gè)部分：第一部分是價(jià)值創(chuàng)新與商業(yè)模式；第二部分是戰(zhàn)略績效管理。企業(yè)通過價(jià)值創(chuàng)新和商業(yè)模式的設(shè)計(jì)最終必須落地實(shí)施，所以需要從戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，以整個(gè)戰(zhàn)略績效反饋系統(tǒng)。發(fā)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)新點(diǎn)是其核心，所有的市場里面都可以找到價(jià)值創(chuàng)新點(diǎn)，而價(jià)值創(chuàng)新點(diǎn)決定了一家企業(yè)的新的定位，有了新的定位，才有了新的商業(yè)模式。

最后，錢棟玉教授總結(jié)了企業(yè)價(jià)值創(chuàng)新的六個(gè)路徑。分別是人才與組織的價(jià)值創(chuàng)新、管理方法的價(jià)值創(chuàng)新、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的創(chuàng)新、產(chǎn)品價(jià)值鏈的創(chuàng)新、技術(shù)為核心的創(chuàng)新。錢棟玉教授分別以海爾、滴滴、利樂包裝、綠地等企業(yè)的案例，對(duì)這六點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的解說。 企業(yè)到底適合從哪點(diǎn)做價(jià)值創(chuàng)新？這是企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人要不斷思考的問題，企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人必須不斷為企業(yè)找到前進(jìn)的方向，找到從拉動(dòng)企業(yè)的增長的點(diǎn)。

在這個(gè)時(shí)代，每個(gè)企業(yè)都可以找到自己的價(jià)值創(chuàng)新點(diǎn)，優(yōu)秀的企業(yè)都在不斷的尋找自己的價(jià)值創(chuàng)新點(diǎn)，只有找到正確的價(jià)值創(chuàng)新點(diǎn)，并在這個(gè)基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)獨(dú)有的富有競爭力的商業(yè)模式。唯有如此，企業(yè)的價(jià)值才能做大，這也是經(jīng)營企業(yè)的本質(zhì)。