目標太大是個陷阱，如何正確跑完創業這場馬拉松？

我有很多朋友和同事都希望完成一次馬拉松。

如果這也是你的目標，祝你好運。 但我也想要分享一個重要的概念：馬拉松賽后綜合癥。

這是一種感到悲傷、無價值和令人失望的狀態，通常在完成某件重要的事情之后。這是一種自然的人類反應。

心理學家將這種空虛感稱為“完成謬論”。追逐目標激活了大腦的獎勵中心并提供了日常的成就感。 實質上，你覺得你已經在訓練中跑了馬拉松了。 一旦你越過終點線，它往往不如預期的滿意，這就是發生心理崩潰的時候。

然而，主流文化不斷告訴我們要追求更高的目標。

我們制定了嚴格的新年計劃（92％ 的人都完成不了）。我們吃素吃了 30 天。我們報名參加訓練營，進行復雜的家庭裝修，設定令人眼花繚亂的銷售目標。

在創業圈中，由風險投資人支持的創始人面臨著超高的增長目標。他們跨越一個又一個障礙，追求成功的各種定義（包括使其投資人更富有）。

所有這些背后都有一個基本假設：完成重大目標會讓你開心。

如果你在這個過程中采取捷徑或身心俱疲，這并不重要。 一切為了到達目標。

我花了 12 年時間將我的公司 JotForm 從一個簡單的想法發展到一個為 350 萬用戶提供服務的產品。 這是一個持續的過程，而不是一段沖刺。

我們不設定瘋狂的目標或截止日期，因為我想要有一個理智、健康的生意，同時擁有一個有意義的生活。

你可以停止追逐一個又一個的重大目標，同時仍然朝著你生活的方向不斷前進。以下是我的建議。

第一步：了解你的真正優先事項

首先，你并不孤單。

我不是唯一不相信目標的創業者。REWORK、Basecamp 創始人兼 CEO 、成功的創業者、暢銷書作者 Jason Fried 說，他從未有過一個目標：

目標是 一旦你實現目標，它就消失了。 你總是可以設置新目標，但我不會像這樣做。

當你越過終點線時，馬拉松結束了。

建立企業應該是一種生活方式; 它應該長期保持并于你緊密結合。

找到你的“Why”

深刻理解現實并且知道如何運用它來得到想要的東西的人才能實現成功。

——對沖基金公司橋水創始人 Ray Dalio

目標是了解你想要什么的好方法。這是目標的真正價值。

但是當你深入挖掘并找到你的目標背后的原因時，你就能更好地準備選擇一條真正能夠提升你幸福感的道路。

如果你正在努力尋找原因，請反向思考：你不想要什么？ 一個可怕的，疲憊一天的一天是什么樣的？ 你想避免什么？ MetaLab 創始人 Andrew Wilkinson 稱之為“反目標”。

對于 Andrew 來說，他最糟糕的一天包括長時間的會議，密集的行程，與不喜歡或不信任的人打交道，以及出差。

一旦你知道要避免什么，你可以反推來找出滿足的一天、一周或一個月是什么樣的。

你可以定下個人規則，例如：“星期五不開會”或“無休假時間不超過 3 個月，不管假期多短”。

我建立公司是為了解決客戶真正的問題，但也因為我渴望自由。我猜你有同樣的欲望。

花點時間進行這次個人發掘，避免追逐空虛的夢想。

第二步：聚焦和細化

聚焦是重點

你可以做任何事情，但你不能做所有事情

以我為例。當我開始創業時，我有很多想法。 我靠副項目和其他產品賺了體面的錢。

隨著越來越多的人開始使用我們簡單的網絡表單，我知道是時候專注了。我選擇專注于構建一種產品：JotForm。

這是第一步。 隨著公司的發展，我決定將重點放在提供卓越的產品上。 我知道這聽起來很簡單，但它為其他決定設定了明確的參數：

• 我們沒有專注于銷售或市場營銷。

• 我們不做增長黑客。

• 我們沒有專注于競爭。 事實上，專注于客戶（而不是競爭對手）去年帶來了超過 100 萬的新注冊。

對產品的關注仍然推動我們做出每一個決定。

創建可持續系統

目標和系統之間的區別：

如果你是教練，你的目標是贏得冠軍。你的系統是你的團隊每天在訓練中做的。
如果你是一位作家，你的目標是寫一本書。 你的系統是每星期遵循的寫作時間表。
如果你是一名跑步者，你的目標是跑馬拉松。 你的系統是你本月的訓練時間表。

目標確定了方向，而系統建立了進展：

“實際上，一個目標的主要好處是它告訴你需要建立什么樣的系統。然而，系統本身才是實際取得成果的原因。”

在 JotForm，我們有幾個不同的系統幫助我們實現提供世界級產品的目標，同時密切關注我們的客戶。

例如，我們每天都會發布 bug 報告郵件，其中列出誰在處理以及修復了多少 bug。

我們還跟蹤新版本的用戶參與率。當人們注冊我們的產品時，一半獲得新版本，而另一半獲得經典產品。

知道什么時候變得靈活，什么時候變得嚴格

一旦建立了你的系統，也就是提供結果的過程和例程，有時你仍然需要設定一個特定的目標。

我們采取嚴格的方法來進行客戶支持。我們的總體目標是深入聽取客戶意見并確保他們感到滿意。

為此，我們創建了一個結構化的支持系統，響應時間不到一個小時。 60 分鐘或更短的時間是嚴格的，我們盡一切努力來實現。

我們在管理后臺上以大字體顯示平均響應時間。團隊成員必須首先回復最早的查詢。這些都是制約因素，但我們的團隊可以在為客戶提供服務方面發揮創意。

目標的執行既嚴格又靈活。

第三步：保持動力

努力持續改進

在目標沒有達成時，你需要使用其他方法來衡量你的進度。這就是我堅持持續改進的原因。

Jason Fried 說他認為 Basecamp “從我賣掉第一件產品時就是一條連續的路線”。

當他以 50 美元設計第一個 Logo 時，他 16 歲。 旅程從最初的銷售延伸到他今天。

我對 JotForm 感覺一樣。 我們于 2006 年推出，持續了 12 年 ，增加了超過 100 名員工，并在兩大洲開設了新的辦事處。 同時，我們一直在努力改進產品。

我們的團隊有權力進行持續部署。 他們可以更改或構建新功能，然后立即將其發布給我們的整個用戶群。

這場比賽沒有終點線，我們也不希望有。

相信復利的力量

每年，我至少要休整整一周，回到家鄉，幫助我的家人收獲橄欖。

收獲橄欖教會了我無數小小的行動加起來，能產生大結果。 一顆橄欖微不足道; 繼續采摘，你最終有足夠的橄欖來榨取橄欖油。

投資是典型的連續復利的案例。下圖展示了億萬富翁沃倫巴菲特如何使用復利來創造財富。

事實上，巴菲特在 50 歲后獲得了 99％ 的凈資產。如果你對自己的收入感到沮喪，這是不是能激勵你？

日常的努力能產生最大的影響。當你將毅力與復利結合起來時，你會獲得出色的結果。

遠大的目標很誘人。 當它突然發生時，成功似乎更加令人興奮。

即使你在這個過程中完全產生職業倦怠，主流文化也會讓你堅持更高的目標。

但是設定和實現大目標并不一定會讓你開心，特別是當“完成謬論”讓你感覺意外丟失和空虛時。

與其努力達成別人對成功的定義，不如試著退后一步，建立有意義的關注點，并準備好控制自己的命運。

改進你的系統，日積硅步。