我們先從總體上來看一下對于一個正常運營企業的管理全貌:可以說企業管理是個系統工程,她以商業模式設計為基礎,以公司治理為源頭,以戰略規劃為指引,以組織架構為載體,以運營管理為核心,以流程和信息化管理為主線,以人力資源和財務管理為支撐,以企業文化為導向,以風險內控為保障,實現企業戰略落地。
企業管理地圖:
以上是對一般正常運營企業從管理的角度進行的總體描述。
首先,讓我們回顧一下什么是戰略。
戰略(strategy)一詞最早是軍事方面的概念。在西方,“strategy”一詞源于希臘語“strategos”,意為軍事將領、地方行政長官。后來演變成軍事術語,指軍事將領指揮軍隊作戰的謀略。在中國,戰略一詞歷史久遠,“戰”指戰爭,略指“謀略”“施詐”。春秋時期孫武的《孫子兵法》被認為是中國最早對戰略進行全局籌劃的著作。
對于中國,遠有“隆中對”的聯吳抗曹,三分天下,近有“一帶一路”的戰略部署,都是國家層面的戰略選擇。對于美國,全球范圍遏制中國,打擊俄羅斯,就是他們的政治戰略;而開發新能源、關注互聯網和芯片技術、高端裝備制造的回流、大數據的研發和應用、美元的升值則是當前他們的經濟發展戰略。
可以看的出,戰略是一種規劃,也是一種選擇。
現代西方管理學對戰略的研究已經非常成熟。先后經歷了戰略管理的認識學派-企業家學派-學習學派-設計學派-計劃學派-文化學派-權利學派-結構學派-定位學派-環境適應學派等。無論是哪種學派,我們都可以看出,他們的重點都聚焦在打造企業的核心競爭能力,從而使得企業具有持續的競爭優勢上。
關于戰略的一般定義:
戰略(strategy)就是設計用來開發核心競爭力、獲取競爭優勢的一系列綜合的、協調的約定和行動。
當然,對于企業尤其是集團企業而言,還存在總部戰略和業務戰略的問題。總部戰略更多的是通過對外部行業和宏觀環境以及企業內部資源能力分析基礎上的一種發展方向和產業進入的戰略選擇。而對于各業務單元而言,可能就要考慮各自在細分行業或市場上如何具有低成本、差異化或聚焦等競爭優勢的戰略選擇。
然后,我們再來看一下商業模式是什么。
與戰略規劃相對明確的定義和體系化的規劃方法相比,商業模式的定義可謂是五花八門。如“ “商業模式就是盈利模式” 、商業模式是企業創造價值的獨特邏輯路徑”,以及“商業模式是戰略的戰略”等。近年,市場上也出現了言必稱商業模式的浪潮,企業爭相在商業模式方面進行摸索與創新。
相對而言,個人更認同這樣的定義:“商業模式是目標企業為了最大化企業價值而構建的與其利益相關者的交易結構”,以此為基礎,我們還可以引申出“共生體”和“商業生態”的概念。“共生體”:目標企業與其利益相關者的商業模式的總和;“商業生態”:目標企業的共生體與其競爭對手、商業伙伴、產業鏈上下游企業等利益相關者的共生體的總和。
無論是商業模式-共生體-商業生態的總體描述,還是前面關于商業模式的五花八門的描述,我們可以看出,所有描述的核心都不能回避一個關鍵問題:商業模式的核心在于價值創造和交易模式,也可以理解為企業產品增值模式。
接下來,讓我們對企業戰略和商業模式進行對比分析。
1、從因果關系上,二者互為因果
企業核心競爭能力的打造,支持企業產品獨特增值模式的實現。
企業產品的增值模式,要求企業戰略尤其是競爭戰略的制定必須以產品的增值模式為基礎。
2、從設計目標上,二者保持一致
企業戰略的制定是要培育企業的獨特競爭優勢,從而進行最有利自身的戰略選擇。
商業模式設計中的企業產品的獨特增值方式,也是要培育企業的獨特競爭優勢。
3、從設計方式上,戰略設計更加體系化
比如PEST分析、波士頓矩陣、SWOT分析等分析工具,并未出現在商業模式理論中,也很難在商業模式設計中應用。
但我們也看到最近有經濟學家在進行商業模式設計量化分析的嘗試。
4、從關注重點上,二者側重點不同
企業的商業模式,對于企業的“共生體”而言,“共贏”是最優選擇。
企業的發展戰略,“與眾不同”且“超眾”是最優選擇。
5、從表現形式上,商業模式更加直觀
由于難以歸類,商業模式常常通過案例來描述,比如阿里模式、京東模式、海底撈模式等,這賦予了商業模式理論的具體性和形象性特點。這些特點使商業模式理論對管理者更具指導性,更易于接受和產生興趣。企業可以借鑒這些具體的模式來構建自己的戰略措施。另外,由于商業模式的直觀性,基于對商業模式的分析和創新可以更好地尋找企業核心競爭力來源。
通過以上分析不難看出:商業模式解決了企業和用戶之間的根本關系和價值輸出,指引了企業競爭力的培育方向,也是企業戰略實現的基礎保障;企業戰略的制定則通過核心競爭力的打造保障了商業模式的持續運行。
那么,戰略PK商業模式,孰重孰輕,孰先孰后?
我想,對于不同發展階段的企業,對于身處不同競爭態勢的企業應有所不同。
初創企業,先明確商業模式,再謀劃戰略發展;
成熟企業,先制定發展方向,再優化商業模式;
身處完全競爭的企業,重商業模式(獨特的增值模式),輕戰略發展;
身處壟斷競爭的企業,重發展方向(核心能力的培育),輕商業模式;
對于每一個企業而言,可能難以做出最好的戰略選擇,但應有最佳的商業模式。