美國施樂公司曾被認為是21世紀重大發明最多的一家公司，然而他發明了圖形技術，成就的卻是蘋果公司；發明了打印機，成就的卻是惠普；發明了office，成就的卻是微軟。在偉大的前創新導師喬布斯看來，施樂公司最缺乏的是把技術轉換成市場價值的商業謀略。
在近日由杭州市科學技術委員會、杭州團市委主辦的首期“創新創業大講堂”上，財富中國金融服務有限公司高級副總裁胡萬平以“商業模式創新”為主題，與杭州市科技型中小微企業創業者們深入探討。
創新創業大講堂是服務“蒲公英計劃”企業創新創業“五個一”行動組成部分，活動邀請了行業專家、企業高管、創業成功人士定期舉辦技術發展趨勢、創新創業經驗、企業經營管理等方面的講座，是面對中小微企業的創業“公開課”。
認識商業模式應避免幾大概念誤區
要認識商業模式創新，必須先認識商業模式，并將其與三個為常人所熟知的概念進行區分。
首先，商業模式不等于營銷模式。眾所皆知，國美、蘇寧是兩個成功的家電品牌，有人說，他們的成功靠的是競價協議，那么為何百貨公司不能像他們一樣低價？低價到無利可圖之時，百貨公司退出市場，為何國美、蘇寧仍然能繼續經營？
其次，商業模式也不完全等同于盈利模式，前者追求市盈率，即企業價值回報，而后者看重利潤率，即產品價值回報。就以當當網的成功為例，在2008年前，當當網近十年未實現盈利，待上市之后，其市值卻達近30億元，可見其創始人并不是靠盈利模式賺錢，而是依靠股權價值。因此更確切的表述應該是商業模式內含盈利模式，一個企業的價值包括股權價值、協同價值、品牌價值、專利價值，而這些并不能以盈利模式來解釋。
此外，商業模式更不是管理模式，前者是將固有的東西進行變化，后者是將變化變成固化；商業模式也是戰略，它是企業最基本的思想和原則。就拿董事長和總經理的分工來說，前者必須是商業模式專家，后者是戰略專家。
因此，我們可以給商業模式下個定義：它是企業創造價值、實現價值的核心商業邏輯，也是企業價值最大化的解決方案，是企業最根本的DNA，是內在本質、潛規則。
創業型企業失敗49%源于商業模式的缺陷？
根據國家工商總局的統計，截至2010年6月底，全國工商登記注冊企業數為1089.8萬戶，其中中小企業達1078.9萬戶，幾乎占總數的99%，雖然數量龐大，但很多企業尚未成熟就早早夭折，這些中小企業平均壽命僅為2.9年。
在這些失敗的企業中，有49%的企業失敗源于商業模式的缺陷，23%的企業源于戰略的失誤，由于執行的問題而失敗的企業占20%，剩下的是其他原因造成的。雖然經過三年的發展，企業的數量會發生變化，但比例基本維持在這一水平，這一數據令人擔憂，但最讓人擔心的是，這些因為商業模式缺陷而失敗的企業，其經營者未必能充分認識失敗根源所在，在他們看來，失敗的原因或在于市場競爭過于激烈，或在于人才的流失等等。
造成這種缺失的原因在于過去30年，很多行業一直在“低成本、低勞動力”這條直行道上走，然而2008年，中國經濟迎來了新的轉折——企業所處的宏觀環境正在發生著變化，中國低成本模式正在走向終結，原材料成本不斷上漲，人口紅利逐漸消失，產能過剩屢見不鮮，同質化競爭走向惡化。
當下還存在一種普遍現象，即父輩企業家不愿意讓子女繼承，同時子女也大多不愿意繼承，原因在于不少年輕人認為父輩當初的創業模式過于粗放。這一代人在創業之初就接受了完整的商業體系和經營體系，使得他們極具競爭力，這是現在創業者與過去創業者最大的區別。
商業模式創新需要三種思維合而為一
商業模式創新的核心在于“打破”，這是戰略的盲點所在，因為戰略仍舊是建立在既定的規則之上，而商業模式創新就需要“破界”。
商業模式創新是商業模式存在的核心價值和意義，而它的方法論就是需要用正確的思維方式，將投資者的全局思維、顛覆者的創新思維和經營者的規劃思維三者合而為一。
所謂的全局思維，就是有層次性、發展性、系統性的思維，不僅需看到企業的發展，也要看到產業、商業的發展，不僅了解宏觀趨勢，也要了解中觀趨勢、微觀趨勢，尋找趨勢共振，而在當下，有不少企業經營者存在知識結構的缺陷。此外，也有一些企業運營者的思維沒有層次感，從而導致錯位，例如本該考慮商業模式的董事長，卻一直站在總經理的位置上，思考戰略問題，董事長是一家企業規則的制定者和把握者，剩下的就應該交給人才去做，做一個“聰明的懶人”。
全局思維就是要把握從低級到高級的發展路徑，把握事物發展中的周期節奏，把握企業發展的路徑和周期節奏。正如俗話所說“3歲看到70歲”，不少投資機構在選擇項目投資、進行風險評估時，就擁有這樣的思維，這個思維并不是依靠理論建立起來的，而是靠視野和經驗，靠全局的思維方式。
其次，經營者應該擁有顛覆者的創新思維。一個人越有經驗，往往越容易存在慣性思維，從商業模式的角度來講，今天許多行業正在經歷“隔行打劫”，例如如家快捷酒店的創始人并不懂得酒店管理經營，然而他卻帶領團隊4年時間實現納斯達克上市，為何他會成功？因為他雖對行業經驗不懂，但卻對商業經驗非常豐富。在大部分酒店采取購買場地之時，如家采用的是租賃的輕資產運作模式，當高檔酒店和低端旅館林立之時，如家卻在其中找到中間市場，最終走向成功。
第三個是經營者的規劃思維。任何一個想法、點子，都可以將其變成可落地、可執行的，這就是需要管理經驗。
如果經營者三種思維中缺少一種，就必須要去學習，學習的途徑不是找書本，而是找行業專家。
不同階段的企業
面臨不同的商業模式缺陷
企業發展往往會經歷創業期、成長期、成熟期和蛻變期。
企業在創業期之時，最大的商業模式缺陷就是定位缺陷。曾經有一家企業表示自己擁有一項比淘寶更好的技術，但是真正會選擇投資其的人卻幾乎沒有，這樣的一家企業，隨時都面臨著死亡的可能性，這也是當前很多初創期企業定位錯誤所在。初創企業要學會“補缺”，即尋找細分市場，不要競爭，要尋找藍海定位。任何一個細分市場，只要具有全國推廣的價值，都是一個藍海行業。細分不是市場小，而是價值很精準。就拿寶潔集團為例，旗下的洗發水品牌基本可滿足人們的需求，然而霸王洗發水的出現，就是找到了洗發水的細分市場，這是藍海思維，也是每一個創業者值得探究的思維方式。
成長期的企業往往會遇到的商業模式缺陷是擴張缺陷，更甚者，出現拆東墻補西墻的情況。企業經營者不懂得如何在發展過程中打造自己的核心競爭力。南京曾經有一位企業家，他是防火墻面材料的發明者，因為他的這一項發明，才有了這一行業的存在，但他并沒有得到這一行業最大的價值，只是二流的供應商。什么樣的技術最具備商業價值？改變規則的技術最具備商業價值。很多正在擴張的企業會遇到這一難題：他有核心技術，卻不懂得加強這一核心技術。
成熟期最大的問題是管理失效，即人心渙散、機制失效。蛻變期的企業商業模式缺陷在于資本缺陷。
提前認識企業不同時期可能出現的缺陷及癥狀，也將助企業經營者更好地認識企業的現在與將來。
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