相殺到相愛平臺(tái)戰(zhàn)略思考

　　以美團(tuán)網(wǎng)和大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的“閃婚”為例，二者均在本地生活服務(wù)市場(chǎng)深耕多年，并已分別坐上細(xì)分領(lǐng)域第一和第二兩把交椅。大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)成立于2003年4月，作為國內(nèi)最早開發(fā)本地生活移動(dòng)應(yīng)用的企業(yè)，也是全球最早建立的獨(dú)立第三方消費(fèi)點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站，在深挖吃喝玩樂等傳統(tǒng)本地生活領(lǐng)域之外，又發(fā)力結(jié)婚、旅游和到家服務(wù)等新的垂直領(lǐng)域。由團(tuán)購網(wǎng)站發(fā)展而來的美團(tuán)網(wǎng)成立于2010年3月，比大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的成立晚了近7年。在堅(jiān)守住團(tuán)購市場(chǎng)陣地的基礎(chǔ)上，美團(tuán)網(wǎng)提出新的戰(zhàn)略，逐漸涉足電影、酒店、外賣等垂直領(lǐng)域，占據(jù)了團(tuán)購市場(chǎng)60%以上的市場(chǎng)份額。此外，兩家平臺(tái)均在2015年第二季度宣布接入家政、美業(yè)等上.門服務(wù)商。

　　調(diào)研公司易觀國際數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，中國團(tuán)購市場(chǎng)規(guī)模為770億元人民幣，美團(tuán)網(wǎng)處于領(lǐng)先地位，市場(chǎng)份額達(dá)到了51.9%，而大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)市場(chǎng)份額為29.5%。

　　從融資情況來看，至2015年4月，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)共獲得六輪融資，其估值達(dá)到40.5億美元。相比之下，美團(tuán)網(wǎng)2010年3月上線,當(dāng)年9月獲得紅杉資本1200萬美元首輪投資； 2014年獲得3億美元C輪融資；2015年1月，美團(tuán)網(wǎng)宣布完成金額7億美元的新一輪融資。

　　《平臺(tái)戰(zhàn)略：正在席卷全球的商業(yè)模式革.命》一書的作者、中歐國際工商學(xué)院戰(zhàn)略學(xué)副教授陳威如認(rèn)為，美團(tuán)網(wǎng)和大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的合并并不意外。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基本已經(jīng)成為生活構(gòu)成要素的今天，本地生活服務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。作為BAT之一的百度，將向糯米業(yè)務(wù)重金追投200億元布局本地生活服務(wù)市場(chǎng)；阿里巴巴與螞蟻金服宣布各自注資30億元成立本地生活服務(wù)平臺(tái)公司“口碑”；此外，58同城與京東也不約而同地以“到家”等產(chǎn)品從上門領(lǐng)域蠶食本地生活服務(wù)市場(chǎng)。陳威如認(rèn)為，O2O本地生活平臺(tái)的大量涌現(xiàn)，正是平臺(tái)商業(yè)模式從互聯(lián)網(wǎng)蔓延到線下和傳統(tǒng)行業(yè)的最好佐證。“如何在本地生活O2O這片紅海中立于不敗之地？平臺(tái)企業(yè)除了針對(duì)對(duì)方的利潤(rùn)池進(jìn)行反擊或者分散自我利潤(rùn)池的風(fēng)險(xiǎn)之外，還可以通過并購的方式來消解競(jìng)爭(zhēng)者的威脅。”陳威如教授在接受《首席財(cái)務(wù)官》專訪時(shí)分享了他對(duì)于這樁合并案的真知灼見。

　　《首席財(cái)務(wù)官》：作為平臺(tái)商業(yè)模式的代表，美團(tuán)網(wǎng)和大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)分別有哪些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？

　　陳威如：平臺(tái)戰(zhàn)略顛覆著傳統(tǒng)的商業(yè)模式，甚至可能釋放出革.命性的威力，推翻傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)架構(gòu)，改變著社會(huì)行為。平臺(tái)模式的精髓在于連接多方不同市場(chǎng)，讓他們通過彼此來滿足需求。互聯(lián)網(wǎng)的存在使得平臺(tái)戰(zhàn)略的影響力與范圍均得到了擴(kuò)大，復(fù)雜度也有所加深。美團(tuán)網(wǎng)和大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)同作為本地生活平臺(tái)，兩邊分別連接了商家和消費(fèi)者，分別經(jīng)過多年的發(fā)展，搭建起能夠運(yùn)轉(zhuǎn)的平臺(tái)生態(tài)圈，并捕捉到了商機(jī)，因此。兩家公司均實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)。

　　在平臺(tái)服務(wù)綜合化程度都越來越高的前提下，美團(tuán)網(wǎng)和大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)各有各的優(yōu)勢(shì)。相對(duì)而言，美團(tuán)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在于一是執(zhí)行力非常強(qiáng)；二是對(duì)場(chǎng)景的延伸都非常有遠(yuǎn)見，而且都是出于主動(dòng)進(jìn)行的延伸。從場(chǎng)景的延伸來看，無論是貓眼電影還是酒店，或是到家業(yè)務(wù)，美團(tuán)網(wǎng)都是所有O2O平臺(tái)中較為超前的。如果把這兩大優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，在O2O時(shí)代的初始階段，這兩個(gè)優(yōu)勢(shì)都是時(shí)代所需要的。

　　大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)在于其從北上廣深等一線城市中產(chǎn)階級(jí)的消費(fèi)習(xí)慣和產(chǎn)品中累積的用戶數(shù)據(jù)，這在業(yè)界是無人可以比超的。這種用戶貢獻(xiàn)的數(shù)據(jù)有很強(qiáng)的同邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，也就是自然產(chǎn)生的互相增長(zhǎng)的同邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。而且其公正性、客觀性是為人信任的，這是大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的最大優(yōu)勢(shì)。

　　《首席財(cái)務(wù)官》：您對(duì)美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)的合并時(shí)機(jī)有何評(píng)價(jià)？

　　陳威如：從本質(zhì)上來講，本地生活服務(wù)是一個(gè)缺乏贏家通吃的市場(chǎng)。所謂贏家通吃的市場(chǎng)，是指公司通過燒錢，把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手逐出市場(chǎng)，最大的公司可占有70%以上的市場(chǎng)份額；市場(chǎng)具有正向的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。但在O2O領(lǐng)域，商家之間一般不會(huì)產(chǎn)生正向的同邊效應(yīng)。

　　從轉(zhuǎn)換成本來看，美團(tuán)網(wǎng)和大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)都沒有很好地鎖住消費(fèi)者。消費(fèi)者持續(xù)留在一個(gè)平臺(tái)多數(shù)是因?yàn)榱?xí)慣，而不是因?yàn)榫哂叙ば浴Ｋ裕@個(gè)市場(chǎng)有可能是兩家或三家均分市場(chǎng)份額的市場(chǎng)，而很難變成贏家通吃。

　　在這樣的局面下，如果美團(tuán)網(wǎng)和大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)兩方的投資方愿意繼續(xù)燒錢，雙方也沒有合并的必要。因此，不管是股票市場(chǎng)的下跌，還是PEVC等市場(chǎng)的資金開始縮緊，雙方合并的短期原因都可能是近期資本市場(chǎng)寒冬的即將到達(dá)，投資方希望循著“滴滴+快的”的模式，來避免惡性燒錢競(jìng)爭(zhēng)，從而實(shí)現(xiàn)積極效果。

　　此外，O2O領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。百度斥重資扶持糯米顯示了其布局O2O生態(tài)圈的決心；阿里巴巴集團(tuán)和螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)合力打造的“口碑”，有支付寶超過3億實(shí)名用戶作為其主要入口。有消息稱，口碑、淘點(diǎn)點(diǎn)、聚劃算在短短幾個(gè)月的單量已經(jīng)逼近大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)。所以，阿里和百度在本地生活O2O的積極布局，迫使美團(tuán)網(wǎng)和大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)此時(shí)考慮抱團(tuán)取暖。

　　《首席財(cái)務(wù)官》：二者的合并是不是意味著O2O行業(yè)的無序增長(zhǎng)已經(jīng)到了邊界？對(duì)于本地O2O行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局有哪些影響？

　　陳威如：滴滴和快的合并并沒有降低Uber和神州專車躍升的野心，燒錢游戲依舊在持續(xù)。這在本地生活O2O領(lǐng)域也是一樣的，美團(tuán)網(wǎng)和大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)合并以后，百度和阿里的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)更加積極，所以我感覺這種無序增長(zhǎng)非但不會(huì)停止，可能還會(huì)繼續(xù)。

　　我們希望巨頭之間最好的競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該是差異化競(jìng)爭(zhēng)，在不同的市場(chǎng)呈現(xiàn)不同的產(chǎn)品，不踐踏彼此的領(lǐng)域。我認(rèn)為在目前的本地生活O2O市場(chǎng)，還沒有人開發(fā)、設(shè)計(jì)出某種超級(jí)產(chǎn)品，來滿足多變供應(yīng)機(jī)制的需求。因此，這種現(xiàn)象最后就會(huì)變成誰短期燒錢的力度越大，誰的交易額以及用戶數(shù)量更多，從而導(dǎo)致各平臺(tái)還是在同質(zhì)化的業(yè)務(wù)模式下以價(jià)格來競(jìng)爭(zhēng)。

　　《首席財(cái)務(wù)官》：美團(tuán)網(wǎng)和大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)宣布合并的同一天，百度糯米宣布了“發(fā)10億紅包”的反擊方案，并稱在未來三年砸200億做大百度糯米。O2O市場(chǎng)持續(xù)燒錢的趨勢(shì)短期內(nèi)會(huì)有哪些改變？

　　陳威如：對(duì)于中國的本地生活O2O來說，各大平臺(tái)尚處在找尋適當(dāng)?shù)?b style="padding: 0px; margin: 0px;">盈利模式的階段。在還沒有人找到之前，目前這種通過補(bǔ)貼吸引消費(fèi)者的情形仍將繼續(xù)。一旦停止補(bǔ)貼，缺乏黏性的消費(fèi)者就會(huì)離開平臺(tái)。通過降低價(jià)格聚攏用戶，而不是累積長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)增值，這是各大平臺(tái)目前的問題所在。

　　中國式團(tuán)購與美國式團(tuán)購在商業(yè)模式上有著本質(zhì)區(qū)別。中國式團(tuán)購使得參與各方的價(jià)值均出現(xiàn)了減低，消費(fèi)者只要有團(tuán)購才會(huì)去消費(fèi)，而商家如果提供的折扣大，就會(huì)設(shè)定一些不公平條款，如餐飲行業(yè)的食物差、座位、服務(wù)、體驗(yàn)差，造成消費(fèi)者不滿意，平臺(tái)本身也無法實(shí)現(xiàn)較高的盈利目標(biāo)，從而造成三方共輸?shù)木置妗Ｒ虼耍艺J(rèn)為只有探索新的商業(yè)模式，使消費(fèi)者愿意為享受到的增值買單，平臺(tái)可以從中盈利，商家對(duì)顧客管理更細(xì)致。只有三方共贏才有可能找到更好的方向。

　　本地生活O2O是一個(gè)萬億級(jí)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，通過搭建互聯(lián)網(wǎng)O2O平臺(tái)可以連接起眾多消費(fèi)者和線下商家，滿足多方的需求、實(shí)現(xiàn)共同盈利。同質(zhì)企業(yè)的整合有利于以規(guī)模取勝、美團(tuán)網(wǎng)和大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的合并有利于企業(yè)降低燒錢成本，有利于累積平臺(tái)長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然，兩大平臺(tái)在產(chǎn)品形態(tài)、企業(yè)文化、管理風(fēng)格方面的差異決定了各自不同的強(qiáng)項(xiàng)，只有用不同的產(chǎn)品匹配各自擅長(zhǎng)的市場(chǎng)，不踐踏對(duì)方的市場(chǎng)，才有可能實(shí)現(xiàn)更大盈利。