企業家如何做出艱難的商業決策

　　但是當企業家需做出心有不甘的決定時，面對自己從無到有一點點建設起來的公司，在對它的依戀與保護它的需要之間，他們會何去何從？

　　維珍集團（Virgin Group）創始人理查德·布蘭森（Richard Branson）回想起自己曾經做過的最艱難決定就是出售維珍唱片（Virgin Records）。

　　他說：“它是我們的心肝寶貝，我們是從零開始將其打造成世界最成功的獨立唱片公司。身為企業家，你將經常面對艱難的決策，但你必須考慮什么是對公司和員工最有利的。”

　　“在出售維珍唱片之時，我們第一家航空公司維珍航空（Virgin Atlantic）正承受來自英國航空（British Airways）及其骯臟宣傳技倆的壓力。我們需要籌集資金來保護自己，并聘請一支法律團隊來終止他們的陰險行為。盡管我們想同時繼續運營兩家公司，但如果賣掉維珍唱片，它們各自似乎更有可能蓬勃發展。”

　　有時一家年輕企業能否活下去就取決于老板的一個勇敢決定。

　　就拿網頁應用公司刺猬實驗室（Hedgehog Lab）首席執行官薩拉特·佩迪萊德拉（Sarat Pediredla）來說吧。五年前，他在經營一家小規模的網絡公司，有六七名雇員并能獲得不錯的營收。但網頁應用產業也開始變得非常擁擠。佩迪萊德拉知道，自己必須做出一些艱難決定。

　　他說：“移動應用正變得熱門起來，雖然在英格蘭東北部還是一個很小的產業，但在美國和英國已經非常壯大。不顧所有親朋好友的建議，我們決定重新開始，并且將重點只放在移動應用上。”

　　這是一場賭博，而且最初看來似乎不會產生回報，因為那時人們還不情愿為應用程序掏腰包。

　　“在英格蘭東北部，大多數人還沒聽說過應用程序，” 佩迪萊德拉說，“我別無選擇，只有每周坐火車到倫敦，在咖啡館里結識客戶并進行推介。我仍然能夠記得我妻子那時的反應。我有按揭貸款要還，第一個孩子也即將出世，而那時自己卻一頭扎進一個前途未卜的事業。那段時間壓力非常大，有好幾次都差點放棄了。但毫無疑問，這是一個正確的決定。”

　　該公司如今是英國最大的移動應用公司之一，年增長速度300%。在分布三大洲的四個全球辦公室里共聘請了52位員工。

　　一些最艱難的商業決定涉及到讓不錯的人離開。

　　最近，觀眾技術與分析公司Affectv面向未來進行了優化重組。在此過程中，創始人兼首席執行官格倫·卡爾弗特（Glen Calvert）不得不跟一些員工坦言公司里沒有他們的職位了。

　　他說：“到目前為止，打造一家初創企業，其中最難的部分是，為了公司的大局利益，不得不裁掉一些不錯員工，告訴那些誠實努力工作的人，這里不再有他們的職位。”

　　“然而，一旦做出這一決定，就必須盡量速戰速決；顧慮太多和拖拖拉拉都有弊無利。你的團隊和經理需要清晰明確的態度和領導力，你必須永遠確保在做決定時首先想到將受到影響的那些人。”

　　盡管被裁員工心里的那道坎兒是一大主要顧慮，但作為一家公司的領導者，過于感情用事不可能幫到他們或者幫到公司。

　　他說：“你是為公司的最佳利益才這么做。讓人感到為難的情感困局，要用能夠解決問題的方法和正確的行動來化解。企業家們不能對為公司著想的決定感到后悔，但他們可以從中獲得一些領悟，留待他日派上用場。”

　　Surrenden Invest公司的創始人喬納森·斯蒂芬斯（Jonathan Stephens）正面臨一個重要問題的抉擇。這家還處在初期階段的公司，周轉率已經達到預期的兩倍，這讓他進退兩難。公司的發展速度比他預想的要快。

　　他說：“我該放棄到目前為止還非常適用的商業模式，帶領公司以比原計劃快得多的速度發展？還是該堅持現有的商業模式，冒著錯失難得增長機遇的風險？這是個艱難的決定，而且沒有辦法回避。但如果我決策失誤，Surrenden將會回到原點。”

　　企業家們必須不斷應對害怕做出錯誤決定的心理，以及接踵而來不可避免的后悔之心。但這也是他們該展示自己真正勇氣的地方。

　　布蘭森說：“盡管從某種程度上說，畏懼也能成為一種能量，對你的企業家精神施加積極影響，但后悔幾乎不會有任何幫助。企業家應該以更加積極的眼光看待失敗，人人都會失敗，嘗試過但未能成功，這沒什么可羞愧的。”

　　“失敗是學習的過程，就像我們不會沉湎于維珍可樂（Virgin Cola）的失敗，而是用它來提點未來的決策，讓維珍品牌更加強大。”