張瑞敏表示，顛覆傳統經營管理模式，建立共創共贏平臺，將是未來企業轉型發展的重要方向。海爾將繼續在企業平臺化、用戶個性化、員工創客化等方面進行探索和實踐。
9月19日上午，第二屆海爾商業模式創新全球論壇在新華社大禮堂舉行。海爾集團董事局主席、首席執行官、青島創客聯盟理事長張瑞敏發表演講，詳解“人單合一2.0模式”。
張瑞敏表示，顛覆傳統經營管理模式，建立共創共贏平臺，將是未來企業轉型發展的重要方向。海爾將繼續在企業平臺化、用戶個性化、員工創客化等方面進行探索和實踐。
張瑞敏還指出，在新的商業模式下，企業的定位、價值導向都發生了變化。原來企業的定位是以自我為中心，現在只是互聯網的一個節點；原來企業的價值導向是顧客，現在變成了用戶，顧客是一次性的交易，而用戶則是不斷參與零距離交互和體驗。
所謂“人單合一”，就是把員工和用戶連到一起。據介紹，現在海爾只有三種人：平臺主、小微主和創客。龐大的企業中間層沒有了，集團與小微不再是領導和被領導的關系，原來集團的部門領導都變成了平臺主，為小微提供創業服務，形成一個生態圈。
據介紹，目前，這個生態圈匯聚了平臺主、小微主和創客共6萬多人，小微生態圈183個，已誕生470個項目，匯聚了1328家風投公司。根據海爾發布的數據，現在集團有77%的小微年銷售額過億元，而每個小微團隊的核心成員只有七到八人。
隨機讀管理故事：《獅子怎么管理狼？》
有一天，獅子讓一只豹子管理10只狼，并給他們分發食物。豹子領到肉之后，把肉平均分成了11份，自己要了一份，其他給了10只狼。這10只狼都感覺自己分的少，合起伙來跟豹子唱對臺戲。雖然一只狼打不過豹子，但10只狼豹子卻沒法應付了。豹子灰溜溜的找獅子辭職。獅子說：今后，看我的。
第二天，獅子把肉分成了11份，大小不一，自己先挑了最大的一份，然后傲然對其他狼說：你們自己討論怎么分這些肉。為了爭奪到大點的肉塊，狼群沸騰了，惡狠狠的互相攻擊，全然不顧自己連平均的那點肉都沒拿到。豹子欽佩的問獅子，這是什么辦法？獅子微微一笑，聽說過人類的績效工資嗎？……
第三天，獅子依然把肉分成11塊，自己卻挑走了2塊，然后傲然對其他狼說：你們自己討論這些肉怎么分。10只狼看了看9塊肉，飛快的搶奪起來，一口肉，一口曾經的同伴，直到最后留下一只弱小的狼倒在地上奄奄一息。豹子欽佩的問獅子，這是什么辦法？獅子微微一笑，聽說過末位淘汰法嗎？……
第四天，獅子把肉分成2塊，自己卻挑走了1塊，然后傲然對其他狼說：你們自己討論這些肉怎么分。群狼爭奪起來，最后一只最強壯的狼打敗所有狼，大搖大擺的開始享用它的戰利品。狼吃飽以后才允許其它狼再來吃，這些狼都成了它的小弟，恭敬的服從它的管理，按照順序來享用它的殘羹。從此，獅子只需管理一只狼，只需分配給它食物，不必為其它的狼再操心了。豹子欽佩的問獅子，這是什么辦法？獅子微微一笑，聽說過競爭上崗嗎？……
第五天，獅子把肉分成5份，自己拿了3份，然后把1份分成9小份，對狼們說：每個都領一小份，我考察你們，最后決定最優秀的可以額外獲得那份最大的。然后狼群們迅速拿了各自的那塊，各自考慮了一番，有些狼拿出來了自己那份的一部分來給獅子，有只狼把全部都上交給了獅子，卻換回來的優秀員工獎勵——那塊大肉。獅子得到了全部80％的肉。豹子佩服得五體投地，問獅子這是什么計策？獅子微微一笑，聽說過官場規則嗎？…
第六天，獅子把肉全占了，然后讓狼去吃草。因為之前的競爭，狼群已經無力再戰了，于是只能逆來順受。豹子欽佩的問獅子，這是什么辦法？獅子微微一笑，聽說過和諧社會嗎?
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