微軟CEO：IT的真正含義應該是創新與轉型

微軟CEO薩塔亞•納德拉在舊金山出席微軟2015年Build峰會。

我們生活在一個奇怪的時代。越來越多的企業在其他公司擁有和運營的電腦上運行他們的應用程序。很多員工都很討厭搞IT的同事，而不是把他們視為一筆資產。

薩塔亞•納德拉認為，他的公司可以幫助人們理解這些問題。

本月初，在微軟Ignite芝加哥峰會上，這位首席執行官將對這些確保郵件順利抵達目的地，公司數據庫保持正常運轉的技術人員發表演講。納德拉還將提醒他們，盡管許多技術預算正在流向營銷或其他業務部門，但這并不意味著IT支出正呈現總體下降趨勢，也不意味著技術人員對企業的重要性正在降低。事實截然相反。

上周接受《財富》專訪時，納德拉談到了微軟的戰略以及云計算領域的競爭。這次峰會也是納德拉為期2個月的巡回演講行程的最近一站，他希望通過此次巡回演講拉攏微軟最大的“票倉”，即微軟企業應用用戶（3月的Convergence峰會）和軟件開發人員（上周的Build峰會）。

為了解開部分讀者心中的疑問，《財富》也向納德拉求證了微軟將收購Salesforce公司的傳聞。Salesforce長期以來一直與微軟保持著亦敵亦友的關系。不過納德拉拒絕評論這個問題。

以下是此次采訪的摘要，有刪減。

《財富》：“讓IT與企業結盟”這個主題，微軟已經說了好幾年了。在云計算時代，這個主題有何新意？

納德拉：我們要賦予IT更大的力量。當然IT的意思是信息科技，但如果IT人士不把自己看作創新和轉型的關鍵推動者，那么商業用戶的其它轉型是無法真正實現的，尤其是在企業環境中。最近我思考了很多這方面的事。IT的真正含義應該是創新（Innovation）與轉型（Transformation）。

許多員工認為IT部門就是“找茬的”或是“看大門的”，而且我認為這種情況還沒有轉變。是否正是這種看法催生了所謂的“自帶設備上班”（BYOD）潮流？

是的，我認為這是一個挑戰。早在我成為CEO以前很長時間，我就非常關注微軟的“企業移動套件”（Enterprise Mobility Suite，用來管理企業移動設備的軟件）。“自帶設備上班”或“自帶服務上班”的關鍵問題是，它對企業的信息安全有何影響？對涉密人員的進入權限有何影響？誰來負責約束這些行為？

我認為，終端用戶必須有選擇設備和服務的自由，同時IT部門也要具備管理而非控制的能力。我認為這種從控制到管理、從提供到賦予的轉型，是企業的IT部門必須經歷的一步。老實說，不想做出改變的并非僅僅是IT部門，還包括像我們這樣的守成者，尤其是作為一家大型的IT供應商，也需要為他們提供正確的解決方案。

Windows 10是我們最近談得比較多的。我們使企業能夠繼續輕松享受Windows這項服務（就像普通消費者一樣）。這個版本有很多技術元素——比如在Windows的系統更新上，我們仍然圍繞著升級補丁等方面給予了IT部門很多管理權，同時也解決了很多妨礙IT部門滿足客戶要求的問題。

所以，你說的很對。IT部門必須要從說“No”向說“Yes”轉型，但是要有把握地說“Yes”。這既是一個有待我們解決的技術問題，也是一個我們必須多多宣傳普及的問題。