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      2015年03月12日    第一財經日報     
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    劉思嘉

    故事始于公元705年建造的西山溫泉慶云館(日本山梨縣)開始。

    根據世界吉尼斯紀錄,這家溫泉酒店是世界上歷史最久遠的酒店。《JapanPage》英文版曾報道,這家酒店已經在同一家族中傳承了52代,它成功的秘訣是一種代代相傳的榮譽感。其中有些雇員的職位甚至在他的家庭里傳了好幾代,而不變的是這些員工的忠誠與殷勤,這種精神源于保護這家溫泉酒店的共同愿望。

    讓我們更近一點來到公元1570年成立的——Whitechapel鑄鐘廠(英國倫敦)。一直以來,世界上最好的鐘都是由Whitechapel鑄鐘廠制造的。在Whitechapel鑄鐘廠的悠久歷史里,遍歷英國27位君王的統治,鑄鐘廠曾接待的王室參觀者有喬治五世和瑪麗皇后,他們見證了威斯敏斯特教堂兩座巨鐘的鑄造,費城的“自由鐘”(LibertyBell)也正是出自該廠的著名歷史文物。(自由鐘位于美國費城獨立廳,1776年7月4日鳴鐘宣布美國獨立)

    無獨有偶,像這樣的地球古老公司至少還有十多家;而這些歷經百年千年的家族企業,經過多少改朝換代、歷史變遷,挺過多少烽火綿綿,同時還面對了現代企業經營常遇上的兼并收購等活動,品牌或門店仍能留傳至今的公司,都令人充滿無限敬意。相較之下,近代頻頻上演的家族紛爭與破裂:三星集團的同胞手足相爭、新鴻基地產“富二代”兄弟鬩墻、霍英東遺囑引發的爭產風波、歐萊雅母女對簿公堂,戲劇化的高潮迭起下應讓企業家產生更多反思。在一場家族企業傳承的接力賽中,何時交棒及如何交棒是同等重要的。以時間與財富來衡量一個家族企業的成功與否,讓兩者息息相關卻又互不干擾,即是家族基業長青的秘籍所在。

    世界上80%以上的企業屬于家族企業,世界500強企業中有37%由家族所有或經營。家族企業在全世界幾乎所有經濟發達的地區中,大都居于主導地位。以美國為例,有一半以上的企業屬于家族企業,其產出占了全美國民生產總值的40%,因此家族企業也是經濟的主導力量,我們的以諾教育沃頓家族傳承游學團在費城參訪了皮特卡恩家族及全美最具代表性的家族企業Day&Zimmermann,都有深刻的印象及感受,也獲得了相當難得的學習體驗。

    戴維·S.蘭德斯在《世界上最偉大的家族企業》一書中說到,“家族”不僅僅是一個單位、一個稱謂,它在多數商業活動中扮演著相當重要的角色。美國沃爾瑪、法國愛馬仕、瑞典宜家、德國寶馬、意大利菲亞特、韓國三星,這些為人所熟知的企業均為家族所掌控,其所涉及領域幾乎覆蓋了各行各業。在意大利,家族企業的市值占到了全部企業總量的32%,而韓國前十大家族企業更是占據了韓國交易所上市公司總市值的一半。家族企業,是歷史上最為悠久的企業形態,但放眼全球,家族企業的平均壽命僅僅為25年左右,而家族企業在生命周期上也逃不出“富不過三代”的魔咒。根據統計,僅有少數30%的家族企業可以傳到第二代手中,這當中只有不到2/3的企業能再傳到第三代,最后僅剩13%的企業能夠傳到第四代。可見家族企業的傳承課題是全球家族企業經營者共同的挑戰!

    (作者系諾亞財富家族財富管理總監)

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    隨機讀管理故事:《游泳的故事》
    1952年7月4日清晨,加利福尼亞海岸下起了濃霧。在海岸以西 21 英里的卡塔林納島上,一個43歲的女人準備從太平洋游向加州海岸。她叫費羅倫絲·查德威克。
    那天早晨,霧很大,海水凍得她身體發麻,她幾乎看不到護送他的船。時間一個小時一個小時的過去,千千萬萬人在電視上看著。有幾次,鯊魚靠近她了,被人開炮嚇跑了。
    15小時之后,她又累,又凍得發麻。她知道自己不能再游了,就叫人拉她上船。她的母親和教練在另一條船上。他們都告訴她海岸很近了,叫她不要放棄。但她朝加州海岸望去,除了濃霧什么也沒看不到……
    人們拉她上船的地點,離加州海岸只有半英里!后來她說,令她半途而廢的不是疲勞,也不是寒冷,而是因為她在濃霧中看不到目標。查德威克小姐一生中就只有這一次沒有堅持到底。
    點評
    這個故事講的是目標要看的見,夠得著,才能成為一個有效的目標,才會形成動力,幫助人們獲得自己想要的結果。
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