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      2014年02月06日    慧聰網(wǎng) 作者:田愛麗 肖昕俞康     
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     12月11日,中國零售業(yè)市場正式向外資全面開放。在“狼來了”的擔憂聲中,中國本土企業(yè)一邊蹣跚學(xué)步,一邊在空前的危機中應(yīng)對著預(yù)言中的“血流成河”。9年過去,流血競爭仍在繼續(xù),但站在中國傳統(tǒng)零售企業(yè)對面的家樂福們,卻變成了淘寶、天貓。
     
      互聯(lián)網(wǎng)的熱潮,改變了中國消費者的基因,也讓中國零售業(yè)市場在一夕之間滄海滄田。
     
      原先籠罩在強大光環(huán)中的外資小伙伴們陸續(xù)出局,就連全球第三大零售商TESCO也未能幸免。如同9年前那個開放的嚴冬,曾經(jīng)顯赫一時的百佳、卜蜂蓮花們也不得不在“堅持”和“放棄”之間艱難抉擇。而傳統(tǒng)百貨、旅游、酒店以及商業(yè)地產(chǎn)等大佬們,則不停地在新舊勢力的碰撞角逐中探尋變通之路。
     
      2014年,中國零售業(yè)全面開放即將進入第十年,而中國商業(yè)則在互聯(lián)網(wǎng)的開放空間里,被迫尋找新的起點。他們在堅持,他們在創(chuàng)新,他們在學(xué)習(xí),他們期待反擊。十年輪回,中國商業(yè)等待在2014年重新起航。
     
      局變2013
     
      創(chuàng)想2014
     
      全行業(yè)換帥風暴
     
      幾乎不約而同,眾多商業(yè)企業(yè)在2013年發(fā)動換帥風暴,期望通過注入新鮮血液,帶動整個市場革故鼎新的企業(yè)。
     
      世界排名第一的零售企業(yè)沃爾瑪更換了全球CEO,47歲的國際業(yè)務(wù)部總裁兼首席執(zhí)行官董明倫將于今年2月1日起接替卸任的麥道克;此前在麥德龍德國總部擔任首席運營官的席龍則接替何哲偉,正式擔任麥德龍中國區(qū)總裁。而卜蜂蓮花也期望,最新繼任的中國區(qū)CEO李聞海帶著其走出轉(zhuǎn)型的陣痛期,開創(chuàng)出新的局面。
     
      本土企業(yè)也不例外,中國最大的零售集團百聯(lián)集團董事長馬新生卸任,接替者為上海市國資委副主任陳曉(微博)宏;57歲的物美“老臣”蒙進暹也被任命為物美商業(yè)新任董事長;萬達百貨正式迎來了孫靖寰;而廣百集團則完成了管理層更替,王華俊接替荀振英出任集團董事長、黨委書記職務(wù)。還有攜程,創(chuàng)建人粱建章重新出山。
     
      2013年注定是分水嶺,中國商業(yè)新舊管理層的更替有望在2014完成交接過度。新CEO的上任,無疑將帶來人事、管理、發(fā)展戰(zhàn)略等一系列的調(diào)整。2014年,不僅是中國零售業(yè)全面放開的十年,也將是中國商業(yè)重新出發(fā)的起點。
     
      大賣場寡頭時代
     
      若無重大意外,華潤將成為國有第一家整合國際零售巨頭的品牌。即便華潤創(chuàng)業(yè)與Tesco籌組合資企業(yè)延遲寄發(fā)通函,但這并不表示計劃有變,須知Tesco仍是世界第三大零售集團,要吞下其在中國的這頭大象并非一日之事。雙方完成整合后的零售業(yè)務(wù)年銷售額將超過100億英鎊。隨著華潤牽手Tesco,大賣場寡頭競爭格局即將開啟。
     
      中國零售市場三大力量并存:一是以沃爾瑪、家樂福為代表的跨國零售巨頭;二是以華潤萬家為代表的國有商業(yè)巨頭;三是以步步高(002251,股吧)為代表的區(qū)域民營零售企業(yè)。長期以來,這三股力量形成三足鼎立之勢,但隨著大環(huán)境的持續(xù)低迷,部分企業(yè)早期粗放擴張模式開始產(chǎn)生后遺癥,銷售持續(xù)下滑,而運營成本則水漲船高。繼本土企業(yè)外,不少外資零售企業(yè)水土不服加劇,以致于不斷有出局者。隨著收購兼并活動的加劇,零售業(yè)資源越來越集中到少數(shù)中外企業(yè)手中。
     
      受此影響,綜合實力將成為未來企業(yè)立足的根本。強者愈強、弱者愈弱的局面將在2014年和未來幾年繼續(xù)上演。毫無疑問,很多中小企業(yè)的日子在2014年會更加艱難,關(guān)店潮將繼續(xù)上演,不少掙扎中的零售企業(yè)將繼續(xù)成為巨頭們并購的獵物。
     
      商業(yè)地產(chǎn)新舊勢力碰撞
     
      2013年,中國商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展依然如火如荼。紅星美凱龍集團董事長車建新?lián)P言,到2020年欲建100個城市綜合體。娃哈哈董事長宗慶后則高調(diào)稱,計劃5年內(nèi)籌建100座商業(yè)綜合體。投資者的名單還在不斷增加,深圳寶能、中糧、雨潤控股、蘇寧、長虹、東方希望、新希望、京東商城等資本也紛紛宣布跨界,大家都以萬達為目標,期望在商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域中謀得可觀的回報。
     
      本文來源:南方都市報
      作為各家資本角逐的焦點市場之一,廣州去年新項目也蠢蠢欲動。除了獨領(lǐng)風騷的萬達集團,去年投入運營的“珠影·星光城”背后操盤手暗藏了李嘉誠旗下長江實業(yè)和首鋼公司的身影;而朱孟依旗下的合生創(chuàng)展則在新中軸線上推出三個“巨無霸”商業(yè)項目,包括210萬平方米的城市綜合體“珠江帝景紫龍府”,140萬平方米體量的合生國際廣場,26萬平方米的合生廣場商業(yè)綜合體。同樣,在廣州守望多年,凱德商用最終斥資近22億元收購白云綠地中心零售部分二期物業(yè),得以在廣州籌建首個商業(yè)項目。
     
      一邊是資本雄厚的新項目批量入水,另一邊,廣州原有商業(yè)項目部分租戶三年租約期滿,等待轉(zhuǎn)型升級。可以預(yù)見,在商業(yè)地產(chǎn)新舊勢力的碰撞中,招商問題將成為雙方最顯著的矛盾。受電商沖擊,品牌租戶擴張收縮,但商業(yè)需求卻數(shù)倍增加,2014年,招商難將繼續(xù)成為各商業(yè)項目博弈的重點。
     
      百貨業(yè)“奧特萊斯”化
     
      去年“雙十一”,淘寶交易總額達350億元,羨煞傳統(tǒng)百貨業(yè)。外有電商沖擊,內(nèi)有成本壓力,轉(zhuǎn)型成為貫穿2013年百貨行業(yè)的關(guān)鍵詞,而奧特萊斯成為眾多百貨巨頭的轉(zhuǎn)型業(yè)態(tài)。
     
      據(jù)wind咨詢數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,去年A股46家百貨企業(yè)前三季度實現(xiàn)營業(yè)總收入為2049億元,同比增長僅為9.87%;歸屬于上市公司股東的凈利潤為76.6億元,同比下降385%。百貨業(yè)態(tài)去年整體營業(yè)額下降幅度達30%-45%,僅有少數(shù)商場實現(xiàn)個位數(shù)的增長。
     
      如何轉(zhuǎn)型以求得發(fā)展成為百貨業(yè)迫在眉睫的問題,然而在試水電商遭遇水土不服后,眾多百貨行業(yè)又轉(zhuǎn)型另一零售業(yè)態(tài)—奧特萊斯。去年“五一”前夕,天河城百貨白云新城店由精品百貨轉(zhuǎn)型奧萊斯名牌折扣店;9月13日,摩登百貨北京路店經(jīng)過三次大調(diào)整后轉(zhuǎn)型奧特萊斯;11月20日,番禺體量最大的匯瓏新天地購物中心開業(yè),其主力店奧萊百貨成亮點之一。11月30日,廣州友誼(000987,股吧)時代店轉(zhuǎn)型奧特萊斯。
     
      奧特萊斯似乎給走下坡路的百貨業(yè)帶來一股復(fù)蘇氣息,但業(yè)內(nèi)認為,奧特萊斯過于扎堆市區(qū)購物中心,對原本正價店的百貨公司也是一種生存威脅。
     
      國信證券在2013年底發(fā)布商貿(mào)零售行業(yè)報告稱,支撐零售行業(yè)強勁復(fù)蘇的基礎(chǔ)尚不存在,中長期制約零售行業(yè)的電商沖擊、商業(yè)地產(chǎn)供給加大、人工等要素成本上升等矛盾依然存在。顯然2014年百貨行業(yè)的發(fā)展難點不在于門店數(shù)量和品牌價格,核心關(guān)鍵在于重新規(guī)劃商業(yè)模式定位。
     
      旅游業(yè)王者之戰(zhàn)
     
      2013年,對旅游行業(yè)影響最大的非《旅游法》莫屬。《旅游法》的實施,令旅游市場發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化,散客與團隊的比例創(chuàng)下82的歷史新高,“散客時代”到來。
     
      這種消費變遷讓線下線上旅游格局有望在2014年發(fā)生正面較量。Abacus數(shù)據(jù)顯示,未來4年亞太地區(qū)的在線預(yù)訂復(fù)合年均增長率估計將達到11%,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不再被視作一種新興的渠道,而是旅游業(yè)銷售和市場策略的一個主要方式。于是,淘寶、京東、百度、美團等各路資本頻頻下手“在線旅游”,驢媽媽、青芒果等細分特色市場的在線旅游企業(yè)以“貪吃蛇”模式蠶食市場,以攜程、E龍為主導(dǎo)的“價格戰(zhàn)”戰(zhàn)火也迅速蔓延。
     
      與此同時,在商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域叱咤風云的萬達集團則在傳統(tǒng)線下旅游市場開始跑馬圈地,先后將北京環(huán)行五洲國際旅行社、湖北新航線國際旅行社收入囊中。傳統(tǒng)旅行社遭遇王者的跨界競爭,而線上旅游企業(yè)則不斷吞噬線下市場,在最新的全國旅游集團排名中,攜程和去哪兒的排名在前十中不斷上升。線上線下,大旅游的盈利模式已日益趨同,新的王者之戰(zhàn)即將打響。
     
      快遞業(yè)合縱連橫
     
      2013年可謂是中國快遞行業(yè)的資本元年。最為引人注目的,當然是一直信誓旦旦聲稱獨善其身的順豐速遞宣布融資80億元,與蘇州元禾控股、招商局及中信資本聯(lián)手。近年來,關(guān)于快遞企業(yè)融資、上市的消息不絕于耳。除順豐速運外,去年以來全峰、中通也先后宣布引入外來資本。
     
      除此之外,猶如轟鳴的跑車一起發(fā)動那樣,電商企業(yè)集體跨界物流也成為2013年的主旋律。先是京東、凡客、亞馬遜中國、1號店、當當網(wǎng)等紛紛建立自營快遞業(yè)務(wù),之后馬云高調(diào)宣布組建菜鳥網(wǎng)絡(luò),殺入快遞行業(yè)。還有聯(lián)邦快遞、UPS,也已獲取在中國市場運營國內(nèi)快遞的牌照。
     
      新《郵政法》對創(chuàng)立快遞公司的資金規(guī)模設(shè)定了明確標準:從事同城快遞業(yè)務(wù)的公司,注冊資本必須在50萬元以上;從事異地業(yè)務(wù)的公司,注冊資本必須在100萬元以上;從事國際業(yè)務(wù)的公司,注冊資本在200萬元以上。據(jù)現(xiàn)有的行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,約80%的民營快遞企業(yè)不符合這一條件。因此,引入資金或建立聯(lián)盟是大部分小型民營快遞業(yè)務(wù)發(fā)展的必由之路。
     
      CVResearch投中研究院分析認為,未來幾年,隨著電子商務(wù)的持續(xù)高速發(fā)展,必將帶動快遞業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入的爆發(fā)式增長,快遞行業(yè)總體發(fā)展前景良好。目前,國內(nèi)快遞企業(yè)存在規(guī)模較小、業(yè)務(wù)模式單一、經(jīng)營分散、產(chǎn)業(yè)集中度低等問題。因此,快遞企業(yè)兼并重組、扶持實力企業(yè)做大做強、推動產(chǎn)業(yè)集中度進一步提升,將成為2014年快遞行業(yè)發(fā)展的大勢所趨。
     
      零售業(yè)哈姆雷特難題
     
      2013年,零售業(yè)并購此起彼伏。這邊有“百佳競購”大戲的跌宕起伏,那邊則是物美商業(yè)和卜蜂蓮花的“閃婚、閃離”。我們見證了王府井百貨收購中國春天百貨情節(jié),接下來,我們將繼續(xù)見證永輝超市舉牌中百集團的豪情。根據(jù)湯森路透不完全統(tǒng)計,2013年,中國傳統(tǒng)購物中心零售業(yè)并購交易量同比增長至少44%,共計36起,并購交易總額甚至接近2012年總額的4倍。
     
      零售業(yè),是一個勞動密集型的行業(yè),動輒數(shù)萬人的企業(yè)不僅僅承擔了就業(yè),同樣也承擔了高成本;這也是一個資金密集型的行業(yè),從門店網(wǎng)絡(luò)選址、物流配送、IT系統(tǒng)等,網(wǎng)絡(luò)的每一次擴張就意味著資金的擴充;這還是一個高強度競爭的行業(yè),沃爾瑪、家樂福這種世界排名前列的競爭對手扎堆,幾乎是其他任何一個行業(yè)所沒有的;然而,這也是一個低產(chǎn)出的行業(yè)。百佳在中國內(nèi)地的60多家門店,每年的毛利只有2%-3%,尚不及銀行一年定期存款利率。
     
      2014年并購大戲還將繼續(xù)。新一年,人力成本和租金水平還在以每年遞進的速度增長,中國消費大勢依然撲朔迷離。堅持還是退出,生存還是毀滅,這是中國零售業(yè)2014年必須面對的哈姆雷特難題。
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    隨機讀管理故事:《叫醒你的是什么》
    杰克是美國紐約一家公司的主管,由于經(jīng)濟危機的影響,杰克的薪水很低。杰克每天早晨6點多到公司,晚上8點多了還在公司加班,有時候甚至要忙到晚上10點多。
     工作的勞累不算什么,可是讓杰克難過的是自己對這份工作已經(jīng)沒有了信心,每天的工作僅僅是為了那微薄的薪水。
       終于有一天,杰克再也受不了這樣的生活了,他請了假,去一個風景區(qū)散心。風景區(qū)有一處是釣魚的地方,于是杰克買了魚竿坐了下來,開始釣魚。煩躁的杰克釣了足足一個多小時,可是沒有任何收獲。
        坐在杰克旁邊的一位老者,卻在一個小時的時間釣了很多魚。老者問杰克:“年輕人,在想什么呢,這么煩躁?”
    杰克對老者說了自己工作上的不如意:工作很累,可是卻沒有任何成就感,而且薪水也低,更要命的是自己已經(jīng)厭倦了這份工作。
        老者默默地聽著,等杰克說完的時候,老者又問了一下杰克公司的情況,然后對杰克說道:“每天早晨叫醒你的是什么?”
    杰克一下子愣住了,不明白老者是什么意思,杰克想了想說道:“每天回來都很晚了,一直到第二天早晨都很累,叫醒我的當然是鬧鐘了。”
       老者搖了搖頭說道:“這就是為什么你會感到工作累而且沒有希望的原因,年輕人,你覺得每天叫醒你的應(yīng)該是什么呢?”杰克不明白什么意思,滿臉疑惑地看著老者。
       老者說道:“年輕人,每天早晨叫醒你的應(yīng)該是夢想,而不是鬧鐘。”
       杰克一下子愣住了,半天才明白過來,是啊,為什么自己會這么累,很重要的一個原因就是因為自己一直在為那些微薄的薪水而工作,而不是在為夢想努力。
     杰克想起了大學(xué)畢業(yè)的時候,自己曾經(jīng)立志要成為一個優(yōu)秀的銷售專家,可是現(xiàn)在卻在一個小公司里混日子……想到這里,杰克再也坐不住了,他馬上回去辭職,然后開始尋找適合自己的銷售工作。
         一個月后,杰克找到了一份銷售工作,雖然薪水比原來低很多,可是杰克卻干得很有興趣。1年后,杰克成為一家大公司的銷售主管;3年后,杰克成了著名的銷售專家。
      叫醒你的是什么?如果是鬧鐘,你僅僅是在為一份工作而工作,可是如果叫醒你的是夢想,那么你正在為夢想而努力。為工作而工作,你收獲的只是一份微薄的薪水,如果叫醒你的是夢想,那么最終你的夢想就會實現(xiàn)。
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