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      2013年11月09日    第一財經日報     
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    對于公司人來說,選擇進入一家公司的原因是多種多樣的,薪酬、公司文化與自己的契合度,以及自己的職業目標等等。還有一個潛在,并且重要的因素是,一家公司的Leader是不是有足夠吸引力。

    最近,美國商業博客Business Insider發布了Universum Global的一項對象為MBA學生的雇主認可度調查,調查內容包括“你有多想為他們工作”,“公司文化對你有多大的吸引力”以及“哪些公司最為激勵人心”等等。

    調查結果顯示,Google對商學院學生的吸引力最大,因為拉里·佩奇為公司設立了“幾乎無所不能”的發展目標,而星巴克排名第三,則是因為它的CEO 霍華德·舒爾茨素來是一位直言不諱的意見領袖,他不僅是公司文化的傳道者,對當今時事也有獨到的見解。

    事實上,這些星光熠熠的“明星高管”不僅對尚未踏足職場的新人具有吸引力,他們對提高企業品牌的知名度也有很大的作用,豆丁網營銷副總裁王宇為這些新型的明星高管總結了行事路徑:“CEO不再需要西裝革履、溫文儒雅,最重要的是像一個新銳媒體一樣,有觀點、有特點、有棱有角且真實,不裝腔作勢。從穿著、品位、普通話是不是標準來衡量他們已經有點過時,CEO們如今在傳播中最重要的還是要貫徹自己真實的價值觀,未來十年,一個能言會秀的CEO,將繼續為企業節省下大筆的營銷開支,勝過雄兵百萬。”——明星高管對雇主品牌產生的正面作用將會越來越明顯。

    《第一財經周刊》采訪了幾位職場專家,試圖深入把明星高管的概念具體化,梳理明星高管的類型,探討明星高管可以從哪些方面為雇主品牌加分。

    另外,對于公司人來說,因為崇拜明星高管而進入一家公司不失為一種便利的職業選擇,但是這種選擇背后也有很多風險,這也是職場新人需要注意的。

    A 解讀明星高管

    明星高管的類型

    在傳統媒體時代,企業領導一般會被貼上“年輕有為”、“勤奮刻苦”、“平易近人”等平面化的標簽,新聞稿件不是過分夸張就是流于平淡,不足以對公眾產生吸引力。社交媒體給高管們更多機會展示自己,羅邁國際(RMG Selection)的合伙人曹迪說,當前最容易產生明星高管的是IT行業、社交網絡和地產行業,因為他們的客戶人群不穩定,而行業速度發展又很快,行業競爭比較激烈,企業更有意愿用明星高管來吸引目光。曹迪將明星高管分為以下三種類型:

    導師型

    此類明星高管平易近人,不僅在專業領域有很高的成就,同時像導師一樣通過寫書、互動的方式向追隨者傳達和交流經驗,從而提高品牌的知名度、吸引人才。以創新工場創始人和CEO李開復為例,作為青年學生的偶像,他通過建立Free Desk,為實習生提供一個免費、自由的辦公桌和一些有挑戰性的工作任務,大學生可以通過這樣的方式積累工作經驗,為步入社會作準備。

    話題型

    這一類的明星高管在媒體的曝光度很高,媒體不僅報道他們在事業方面的新聞,還聚焦在生活的各個方面制造話題。所以話題型的明星高管自身的形象非常重要。

    例如Facebook的創辦人馬克·扎克伯格,除了他的事業,備受關注的還有他的成長經歷和感情事業,甚至他的家人也被媒體追蹤報道。

    天才型

    這類的明星高管在專業領域可被稱作為天才,知名度極高,所以他們的一舉一動都備受崇拜者的關注。而且還有很多人都希望能夠成為像他們一樣的成功人士,但是切記天才型的明星高管很難復制。例如史蒂夫·喬布斯,蘋果公司的員工對他的崇敬簡直是一種宗教般的狂熱。而他生前的一舉一動也影響著“果粉”,更多人從喬布斯身上,了解蘋果公司的理念和文化,并因此希望成為該公司的員工。

    B 明星高管能為公司帶來什么

    任仕達中國區人力資源總監鈕晨辰認為,雖然公司出售的是產品或者服務,但是在公司推廣方面,人比產品更有吸引力。阿里巴巴的創始人馬云就是個例子,一開始,人們對馬云創業的故事感興趣,隨著阿里巴巴的發展,加上不斷充實的新故事,馬云好像變得越來越有魅力,于是才有了后來阿里內部員工大會廣受矚目這樣的事件。雷軍和他的小米也有著類似的狀況,好的企業和好的領導是可以一起發展的。

    鈕晨辰認為,從公司的角度來看,明星高管的打造一定要擯除短視的做法,換句話說,一兩次用高管的個人獎金去酬勞下級員工并不能真正提升雇主品牌,因為影響公司發展和員工滿意度的還是合理的薪酬體制,健康的薪酬體制必須包括對員工工作年限和公司貢獻的考察,滿足員工的自我實現需求。

    但是明星高管除了能夠為公司吸引優秀人才,還可以為公司帶來什么具體的好處呢?羅邁國際合伙人曹迪認為,首先,這對提高企業、品牌知名度很有好處。其次,能增加企業與大眾之間更加人性化的互動和信息交流,這能幫助大眾滿足對某一家大公司的好奇心,進而更加關注這家公司以及它的產品,有可能直接轉化為公司的利潤。對于投資商來說,能跟一家擁有明星高管的公司產生業務往來,也能從一定程度上提升自己的知名度。

    而對于公司內部來說,明星高管能起到榜樣示范的作用,公司員工不僅可以近距離地接觸和學習明星高管的工作態度和方法,還能激發起員工們的干勁,使得團隊創造出更好的業績。

    曹迪建議,有這樣一些做法可以為公司豎立有正面效應的明星高管,從而為自己的雇主品牌加分:

    增加高管在社交媒體與大眾的互動,對于重大公眾話題評論。

    參加電視、采訪節目,增加在媒體的曝光度。

    適度透露一些工作生活平衡的情況,塑造其更加有血有肉的形象。

    用博客等文章匯聚注意力。

    像李開復那樣和關注者分享自己的經歷和經驗。

    C 公司人也不要過分迷信明星高管

    明星高管毋庸置疑會對雇主品牌產生正面的影響,但是對公司人來說,公司的文化氛圍,未來的發展,制度體系的合理性以及公司給員工搭建的平臺事實上更加重要,韜睿惠悅全球市場總監Sharon為職場新人提出了一些建議。

    公司領導力和明星高管不是一回事

    很多人會把明星高管等同于領導力。但實際上領導力包含的范疇比較廣,也不僅僅是明星高管,對求職者來說,更重要的是公司高層所具有的領導力。公司的領導力包括建立合理的員工輔導機制,平衡員工的付出與回報,得到員工的信任,幫助員工度過變革期等等,這些都比明星高管的光環更值得求職者重視。

    企業背后的故事更重要

    明星高管的形象是媒體和企業共同塑造的產物,作為求職者來說,應該多關注本質的東西,比如明星高管何以變成明星,其中一部分因素與求職者是沒關系的,當公司人將自己的職業生涯和這家企業發生聯系的時候,了解背后的故事和企業的文化可能更重要。比如有的企業一直以來以拼搏的形象示人,公司的高層也多是奮斗成功的故事,這樣的企業其實并不適合節奏比較慢、希望穩扎穩打的求職者。

    企業的未來跟你有關系

    可能公司人選擇一家企業是看到該公司高管吃苦耐勞一路打拼,成為了一個優秀的企業家,或者他非常能創造企業氛圍,帶領公司往前走,但與你相關的最主要問題是,他能不能給你創造未來?

    對此,公司人同時還應該問問這些問題:公司的溝通氛圍透明與否,是傾向于開放還是保守?能否和主管直接接觸?公司能為我提供什么樣的授權?公司的資源能在多大程度上為我所用?我在貫徹我的想法的時候是否會有阻礙?這份工作能否滿足我對生活與工作的平衡度的要求?—這就像兩個人結婚一樣,如果單純以貌取人,完全不了解這個人的個性特質,就無從知道對方與自己是否匹配。事實上,在這方面,直屬領導給員工帶來的影響遠遠大過高管,因此,在面試或入職時盡早了解你的直屬領導,可能更加現實。

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