中小企業(yè)也需要“戰(zhàn)略管理”

     ---- 訪北京大學(xué)中小企業(yè)文化與戰(zhàn)略研究所所長邱尊社

    記者：您認(rèn)為目前我國中小企業(yè)在發(fā)展戰(zhàn)略方面情況如何？

    邱尊社：我國的市場經(jīng)濟(jì)體制剛剛發(fā)育健全，最初中小企業(yè)竭盡全力解決的是企業(yè)生存和員工吃飯問題，對發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)識還處在起步期，戰(zhàn)略思想缺乏，短期行為嚴(yán)重。大部分中小企業(yè)的誕生往往是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)市場空缺，在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)辦的企業(yè)，這種偶然性使得很多中小企業(yè)一開始就沒有一個(gè)完整的創(chuàng)辦計(jì)劃，對未來的發(fā)展變化缺乏應(yīng)對措施。

    另外，有的企業(yè)將計(jì)劃同戰(zhàn)略混淆，總是錯(cuò)把計(jì)劃當(dāng)戰(zhàn)略，盲目擴(kuò)張發(fā)展。

    記者：也就是說企業(yè)發(fā)展的大方向定了，才有發(fā)展的空間和潛力？

    邱尊社：對。一些中小企業(yè)認(rèn)為，戰(zhàn)略管理和實(shí)施只能在大型企業(yè)發(fā)揮作用，自己的企業(yè)規(guī)模小，業(yè)務(wù)簡單，用不著或用不了戰(zhàn)略管理。事實(shí)上，企業(yè)已進(jìn)入戰(zhàn)略競爭時(shí)代。中小企業(yè)要在國際國內(nèi)眾多企業(yè)“大鱷”的夾縫中生存與發(fā)展，必須從自身實(shí)際出發(fā)，發(fā)揮比較優(yōu)勢，找準(zhǔn)市場定位，領(lǐng)先制度創(chuàng)新，才能抓住機(jī)遇，加快發(fā)展。

    企業(yè)發(fā)展與競爭的關(guān)系就像拳擊訓(xùn)練與比賽的關(guān)系。拳擊教練不能只重視比賽，而應(yīng)重視平時(shí)的訓(xùn)練，包括耐力和心理素質(zhì)等各個(gè)方面。企業(yè)也一樣，不能只重視競爭而不重視發(fā)展。如果不很好地謀劃發(fā)展問題，不很好地謀劃企業(yè)綜合素質(zhì)提高問題，那么競爭戰(zhàn)略再高明也很難保證競爭勝利。

    記者：企業(yè)戰(zhàn)略所含內(nèi)容廣泛，您認(rèn)為最核心的是什么？

    邱尊社：知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代中小企業(yè)追求的不僅是如何提升生產(chǎn)力，更重要的是通過發(fā)展知識創(chuàng)新能力來創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，構(gòu)建核心競爭力。

    創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)獲得持續(xù)核心競爭力的源泉，全面培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭力可從提高領(lǐng)導(dǎo)者的核心競爭力意識、掌握核心技術(shù)、塑造知名品牌等方面展開。

    記者：我國很多中小企業(yè)也曾進(jìn)行過企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，您認(rèn)為中小企業(yè)在戰(zhàn)略選擇過程中應(yīng)注意哪些問題？

    邱尊社：首先，在市場經(jīng)濟(jì)中，具有不同特點(diǎn)的大小企業(yè)造就了其豐富多彩的“生態(tài)平衡”。發(fā)揮比較優(yōu)勢是中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的前提。比較優(yōu)勢是一種動態(tài)的優(yōu)勢，內(nèi)涵相當(dāng)豐富，它至少包括某項(xiàng)產(chǎn)品的核心技術(shù)優(yōu)勢、區(qū)域優(yōu)勢、人力資源優(yōu)勢、營銷優(yōu)勢等等。

    第二，明確戰(zhàn)略定位是中小企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。中小企業(yè)是選擇某一產(chǎn)業(yè)的整體，還是選擇這一產(chǎn)業(yè)的環(huán)節(jié)，都要很好地把握，主要是利用比較優(yōu)勢。對自身的比較優(yōu)勢的重新認(rèn)識過程，也是對自身市場定位的一個(gè)再認(rèn)識過程。中小企業(yè)要在國內(nèi)外大企業(yè)夾縫中獲得生存和發(fā)展，必須充分研究自身能力和比較優(yōu)勢，善于發(fā)現(xiàn)行業(yè)戰(zhàn)略的空缺點(diǎn)，在不同的大企業(yè)的戰(zhàn)略定位之外另辟路徑，穿插迂回，方能由小變大，立于不敗。

    第三，領(lǐng)先制度創(chuàng)新是中小企業(yè)發(fā)展的保證。領(lǐng)先制度創(chuàng)新就是建立“適應(yīng)生存”的制度。創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，充分發(fā)揮“船小好調(diào)頭”的優(yōu)勢，可以針對產(chǎn)品的生產(chǎn)、技術(shù)、財(cái)務(wù)、營銷、服務(wù)等，緊緊跟上世界經(jīng)濟(jì)一體化的步伐，尋找創(chuàng)新的突破口，從而實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大市場空間，實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速增長。

    當(dāng)前有五種戰(zhàn)略可提供給中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行選擇，分別是集中一點(diǎn)———“小而專、小而精”戰(zhàn)略；尋找空白————“鉆空隙”戰(zhàn)略；與眾不同————經(jīng)營特色戰(zhàn)略；聯(lián)合競爭戰(zhàn)略；承包經(jīng)營戰(zhàn)略。

    記者：中小企業(yè)經(jīng)常會將戰(zhàn)略與其操作過程中的具體細(xì)節(jié)混為一談，您是怎么看待兩者之間關(guān)系的？

    邱尊社：戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)是相輔相成的兩個(gè)概念，誰都離不開誰。計(jì)謀有大有小，大的計(jì)謀是戰(zhàn)略，小的計(jì)謀是戰(zhàn)術(shù)。戰(zhàn)略重要還是戰(zhàn)術(shù)重要？我認(rèn)為這不是一個(gè)選擇的問題，而是一個(gè)兼顧的問題。只有把戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)都用好了才能打勝仗。我們的企業(yè)只有兩者兼顧，都運(yùn)用好了才能獲得發(fā)展。

    記者：在發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施過程中，您認(rèn)為中小企業(yè)管理者應(yīng)扮演什么角色？

    邱尊社：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)各種戰(zhàn)略的總戰(zhàn)略。加強(qiáng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究，在任何企業(yè)都是主要領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)中最大的事，應(yīng)該引起企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人的高度重視。

    企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不要只注意把已經(jīng)決策的事情辦好，也要注意決策本身是否有毛病。最近，我們引進(jìn)了一個(gè)新概念，叫“執(zhí)行力”。執(zhí)行力就是執(zhí)行包括戰(zhàn)略在內(nèi)的各種決策的能力。執(zhí)行力固然重要，但如果被執(zhí)行的那個(gè)決策本身就不正確，結(jié)果會怎樣呢？因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人既要重視執(zhí)行力，也要重視決策力，尤其要重視戰(zhàn)略決策力。