中小企業戰略管理模式的四大思考

　　戰略方案體現了經營管理的構成要素，這些要素通過多次篩選，可以幫助企業建立匹配的經營戰略。這種制定戰略的方法與觀察“萬花筒”具有相似之處。筆者做為希通企業管理咨詢有限公司顧問提煉出企業戰略與管理四大思考，將逐步清晰2010年怎樣將企業資源投入到實現企業愿景的可能。

　　思考一：核心問題

　　根據遠景(不是虛擬的，而是和戰略規劃緊密聯系的，或可與平衡計分卡組合)，對當前，就是要確定最優先研發的產品或是服務，解讀為：如何能夠利用經戰略和戰術將注意力集中于市場。最好的方式是檢討過往的銷售業績和產品數據，確定目前的主要客戶、產品和服務中位居前(一定比例2/8或3/7)的名單，這部分最能推動你實現愿景。這一過程可以清晰知道企業目標市場的份額，把(筆者對客戶資源的四類劃分)主要客戶、提升客戶、潛在客戶和對手客戶中;尋找到現階段或是分步驟的突破口，將如何集中資源投入在哪一部分市場上?應該提供怎樣的服務或商品(包括研發的新產品)?

　　企業使命就是對“是在做什么?”的確認，如何面對目標市場的客戶，從拓展、維護與服務的組成中，優勢還有什么?以及怎樣運用與競爭者不同的方法(差異的或是新穎的)來提供這些服務。

　　思考二：戰略統籌

　　制定企業的經營戰略和形成企業遠景，解讀為：運用戰略思維的檢討，策劃和評估多個經營方案是很重要的。這些方案是通過分析企業的特性是如何演變成競爭優勢而得出的結果。

　　“萬花筒”使用的一套固定不變的要素，每次旋轉鏡頭時，這些要素就會重新組合，產生不同的畫面。一旦明確了各種戰略方案你最好從不同的角度去分析它們。也就是說，從不同的角度去觀察你的企業和企業可以利用的機遇。通過組合那些可以從多個方面促進企業良性發展的戰略方案，就形成了經營戰略，并根據經營戰略形成遠景。這是可以預見的圖畫，一個激勵性的行動綱要，它概括了其戰略決策和企業經營的核心目標，它促使了企業中的每一個人將注意力集中在優先發展的項目和企業的發展方向上。

　　思考三：評估當前

　　企業所處的位置和設立適合目標，解讀為：運用“優勢、劣勢、機會和威脅”四要素(即SWOT)這一評估方法來評價企業。進而在實施戰略、鞏固和擴大目標市場和實施愿景過程中必須具有的整合思維(木桶+漏斗=平衡)。

　　需要針對當前急需解決的問題做出決策，其平衡的意義就在于瞄準目標市場，策劃以保證企業能維持現有優勢的基礎上，應積極彌補運營過程中的劣勢，以免不利于企業實現愿景和完成使命。

　　思考四：系統配置

　　通過具體的可衡量的與實現的效果，解讀為：以一個會計周期衡量來企業的行動成果。但在操作上往往匹配于市場的旺淡期，來作出經營決策過程中的“現實檢驗”。

　　應明確期望實現什么?估算實現每個目標所需要的投入成本，設定符合實際的進度計劃內和時間表，適當地分配資源;將愿景變成現實的過程中每部門和分解到個人應承擔的責任。

　　通過提煉以結果為導向的目標管理模式，結果就是確定誰在什么時間內做什么事情，并且運營系統內的每個承接點(職能部門和主要責任人)都在可預期和控制之中。要注重定期檢驗(階段性高層會議的根本)目的，正是在于預期→過程→結果的達成度，策略上要把握企業五大資源(人、財、物、信息、時間)的匹配運用和適時的調節。

　　吹盡黃沙便是金。誰能夠做到任憑風浪又能夠穩坐漁船，并在行業市場復蘇中率先跑出馬位。這需要決策者的能耐和膽識，但更重要的是能夠形成一個戰略平衡型運營指揮系統，從戰略、策略到策動的鏈接與運作上，做到柔刃有余。因此，筆者認為：企業戰略與管理四大思考的形成和合力作用，將成為2010年企業決策當前與制勝未來的著力點。