為什么傳統企業領導人看不懂互聯網？

最近半年來，傳統行業正在風起一股新的“互聯網化思潮”，越來越多的傳統企業高層領導，開始意識到互聯網與自己所做的事情不是井水與河水的關系，未來商業世界中，互聯網已經是不可回避的一個必然組成部分。

我接觸的很多這樣的傳統企業高層的思維轉變，以及思維轉變后的集體焦慮，普遍來源于兩個產品的外部性影響：一個是微信，一個是小米。前者把人際關系數字化、網絡化之后，讓他們切實感受到了互聯網對于自己的影響；而后者則在無人看好的情況下，一路狂奔勢如破竹，與被先后收購的諾基亞、黑莓等曾經的偉大企業走上了大相徑庭的道路。

可以說，前者震撼了“人”，后者震撼了商業。這時候，大環境的巨變和互聯網思維的能量從此不再虛無，而變的近在眼前，無人能逃脫這種壓力。

不過在這樣的焦慮和壓力下，我卻很悲觀地覺得絕大多數企業最終的結果還會是走向被“顛覆”而無法完成真正的“互聯網化”。問題的核心是，大部分傳統企業高層根深蒂固的經驗、思維定勢讓他們在看待互聯網新世界的時候如同戴上了“熱像儀”，以至于他們看到的只是“最熱”的表面和粗糙形態，卻看不到整體與完整的細節。

比如，手機和電視業內針對小米公司的經典說法是 “他們產品在行業內看其實真不怎么樣，不過他們的 營銷 做的很值得學習。”其實，他們對小米產品在配置和工藝上的比較，本身就是個傳統 制造業 的思維定式，一旦進入這個定式之后，他們就只能看到小米的營銷的“術”，因為這是他們原有邏輯體系下唯一可以解釋的東西。

但是，對于為何小米初期可以賠錢賣設備、為何要不惜代價在細節上尋求讓用戶尖叫的“英雄時刻”，他們一無所知；對于為何小米能依托“高客單價”的電商模式獲得超過所有傳統硬件企業資金效率、對于小米在機器賣出去后每個月還有的近億元通過應用分發，桌面購買等帶來“后收入”，更是想都沒有想到。所以，他們根本不知道小米公司的本質并不是個“制造商”，而是一個“依托自有品牌，以電子商務為 商業模式 的服務企業”——它真正 銷售 的是用手機、電視等硬件產品加上MIUI等軟件和未來更多互聯網服務，共同“封裝”的夢想與體驗，讓最有潛力的年輕人族群找到了一個價格可以接受，但卻值得自己熱愛的品牌。

我一直覺得面對變革，當年“中學為體，西學為用”的思維最是害人，在這一次互聯網化的思潮中必須被徹底拋棄。我們必須意識到互聯網不是一個行業和一種工具，而是一段更先進的新基因，它將帶來的改變是基礎性的商業邏輯。

實際上，當所有人都意識到自己的生活已經被互聯網重塑之后，那些依舊看不到整個商業世界也將被從底層重構，依舊生活在經驗主義和歷史輝煌中的“遺老遺少”，他們直到被埋葬，也永遠理解不了互聯網的美麗。