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      2013年10月03日    價值中國      
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         為了滿足不斷變化的市場和客戶需求,企業需要更加迅速、靈活和敏捷,否則就將遭遇被遺棄的風險。換言之,如果企業不迅速,靈活,將無法應對不斷變化的環境。也就是說,企業需要時刻保持高度適應性。對企業領導者而言,挑戰就在于怎樣保持開放、創新和不斷向前的思維。
     
        判斷企業是否處于變革能力喪失的危險中,企業可以關注一些警示征兆。如:沉溺于過往的輝煌,企業不重視資產負債表上的數字,或者員工流失率,或者客戶滿意度,僅僅把糟糕的數字看作屏幕上的一個個標點,而未檢討這些數字的發展趨勢;再就是無法滿足客戶的期望,輕視競爭對手的創新,企業就象把腦袋埋進沙子一樣,默守過往的運作方法,或更喜好保護老觀點,而不愿意開拓新的思路;還有就是排斥新成員,拒絕新意見。上述這些都說明整個機構已經變得相當遲鈍了。
     
        要突破這些困境,就需要領導者接受他人的意見,以增強參與度和影響力。企業領導者必須提高參與度和影響力,必須到處搜尋有價值的意見想法,不僅需要從領導者那里搜尋意見,更需要從那些不處于領導職位卻擁有一定影響力的員工那里搜尋新的想法,必須同時關注愿意和不愿意變革的人。企業中愿意跟他人分享自己不同觀點的員工越多,企業就越有機會以積極、靈活和恰當的態度處理變革
     
        企業領導者有必要同時關注新員工和老員工,因為企業需要新想法與成功經驗的有效融合。企業領導者必須努力搜尋好的想法,而且相信這樣得出的決策結果將幫助企業變得更加靈活和積極。企業領導者應該銘記:新的觀點或資深經驗兩者皆可貴。
     
        一般人認為增加參與度就會使變革進程緩慢,而且會使成果延遲。殊不知高參與度將幫助企業領導者更快地應對挑戰和問題。企業領導者知道了障礙在哪里,缺陷是什么,就能從表面看清問題的本質。假如能讓員工參與到計劃改變的過程中,讓員工分享觀點,那么企業領導者同時在為未來的變革塑造有效的領導力。企業領導者需要不斷地將決策制定的責任感推到企業的最基層。離問題最近的員工和企業的客戶們往往對解決方案有獨到的見解,而這些恰恰是企業需要明確的問題。
     
        所有的領導者都不可能了解企業全部的問題,即使是一名天才的極具魅力的領導者。對企業領導者而言,挑戰在于如何在一線問題上建立正確的處理能力,并尋找到最終的解決方案。而起點就是廣泛地分享信息。應該相信員工都是聰明的,能為領導變革做出無限的貢獻。
     
        綜上所述,企業比以往任何時期都更需要員工的參與和積極應對,需要員工做出迅速、敏捷、恰當的反應,從而使企業有能力應對經常發生的變革。通過分享權力和擴大影響,領導者能夠創建出一個變革創新型企業,擁有強大且全面的變革能力來實現企業創新成功,走出危機的困局。
     
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    隨機讀管理故事:《奧巴馬鄰居賣房的啟示》
    美國總統奧巴馬上任后不久,就離開芝加哥老家,偕妻子米歇爾和兩個女兒入住白宮。面對多家媒體的采訪,奧巴馬深情地表示,他非常喜歡位于芝加哥海德公園的老房子,等任期滿了之后,他還會帶著家人回去居住的。這個消息可讓比爾高興壞了,因為他是奧巴馬的老鄰居。


    幾年前,比爾曾經和人打賭,他信誓旦旦地說自己到了2010年,一定會成為百萬富翁,眼看期限只剩1年了,他的目標還遠未實現。現在,機會終于來了。他的房子因奧巴馬而身價百倍。能和全世界最著名的人物之一——美國總統奧巴馬做鄰居,這是多么難得的事情呀!因此,他滿懷希望地將自己的房子交給中介公司出售。

     

     

    為了推銷自己的房子,比爾還特意建了一個網站,全方位介紹他的住宅:這幢豪宅擁有17個房間,近600平米,非常實用舒適。更重要的是,奧巴馬曾經多次來此做客,還在他家的壁爐前拍過一個競選廣告。這是一棟已經被載入史冊的房子!比爾相信,有了這些賣點,他的房子一定能賣出300萬美元以上的高價。

    不出所料,這個網站很快就有幾十萬人點擊瀏覽,然而,讓比爾大跌眼鏡的是,關注房子的人雖多,但沒有一個人愿意購買。到底是什么原因讓買家們望房卻步呢?

     

    為了弄明白究竟是怎么回事,比爾仔細地查看了網站上的留言。原來,大家擔心買了他的房子之后,就會生活在嚴密的監控之下。是呀,奧巴馬和他的妻女雖然都去了白宮,但這里依然有多名特工在保護奧巴馬的其他家人,附近的公共場合也都被密集的攝像頭所覆蓋。只要出了家門,隱私權就很難得到保護。

    更要命的是,等奧巴馬屆滿回來之后,各路記者肯定會蜂擁而至。那時,鄰居們的生活必將受到更嚴重的干擾。到那時,每天出入這里,恐怕都將受到保安和特工像對待犯人那樣的檢查和盤問。這樣的居住環境,跟在監獄又有什么區別呢?就連朋友們,估計也會因為怕麻煩而不敢上門了!

     

    就這樣,過了1年多,房子依然沒賣出去。比爾非常心焦,他此前向家人承諾過,房子賣出后就全家一起去度假,但一直到現在還不能兌現諾言。他和朋友打的賭也眼看就要輸了,正在這時,一個叫丹尼爾的年輕人找到了他。丹尼爾告訴比爾想買房的原因,他和奧巴馬一樣,都有黑人血統。奧巴馬是他的偶像,不過,他還從未和奧巴馬握過手。如果他買下這里,就有機會見到總統了。

    房子終于有買主了,比爾激動得差點掉淚。雖然丹尼爾非常愿意買比爾的房子,但問題是,他支付不起太多的錢。比爾好不容易遇到一個買主,當然不愿輕易放過,他作出了很大的讓步,最后,兩人簽下了如下協議:丹尼爾首付30萬美元,然后每月再付30萬,5個月內共付清140萬美元。房子則在首付款付清后,歸丹尼爾所有。

     

    比爾很高興,雖然房子的最終售價遠遠低于當初他期望的300萬,但20多年前,他買下此房時,只花了幾萬美元,因此還是賺了。何況,上了年紀的他早想落葉歸根,搬回鄉下的農莊了。

    拿到首付款后,比爾給丹尼爾留下了自己的賬號,然后帶著家人出去旅游了。出發那天,他得知丹尼爾將房子抵押給銀行,貸了一筆款。等半個多月后回來,比爾發現丹尼爾竟將這棟豪宅改造成了幼兒園。原來,丹尼爾本來就是一家幼兒園的園長,因此,在這里辦個幼兒園不是難事。

     

    當房子的用途從居住改為幼兒園之后,那些過于嚴密的監控就顯得很有必要。這個毗鄰奧巴馬老宅的幼兒園,成了全美最安全的幼兒園。不少富豪都愿意把孩子送到這里來。

    為了給幼兒園做推廣,丹尼爾還聯系到了不少名人來給園里的孩子們上課。這些名人中有不少是黑人明星,他們為奧巴馬感到驕傲,也為能給奧巴馬隔壁的幼兒園講課而激動,再加上這里是記者們時刻關注的地方,來這里與孩子們交流,自然能增加曝光率,因此,名人們都很樂意接受丹尼爾的邀請。

     

    第一個月,丹尼爾用收到的首期學費輕松地支付了比爾30萬。幼兒園開張兩個月后,奧巴馬抽空回老家轉了一圈,順便看望了一下他的新鄰居們,這一下,丹尼爾幼兒園更加有名。越來越多的名人主動表示愿意無償來與孩子們交流。更有很多家長打電話,想讓自己的孩子來此受教育,為此多付幾倍的學費他們也樂意。

    很多廣告商也開始爭先恐后地聯系丹尼爾,他們想在幼兒園的外墻上做廣告,這里的曝光率實在太高了,不做廣告太可惜了。為此,丹尼爾打算進行一次拍賣廣告墻的活動。想來參加競標的品牌很多,但像煙、零食、酒這樣的廣告,無論出多少錢,丹尼爾都不允許他們參加競標。

     

    5個月后,比爾就收齊了140萬美元的房款,終于在2010年年末如愿以償地成了百萬富翁。不過,比爾明白,這場交易中,最大的贏家并不是自己,而是奧巴馬的新鄰居——幼兒園園長丹尼爾。

     

    啟示:高度決定了深度與遠度!我們每天都能有機會觸摸到丹尼爾那種商業機會,可惜,我們缺少敏銳的眼光與果敢,放任那些商機擦身而過,追悔莫及!不要一味羨慕別人的財富,機會取決于自己平日的觀察和不斷學習的商業知識!

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