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      2013年10月03日    價值中國      
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         案例
     
        無處不在的學習
     
        汕頭有個生產食品的家族企業,這家自成立以來,就十分注重對員工素質的培養和教育,定期組織學習 活動,為能更好的貫徹和落實,在企業需要的時候能夠及時的組織學習 ,將企業先進理念灌輸到員工的思想意識當中,與柏明頓公司保持著合作,由柏明頓選派顧問師為該公司定期組織內訓。
     
        柏明頓的顧問師通過對該企業的實地考察,發現該公司的各個階層的優秀員工經過學習 ,都可以成為講師,而且對企業問題更加具有專職針對性。顧問師對內訓講師的定位不僅僅是給員工進行學習 ,而且如果新員工在跟客戶的交流中遇到困難還要以身作則,協助新員工一同解決。身為學習 講師,自身素質要保持一定的高度,不光業務能力要過硬,其溝通能力和領導能力更要比普通基層員工強。
     
        因此柏明頓的顧問師分析了這家食品公司 內部學習 需求點,剖析結果為:企業學習 必須要在整個公司是無處不在的,“隨時隨地教育”的開展是其業務發展順暢的保證。
     
        構建學習型企業,增強企業核心競爭力
     
        當代企業之間科技、經濟的競爭,說到底是人才的競爭。因此,構建學習型企業,學習 員工的技術技能,鼓勵員工不斷學習,更新知識結構,最大限度地發揮自己的智力,是企業參與知識經濟時代競爭的必然選擇,也是在市場競爭中站穩腳跟并贏得競爭的重要保證。有關資料表明,全世界排名前10位的企業,100%是學習型企業。
     
        案例
     
        三星嚴格有效的新員工學習
     
        三星電子作為一家世界知名的企業,在新員工學習 上,有很多可以讓中國家族企業參考借鑒的地方。
     
        1、新員工第一課,永遠是 企業文化
     
        每個新加入三星電子的員工,第一天接受的永遠是企業文化課。三星的企業文化內容很多,有三星發展史及現狀,三星新經營哲學,三星的核心價值體系,還有不正教育(防腐敗教育)等。而且企業文化不是干巴巴地講,還有生動的影像,這些影像教材很多是韓國總部制作后散發的。新員工們上完了企業文化課,會對三星有了非常全面的了解,而且大多數都會受到震撼,產生一種自豪感。
     
        2、高層對于學習 ,一直都非常重視
     
        每次新員工的歡迎式,負責該新員工所在部門的經理一定要參加并講話。如果條件許可,還會經常請到公司的最高經理來參加學習 。領導的重視,使得下面負責學習 組織的人員更無法掉以輕心。所以一次學習 經常是從兩個月前久開始準備。
     
        3、注重學習 的細節與執行
     
        從學習 立項開始,要先進行計劃的制定,然后從學習 經理到上面的主管部門長,經常就這個問題要開幾次討論會,討論相關細節準備問題。所有的項目細節,如課程的設置,學員的食宿計劃 ,學習 場地的選擇,各種印刷物的制作等都會列出詳盡的時間進度表。并且從所有的計劃 最后都匯總到一張預算表上。在學習 前一天,學習 經理和相關負責人會親自到會場進行布置和檢查。
     
        4、學習 的過程就像拉練活動
     
        新員工學習 時間通常是兩周。這兩周的時間日程計劃 相當緊張。早晨有晨練,白天有課程或參觀工廠,賣場實習,晚上還要討論,寫感想,寫作業。有時小組晚上討論到好晚才能交差。半個月封閉學習 下來,基本被洗腦了。正如一位三星公司的總監戲言,要讓他們從進三星第一天開始,就要知道,進三星可不是那么容易的事。
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    隨機讀管理故事:《“便捷”還是“誘惑”?》
      我們旅行到鄉間,看到一位老農把喂牛的草料鏟到一間小茅屋的屋檐上,不免感到希奇,于是就問道:
      “老公公,你為什么不把喂牛的草放在地上,讓它吃?”
      老農說:“這種草草質不好,我要是放在地上它就不屑一顧;但是我放到讓它勉強可夠得著的屋檐上,它會努力去吃,直到把全部草料吃個精光。
      啟發思考:
      看完這個故事,你大腦里想起的一個產品會是什么?小米手機!沒錯,雷軍就是那個老農夫,把小米手機放在屋檐上,讓你勉強可以夠得著,讓你欲罷不能地想去夠著。
      容易得到的,也會隨手扔掉。太難得到的,有些人爭取一會兒就放棄了。只有勉強得到的,意外得到的,人們就會感到驚喜,倍感珍惜。
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