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      2013年10月03日    《董事會》      
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       第一件事情是這樣的,最近有人聯系到筆者,希望筆者為他們介紹一些優秀的領導人才;這些領導人要曾成功帶領公司跨越規模障礙,譬如突破10億美金的 銷售 額或者實現雇員超過幾千;并且沒有給公司業績帶去沖擊。上述障礙并不新鮮,且往往導致公司領導層和組織形態發生變化;而這些恰是很多創始人及其公司不愿面對的,因此不得不求助外援。
     
      第二,幾位非常成功的公司領袖堅信,大公司成功的關鍵就在于讓員工覺得公司很小。
     
      例如,紐科公司已故總裁兼首席執行官肯?艾弗森(Ken Iverson)主張紐可鋼鐵(Nucor Steel)的每一家小型鋼鐵廠雇員人數都應控制在數百左右,不宜過多;他認為伴隨大規模生產而來的摩擦和低效率會超過潛在的規模經濟效益。這一信條一直支持著紐可鋼鐵,直至它成為美國鋼鐵 制造業 中首屈一指的企業。
     
      類似的還有荷蘭國際集團旗下的ING Direct網上銀行——一個提供儲蓄、抵押貸款和其他消費金融產品的網絡金融帝國。其首席執行官庫爾曼(Arkadi Kuhlmann)堅信卓越的服務建立在每個服務中心雇員不超過約150人的基礎上,即便其中的兩個服務中心之間只隔著一堵墻。這家快速成長的金融機構在成立僅9年后,母公司售價就高達90億美金。
     
      第三件事情是一項最新發布的研究報告。在這份報告里,Robert Arnott和Lillian Jing Wu分析了美國企業在59年里的市值情況。他們總結出那些“特大股”,即行業中市場價值最大的企業,在各自行業股票市場中的表現遜于均值。將這一研究對象拓展到澳大利亞、加拿大、法國、德國、意大利、日本、新西蘭和英國后,研究者們發現在這些國家“特大股”表現不如均值的現象較之美國更明顯。
     
      那么,這樣看來,如果越來越多的數據支持“大規模”并不一定就好,那么公司領導人是否應該考慮制定系統的資產剝離計劃呢?與“太大而不能倒”相比,監管方、學者等是否應該更多地擔心“太大而難成功”?值得思考。
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    隨機讀管理故事:《尾數的作用》
    某公司招聘一個負責采購物品的臨時員工,很多人前來應聘。招聘者經過一番測試后,留下了三名優勝者參加面試。面試的最后一道題目是:假定公司派你到某工廠采購2000支鉛筆,你需要從公司帶去多少錢?
    第一名應聘者的答案是120美元。主考官問他是怎么計算的,他說:"采購2000支鉛筆可能要100美元,其它雜用就算20美元吧。"主考官未置可否。
    第二名應聘者的答案是110美元。對此,他解釋道:"2000支鉛筆需要100美元左右,另外雜用可能需要10美元左右。"主考官同樣沒表態。
    最后一名應聘者的答案比較特別,是113.86美元。他解釋說:"鉛筆每支5美分,2000支是100美元;從公司到鉛筆廠,乘汽車來回票價4.8美元;午餐費2美元;從工廠到汽車站為半英里,請搬運工人需用15美元;還有……因此,總費用為113.86美元。"主考官聽完,露出贊許的微笑。這名應聘者自然被采用了,他就是后來大名鼎鼎的卡耐基。
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