提起肯德基,我們都不陌生。它因獨有的美味和品質,被中國消費者廣泛熟知和喜愛,尤其是城市的小孩,幾乎沒幾個不愛肯德基的。在全球著名的AC尼爾森調研公司的調研結果中明,在中國,肯德基被公認為“顧客最常惠顧的”名牌,名列前十名國際知名品牌的榜首。肯德基的成功,除了優質的產品、服務與管理外,還得益于“高門檻、高支持、高保障”的“三高”加盟模式。
首先是加盟門檻很高。據稱,肯德基的每家特許經營餐廳開業前要支付特許經營初始費,而且必須是一次性交付。在持續經營期間,加盟商還須按合同繳納費用,包括特許經營權使用費(按加盟店營業額的6%)和廣告分攤費用(按加盟店營業額的5%)。接店前,加盟商又將支付不菲的3個月學習 費。而且,整個申請、學習 、審查的時間過程大約需要8個月左右。
每個特許加盟商的初始投資也各有不同,大約500萬到800萬不等。新的特許加盟商將會被授權經營一家在營運之中的肯德基餐廳,每個餐廳的購入費根據該餐廳的具體情況進行計算(包括餐廳所有的裝修、設備、利潤、租約及員工轉讓,但不包括不動產的購買)。并規定,自有資金不得少于總投資的70%.可見,這是一筆巨額的長期投資。而且,肯德基采取單店加盟形式,所有的特許加盟商都不享有區域性的或商圈的專有權。
除了擁有足夠的資金外,肯德基還規定,申請者必須符合九項條件:
1、認同肯德基的 企業文化 ;
2、有企業家精神;
3、具有大專以上學歷;
4、在相關行業中有很好的企業人員管理經驗;
5、愿意從事服務行業的 經營管理 ;
6、愿意處理日常經營事宜及親自管理餐廳;
7、沒有犯罪及破產記錄;
8、有為了事業遷移到其他城市的意愿;
9、與肯德基品牌沒有利益沖突。
其次,加盟支持很高。
肯德基總部將提供如下九大支持:
1、一個很有價值的品牌;
2、一家正在營業的餐廳;
3、首期10年的加盟權;
4、完備的學習 體系;
5、部分餐廳營運團隊;
6、完善的餐廳管理系統;
7、完善的追蹤和考核系統;
8、統一的采購/配送;
9、房產租約談判協助等。為便于總部統一支持,肯德基還規定,加盟商不可指定某一家餐廳,或者某一個城市進行加盟。
最后,經營保障很高。肯德基在中國采取的是“不從零開始”的特許經營模式。所謂“不從零開始”,即加盟商不需從零開始,接手的將是一家已步入良好經營狀態的肯德基餐廳,從而避免了自行選址、開店、招募及訓練新員工等大量繁復的工作,真正降低了加盟風險,提高了成功概率。當然,這個轉讓價不是討價還價的結果,而是肯德基按照自己的評估所定。
為保證加盟經營成功,肯德基規定,成功的候選人在經營餐廳前將被要求參加一個內容廣泛的為期13周的學習 項目,13周的餐廳學習 能使加盟者有效掌握肯德基營運手冊中的相應內容,包括如漢堡工作站、薯條工作站等各個工作站的學習。加盟商接手餐廳后,還要計劃 長期的餐廳管理實習。在學習 過程中,未來的特許經營商要承擔自己的費用(學習 費、交通費用和生活費用)。同時肯德基還規定,合伙人可不參與餐廳的日常經營管理,但加盟申請人必須全職參與今后餐廳的日常經營管理。
為此,肯德基鄭重提出:
1、“追求卓越”:不斷創新,勇爭第一,讓客戶滿意;
2、“以人為本”:員工是企業最大的財富,我們堅信,培養優秀人才是肯德基成功的基石
3、“群策群力”:倡導協同一致的團隊精神,企業內部以及與合作伙伴的團結合作是群策群力的具體表現。