論道核心競爭力之中小企業

    沒有核心競爭力，是中小企業最大的戰略失誤！不懂核心競爭力，是中小企業最大的知識失誤！不提核心競爭力，是中小企業最大的觀念失誤！

    全球經濟蕭條的大背景下，中小企業何去何從？面對這一嚴峻的命題，不同企業做出了不同選擇：有的選擇了退出，有的選擇了退化，有的選擇了改行，有的選擇了硬撐，有的選擇了等待。難道就沒有更好的出路了嗎？

    中小企業抵抗風險的能力越來越弱，難道真的是因為缺資金、缺人才、缺技術、缺產品、缺市場這么簡單嗎？

    今日之果，必有昨日之因。核心競爭力的缺失才是中小企業各種問題的根源所在。如果從起步開始就有意識的打造自己的核心競爭力，那么今天企業所面臨的絕大部分問題將迎刃而解。讀者肯定會問“有那么邪乎嗎”，嘿嘿，真的就有那么邪乎。

    我接觸的中小企業太多了。這些企業的老板們每次見了我都會問：范老師，我這幾天遇到了這樣的問題；范老師，我這幾天遇到了那樣的問題。聽起來好像愁的很。其實總結出來，無非就是下面這幾種情況：

    1.沒方向。企業整天都覺得很迷茫，好像天天在尋找方向，但始終又沒有方向。當初偶然發現一個機會，然后就自己創業了。這個機會推動企業一直處于賺錢狀態，于是企業沉浸在喜悅中，高高興興的低頭拉車。突然有一天發現錢不好賺了，就開始大呼小叫，天塌了一樣。其實隨著環境的變化，以及企業發展的需求變化，那個機會對企業所起的作用正逐漸消退，只是企業一直忙于掙錢，頭始終沒顧得上抬起來過，所以沒有發覺變化已經在發生。當企業發覺時，問題已經嚴重了。加上企業缺乏或者沒有分析市場走向的專業能力，方向自然就不清晰了。

    2.缺產品。沒有拿得出手的產品（包括服務）。仔細數數，企業的產品不少，但深入分析一下，哪個都沒有競爭力，自然也就沒有生命力。市場上哪個產品流行，他也搞一個，表面看差不多，其實是比貓畫虎。哪個企業在招代理商，他就勇敢的沖上去，管它懂不懂，有困難找廠家嘛。反正不管什么事，一上手就能賺點錢，哈哈，感覺很好。別人改進了，他還這樣，別人換產品了，他還這樣。為什么呢？原來的產品能賺錢嘛，費那勁干嘛。或者他也想換產品，或者改進什么的，但起步時錢賺的太容易，創新的那根神經壓根沒搭上，只能是心有余力不足的慨嘆了。

    3.缺人才。天天抱怨手下沒得力的人才， 營銷 隊伍很飯桶，研發隊伍很弱智，管理團隊很外行，反正都不滿意。奇怪的是，他一邊抱怨手下沒能人，一邊還在跟我吹自己是多么的厲害，多么的英明，哈，聽起來好像柳傳志一樣。

    4.不賺錢。哎呀，天天忙來忙去，孩子都顧不上管，營業額好像還不錯，但就是不賺錢，利潤率很低。好像老天對他很不公：憑什么別人利潤那么高，我就不行啊，我沒比別人少付出??！聽起來還真讓人同情。

    5.沒忠誠。人員流動性大，特別是水平稍微高點的人，更不好留住。所以就抱怨?。含F在這人啊，眼里只有錢，一點職業道德都不講……呵呵，其實他說的都對，人家給你打工嘛，眼里沒錢找你干嗎。

    6.少機遇。

    7.管理差。本來覺得這個項目挺好，有市場，利潤也高，但就是沒賺多少錢，企業一直也沒做起來。他說就因為管理跟不上。還真是，那管理，真讓人驚嘆：要多混亂有多混亂。他又說對了，只是不是管理差，而是壓根沒管理，完全一個外行。

    8.轉型難。做來做去，老覺得像個個體戶。雖然營業規模在逐年擴大，人數在增加，但骨子里去不掉個體戶情結。一次次的轉型總是弄不成。老板倒是很勤奮，四處求學，學習 班聽了無數，錢也沒少花，結果總是不理想。

    問題大體就是這些。這些問題都是大問題，任何一個都會影響企業的發展。正因為聽著像大問題，因此老板們傾注了大部分精力用于這些問題的解決和思考。可為什么問題不僅解決不好，反而成為大多企業中的普遍現象呢？造成這種局面的根源到底在哪里？

    要我說，很簡單：企業從來就沒有形成自己的核心競爭力。也就是說企業實際上是無源之水無本之木，沒有推動企業生生不息的源動力。就像一輛沒有發動機的汽車，你推推拉拉它也能動，遇到下坡動的還快，但長遠來講終歸走不快，走不遠。

    到底什么是企業的核心競爭力，這個問題國際上爭論許多年了，至今沒有定論。但有一點是肯定的，就是企業需要核心競爭力，缺乏核心競爭力的企業難以做強做大，甚至生存都成問題。

    核心競爭力就是企業發展的源動力，它能帶動企業持續向前；能整合企業內外資源，讓資源往一個方向使勁；能清晰企業的發展方向，能讓企業在任何時候都保持清醒的頭腦；在企業遇到重大困難時，它能幫助企業渡過難關；在企業業績增長遭遇瓶頸時，它能幫助企業拓展新業務和新市場；它能幫助企業凝聚人心，吸引專業人才；它能讓市場感覺到企業的發展潛能，從而吸引和整合更多的優質資源。這就是市場經濟，資源會向優質企業聚攏，包括 人力資源 、資本資源、消費者資源等。

    核心競爭力遠比人們想象中復雜晦澀，像老子說的道。“道可道非常道”，核心競爭力也如此，說不清道不明，但它明明又在那里。如果非要給核心競爭力下個定義的話，筆者經過十幾年的研究探索、學習實踐，總結出核心競爭力應該是：

    基于組織學習能力、價值觀、經營哲學基礎上的組織思維方式。

    正如智商和情商的核心是思維方式一樣，一個組織的核心也是其獨特的思維方式。而這種思維方式不是老板個人的，也不是員工個人的，而是集體的，經過組織的長期積累，及有意識打造而形成的，其生長的土壤正是組織的集體學習能力、價值觀，及經營哲學。而這一思維方式，即核心競爭力又不是停留在一個具體的點上，而是散布于企業的各個價值環節，特別是價值鏈的核心環節中。因此，越是強大的企業，其核心競爭力越是難以被人看透，更無法被別人模仿。

    核心競爭力是有意識的打造出來的，而不是先天就有的。而打造核心競爭力是一個極其專業的過程，中小企業無法掌握這一過程，自然也就無法建立屬于自己的核心競爭力。