戰略管理：危機時代的生存管理

   在中國，“戰略”一詞歷史悠遠，“戰”只戰爭，“略”指謀略，戰略原指軍事將領指揮軍隊作戰的謀略。春秋時期孫武的《孫子兵法》被認為是中國最早對戰略進行全局籌劃的著作。后來“戰略”已逐漸演變成泛指一定歷史時期，統領性的、全局性的、左右勝敗的謀略、方案和對策。既然戰略是關乎組織成敗的關鍵所在，那從制定到實施戰略的每一個環節，都必須要認真對待，做到一絲不茍。很多組織戰略都會存在一種問題，制定了完美的計劃，也在認真的貫徹，卻始終無法達到預期的管理目的。原因是什么？ 戰略管理 不到位。

    不少中國企業家一提“戰略”二字就覺得浪費時間，就覺得這是企管界、學者編的“騙人的玩意兒”。對于此類誤解，果真“戰略是務虛的”“騙人的玩意兒”嗎?其實，在企業，尤其在 營銷 領域，沒有比戰略更務實的行為了。如果一個企業沒有戰略，就像一盤散沙，不可能有效的組織起來，不可能形成核心競爭力，更不可能健康的發展下去。戰略的務實至少體現在以下五個方面：

    沒有戰略，就不會有清晰的目標。

    沒有戰略，就不會有真正的優勢。

    沒有戰略，就不會有高效的執行。

    沒有戰略，就不會有正確的創新。

    沒有戰略，就不會有可持續發展。

    很多人提到戰略管理的時候，也許會感覺到戰略管理是一個虛的東西，讓人摸不到邊際。但是通過筆者的戰略管理實踐，認為戰略管理是務實的，企業在進行戰略管理的時候要本著可操作性的原則。是務實還是務虛關鍵要看管理者本人是什么態度，想以戰略管理提高自己企業的管理水平，增強企業的核心競爭力，那么就以一種務實的態度來進行企業的戰略管理，那么戰略管理也就不再神秘。

    當眾多世界500強的CEO們在強調“現在是戰略致勝的時代”的時候，我們的企業家也在摩拳擦掌躍躍欲試，準備向更多的人傳遞自己的戰略設想了，從重量級的柳傳志、李東生等紛紛走到前臺，參與各種 論壇 互動，到眾多中、小企業的廣宣策略中不斷體現自身企業的目標等，不一而足，甚至當你在某個胡同里買茶雞蛋時，老婆婆一邊找你零錢，一邊還輕輕的告訴你“因為這個胡同賣蛋的不多，又經常有上班族打此經過，所以決定在此設點”等等。似乎戰略及戰略管理已經婦儒皆知了。這當然是件好事，至少表明我們的企業家思想上已經和世界接軌了。

    談到戰略管理就不能不提及到兩千多年前，我國春秋戰國時代誕生的偉大軍事家孫子和他留給我們的《孫子兵法》，他既是一位著名的戰略家，同時也是一位著名的哲學家；而《孫子兵法》既是一部舉世公認的軍事思想的名著，同時也是一部中國哲學史上的經典名著。《孫子兵法》所體現的核心卻是它所揭示的具有普遍性的戰爭規律；而成為后世在各個不同領域規律運用的典范。其哲學化的闡述在于在敵與我、強與弱、利與害、進與退、勝與負等軍事矛盾形式中，把握它們的相互依存和相互轉化。

     企業戰略 管理中考慮如何利用自身有效的資源/資產，在充滿競爭的環境下去滿足顧客的需求，從而實現價值的創造。而這種考慮，被稱為企業戰略管理。比如，中國有句古話叫“事不過三”，言下之意就是好事不會一直光顧你。當你連連順利的時候，你就應該注意了，此時要戒驕戒躁，不要被勝利的喜悅沖昏了頭腦，應該有居安思危的意識。
 

    李嘉誠多年來一直秉持這樣一個觀點：經商必須有正確的經營觀和使命感。他特別指出：企業在經營順利的時候，如果已持續擴張三年，就要對加大投入保持警惕。他說，如果連續出現三年的好光景，很多人會認為這是一種良性循環，以為這種大好局面會像四季輪回一樣一直持續下去，于是拼命地擴大經營。此時的狀況就有可能是投資戰線過長，攤子鋪得過大，給后續經營埋下危險的種子。因此，他經常告誡身邊的人，做生意，如果大前年賺錢了，前年賺錢了，去年也賺錢了，假如今年還能繼續賺錢，那就再好不過了。

    看起來很簡單的道理，但是現實中，我們的許多企業都在干著一些“本末倒置”的事情，就像德魯克說的，企業除了營銷和創新，其他的都是成本，實際上現在的許多企業就在干這種不賺錢的事情，我在調研過程中發現很多企業確實是在干著只增加成本，而不賺錢的大事！重生產輕營銷，幾乎是所有生產加工型企業的慣性思維，他們的腦子里總是充滿了對產品的精益求精精神，卻沒有用心去了解市場的需求變化，雖然質量是免費的，但是只有客戶需要的質量才是免費的！

    比如，客戶如果需要一次性筷子，你卻非要向他推銷耐用的塑料消毒筷子，你就是在做本末倒置、費力不討好的事情，如果政府和民眾覺得一次性筷子不環保，你要做得只是將其換成淀粉原料；過去酒水行業曾經流行過買場的壟斷營銷模式，也有人美其名曰是盤中盤模式，但是，很多白酒企業花了20萬買斷了一個大酒店的專供權，卻只派出一個、兩個促銷員；

    在廣告投放上，犯這種低級錯誤的就更多了，有的花了300萬請了個著名影星作為形象代言人，而沒有預留更多的錢去做廣告宣傳，只是在包裝上用了一下明星臉；有的企業為了打造品牌準備投放一千萬的戶外廣告，卻只花了3萬元請個業余設計師做畫面設計。這也就那怪，很多曾經紅極一時的大企業被廣告燒死了，沒有效果，肯定是投放廣告越多，成本越高，虧損越大，甚至，很多廣告還起了反效果。

    今天，我們一提到巨人，就想起了網游，一提到阿里巴巴，就想到了為中小企業服務的戰略平臺，一提到格力就想到空調，一提到麥當勞就想到餐飲，一提到比亞迪就想到節能轎車，一提到聯想就想到電腦，一提到萬科就想到地產，一提到騰訊就想到QQ，一提到華為就想到通訊設備，一提到波司登就想到羽絨服。等等不一而足的企業符號與其所在的市場形成了緊密的關聯，甚至成為它所在行業的標志和代名詞，他們在消費市場具有絕對的話語權和影響力。這就是企業進行戰略定位和戰略規劃的結果和例證。筆者認為，縱觀各種戰略管理理論，無不是從這三者出發來考慮企業的戰略制定，因此，形成了三種截然不同的戰略管理，即以資源為本的戰略管理、以競爭為本的戰略管理和以顧客為本的戰略管理。

    企業戰略管理中考慮如何利用自身有效的資源/資產，在充滿競爭的環境下去滿足顧客的需求，從而實現價值的創造。而這種考慮，被稱為企業戰略管理。比如，中國有句古話叫“事不過三”，言下之意就是好事不會一直光顧你。當你連連順利的時候，你就應該注意了，此時要戒驕戒躁，不要被勝利的喜悅沖昏了頭腦，應該有居安思危的意識。

    總之，多年的咨詢實踐告訴我，一個企業的“大成功”（例如：連續三年業績翻番）往往是戰略管理的成功。戰略有問題，單純靠改善內部運營效率，業績改善的效果有限。企業戰略管理要站得高，才能看得空，從而看得遠——我們只有忽視眼前的浮云，穿透過去，目空這一切，徹悟“神馬都是浮云”——才能看到本質，這也就是戰略布局。平梵老師老師強調：只有解決了戰略問題，企業才談得到生存與長遠發展！