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      2013年10月03日    中鋁網      
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    1. 對競爭環境的錯誤判斷

        許多企業錯誤地認識和判斷競爭環境中所發生的變化。盡管它們中有不少曾占據行業領先地位,呼風喚雨,但 它們忽視或誤解了競爭環境中變化的征兆,最后導致自身的競爭優勢遭受嚴重侵蝕。作者指出,要避免誤判競爭環境,首先需要培育一種對環境變化敏感的企業文 化。正如INTEL的葛洛夫所言,這是一個“只有偏執狂者才能生存”的年代。在競爭環境分析時,必須正確定義自己的競爭空間,不能只局限于現有競爭者,必 須將潛在和新生的競爭者納入視野。另外,必須構建一個行之有效的競爭信息系統,保證相關信息在組織內部的暢通,并使其能得到妥善的處置應用,能為經營戰略 的正確制定提供可靠有效的信息平臺。

        2. 有失偏頗的假設前提

        有些企業將自己的戰略建立在一系列錯誤的前提條件之上,或者沒有隨著環境條件的變化而更新戰略決策的前 提假設。人們常言的好藥看錯病指的就是此類現象。作者在文中斷言,企業要擺脫這種困境,必須時時對自己習以為常的一些假設、前提和理念縝密驗證。一些被認 作是理所當然的前提條件往往不經推敲便被采用,由此而來的企業經營策略潛藏著極大的風險。另外所有的前提假設應該有很強的一致性,在總體戰略框架內彼此能 相互映證。同時可以按照對于企業經營戰略的重要性的差異,將不同的前提假設分門別類加于區分對待。最后不要忘記對于各種前提假設,隨著時間的推移和環境的 演變,一定要重新界定以確保它們的有效性。

        3. 競爭優勢的自我削弱

        源自于采用一成不變的企業戰略,或者用靜止的觀點來看待戰略,導致企業不能適應外部環境的變化,企業一 時的強勢不能成功地轉化為可持續的競爭優勢,在市場競爭中難免落人下風。作者對此開出的藥方是,企業主管必須樹立一種全局和動態的意識,把企業活動建立在 流程的基礎上,注意力集中在企業的價值鏈上。并要拓展企業活動的范疇使它能涵蓋客戶和供貨商。對于企業價值鏈的每個環節相對于競爭對手的優劣必須洞若觀 火,并環繞價值鏈以多種形式創造價值。應該設法整合企業的各種增值活動,注重競爭環境的動態進程,以創新方式為企業增添獨特價值。只有這樣,才能使企業在 市場上保有可持續的競爭優勢。

    4. 盲目擴張自損價值

        企業往往屈從于不顧自身條件而一味多元化的沖動,盲目進入一些自己并不擅長的業務領域。結果經常是得不 償失,反而削減了企業的價值基礎。在作者看來,要使多元化經營有所建樹,必須時刻緊扣企業的核心競爭能力。企業的核心競爭能力是企業在市場中的立足之本, 是企業競爭優勢的源泉。所以在企業多元化的進程中,務必使新的業務領域能得到公司核心競爭能力的有力支持,并在市場上轉化為相應的競爭優勢,這樣才能獲取 多元化經營中的協同效應。如果從企業價值鏈的角度出發,新的業務能否成為整個企業現有價值鏈的自然延伸或有效補充,應該成為多元化經營決策時的重要砝碼。

     5. 受制于組織結構

        在傳統的企業組織中,不同部門間涇渭分明,承擔不同的職能和責任。而在企業戰略的實施過程中,組織結構 上的條塊分割往往演變為難于逾越的障礙。因此在傳統的組織框架下,要跨越各個不同的職能部門,進而營建有效的協調整合體系,主導核心流程,幾近蜀道之難。 而要突破此類困境,作者的觀點是需要對傳統的組織結構進行脫胎換骨的改造,營造新穎的無邊界的組織形態。在這里,同樣需要沿用業務流程和價值鏈的概念和方 法。首先要界定戰略氛圍,找出戰略涉及的關鍵對象以及他們的相互關系。緊接著設計相對應的組織結構,再就是在同一組織內和不同組織間實現協調和整合。只有 通過樹立明確的目標,有效地溝通,并利用跨職能部門的組織機構,才能突破籬樊,使組織的各個部門珠聯璧合,運轉自如。

        6. 失控

        企業失控通常有兩個起因:一是企業盲目追求某些武斷而刻板的目標;二是企業戰略控制體系失衡,無法在企 業文化、激勵系統和行為規范三者之間達成平衡。傳統的戰略監控流程由三部分組成:制定戰略并確定具體目標;實施戰略;以既定目標為基準評估實際業績。由此 造成在戰略制定和戰略控制之間的時間延遲。這可以應付一個較為平穩的競爭環境,而在一個多變的環境中就顯得捉襟見肘,甚至有失控之虞。要使戰略實施處于受 控狀態,作者提出必須使用“雙環路”的監控體系,對目標本身也要進行實時評估。在戰略制定和戰略控制間通過信息,在戰略實施和戰略控制間通過行為來完成整 個戰略的控制體系。并且要營建與企業戰略目標一致的企業文化,完善相應的激勵機制,并建立行為準則。同時必須促使它們三者間保持協調一致,并確保它們能隨 著時間的推移適應外部環境的變化,由此保持組織在變革環境中不可或缺的靈活性。

        7. 領導失效

        在企業戰略的實施過程中,強有力的領導對最終的成功起著至關重要的作用。但我們經常可以發現不少企業的 高級主管要么剛愎自用,要么優柔寡斷,對一些基本原則置若罔聞,無法提供在企業實現戰略規劃時亟需的強有力的領導才干。如此企業往往陷于束手無策的尷尬境 地,企業的戰略規劃也往往成為可望而不可即的空中樓閣。在作者眼中,要成功地領導企業達成戰略目標,企業主管必須在組織中創造變革的緊迫感,并迅捷果斷地 采取行動;必須塑造和傳達企業的遠景規劃,以及達成遠景規劃的具體行動計劃;同時要設定企業的奮斗目標,廣泛授權給一線員工,使他們為實現企業戰略目標奮 力爭先;另外,必須不斷總結戰略實施過程中的得失,使已經發生的有益變化制度化。只用這樣,才能使企業上下同心同德,朝著既定的戰略方向穩步邁進。

        七大誤區入木三分,是企業在戰略方面需要倍加小心的領域。對正在接受市場經濟洗禮中國的經理人有著特別 的借鑒意義。在為期不長的市場經濟年代里,我們已目睹了很多呼風喚雨于一時的企業,由于企業經營戰略上的失誤,其興也勃,其亡也忽。大家熟悉的巨人公司即 是一例,而它所犯的戰略失誤,許多方面和本文的描述不謀而合。

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