企業目標：執行靠中層

    有人曾把企業比做一個人，企業中的高層管理者猶如人的大腦，要把握方向、策劃戰略；中層則是脊梁，要去協助大腦傳達指令和完成操作，并指揮四肢（即基層）有目的地選擇執行途徑、優化工作流程，將高層的領導意圖和戰略決策更好地貫徹到實際工作中。

    所以人們習慣于把中層管理者看成是老板的“替身”，也是支持大腦的“脊梁”。要想切實提升中層管理者的執行力，就必須認真研究影響執行力提升的因素，積極搭建提升執行力的平臺，努力尋找提升執行力的途徑，使決策者、領導者、執行者、推動者賦予一身的中層管理者真正成為企業的“脊梁”。

    店長面對“市場更加多變”和“管理日趨復雜”兩大挑戰，必須從具體的事務中抽身出來，專注于計劃、實施、溝通、協調、監督、落實、指導、控制、考核和持續改進等工作思路和工作方式的研究，積極搭建提升執行力的平臺，不斷提升部門和下屬的執行力，以推動企業的持續發展。店長作為企業的中層管理者，該如何利用執行力這把雙刃劍來擺脫執行怪圈呢？

    1、選擇明確的執行目標。

    2、確立可操作的執行時間。討論決定了的事情，一定要知道什么時候開始做。

    3、積極參與任務的執行與推進。店長必須要有一種執行的本能，要相信，“除非我使這項計劃真正轉變為效益，否則我就沒有必要做這項無意義的工作”。

    4、店長要扮演好“導師”的角色。要做好“導師”，首先，你就要站在團隊的最前面，把握一個準確的前進方向，并幫助下屬解決問題。在執行過程中，要牢牢地把握好下屬的行動方向。這就要求店長運用系統思考的方法來看待全局和解決問題。

    5、努力成為一名強有力的中層管理者。要想成為一名強有力的中層管理者，就必須努力培育鍛煉自己的設定目標能力、計劃能力、領悟能力、指揮能力、判斷能力、應變能力、學習能力、壓力承受能力和溝通協調能力，在各項管理工作中要切實做到有布置、有檢查、有考核、有獎懲，并嚴格控制過程，確保目標達到、計劃落實。

    6、身先士足、動力無窮。“言傳不如身教”，對于一項任務的執行，作為店長應該主動參與。這樣做的好處又三個：一是發揮了榜樣作用。李繪芳（www.lhfpx.com）老師指出，下屬看見上級身體力行，精神倍受鼓勵，會以更積極的姿態投入到執行中；二是具有良好的溝通效果。和下屬一起工作，拉近了和下屬之間的距離，加深了感情，執行效果也會有明顯提高；三是可以及時反饋。由于中層管理者參與了執行，

    7、培育一個強有力的執行力團隊。培養店長團隊和發揮店長團隊的整體優勢是努力營造有效的管理執行力的前提。團結協作是一種良好的職業道德，但由于每個人在企業中所追求的利益趨向和自身素質的不同，并不一定都能做到。

    8、建立科學的績效考核運行機制。在企業持續發展階段缺少“人本管理”并不可怕，而缺少行之有效、人人平等、貫徹始終的制度管理是非?？膳碌模鼤е鹿芾砹鞒袒靵y。把考核范圍、內容、標準、辦法、考核結果與部門、崗位、獎懲有機地結合起來，切忌頭痛醫頭，腳痛醫腳，通過系列的考核，調動員工的積極性。從而提高工作效率，達到提高執行力的目的。

    9、明確執行目標，細劃層級責任。店長作為企業各項工作的實行者，必須樹立“規范組織行為、提升組織績效”這么一項核心執行理念，將管理層所擁有的責、權、利與戰略執行的速度、質量、細節和紀律進行有機協調，明確流程、細化責任、嚴格考核。

    10、店長要體恤員工。俗話說“女為悅己者容，士為知己者死”，中層管理者要調動員工的積極性，就要體恤他們，在員工取得點滴的成績面前，給予必要的評價、褒獎和激勵。這樣，員工就會因有所成就而信心百倍、士氣高昂，整個團隊就具有攻無不克、戰無不勝的氣勢。

    不重視與下屬的時間約定，自以為職位較高，所以下屬并不介意等候他們，甚至樂于等候他們。凡事猶柔寡斷、猶豫不決造成下屬等候，事必躬親，因為經常不在場導致下屬等候等等都是非常致命的時間浪費。由于欠體貼而過分關心工作進度，動輒駕臨下屬的工作現場或借電話追蹤業務，致使部屬的時間受到無謂的干擾。

    因刻意追求完美，而患上“雞蛋里挑骨頭”的毛病，于是使下屬費時費勁地對同。當上司透過第三者(如秘書或佐理人員)將信息傳遞給部屬時，該第三者很容易將信息的緊要性過份夸張描繪，致使承受信息的下屬停止手頭上的工作，而優先處理該信息。

    依靠目標是無法使員工有效的完全高效的執行公司策略的，目標只是一個方向，而如何采取恰當的方式來達成目標，才是推動工作的重要手段。并在執行過程中，首先要提煉目標工作的關鍵業務內容，明確每個流程的具體業務工作，其次要規定流程運作的時間點，也就是每項布置工作要在什么時間內完成，最后還要保證每項目標任務執行過程中的信息暢通，以便于對結果的評估或是傳遞。

    執行力的提升需要一個高效的團隊。這個團隊除擁有良好素質的隊員外，更重要的是要有執行力，有高昂的士氣、協作精神。有時可能會有這樣的情況出現，只要士氣高昂、執行力強和協作得力，即使隊員素質一般，也同樣可以取得驚人的業績。好的具有執行力的團隊可以激發出隊員無限的潛能。

    企業領導在日常管理中要特別注意培養員工置身企業之中的自豪感和成就感，提出有吸引力的共同愿景和奮斗目標，提煉一些標志性的slogan，確立團隊的榮譽，并定期或不定期地舉辦一些教育宣講活動，以達到增強執行力、激發斗志和有效協作的目的。

    人們一定期望，企業也能夠擁有像學校抑或軍隊那樣的執行力，那該有多好?。〉?，許許多多的努力并沒有換來真正的執行力，執行力對一些企業管理者來說，它變得神秘莫測，虛無縹緲，好像只有“管理大師”才能夠解讀什么是企業執行力，好像只有“經營之圣”才能成就企業執行力。

    依據行業、企業、部門、入職時間、個性、是否新晉升甚至年齡、學歷的不同，中層干部在學習 計劃上也有著差異，甚至是迥然不同。銷售企業中層干部，較大一部分是銷售精英，銷售能力強，但團隊意識和管理能力不強；財務干部，嚴謹細致但溝通與協調能力不足。管理職能干部的溝通和管理意識強，但職業困惑大于專業部門干部等。新晉升人員沖勁大干勁足，但崗位實操不足，經驗欠缺等因素。