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      2013年10月03日    慧聰網企業管理頻道      
    推薦學習: 百戰歸來,再看房地產 ;世界頂尖名校紐約大學地產學院、風馬牛地產學院重磅推出。 項目專注于中國地產全產業鏈模式創新和細分領域前沿實戰,匯聚中美兩國最強師資,融入中國地產頂級圈層。 馮侖先生擔任班級導師,王石、潘石屹、Sam Chandan等超過30位中美兩國最具代表性的地產經營者、踐行者和經濟學者聯袂授課。《未來之路——中國地產經營者國際課程》>>

        斯蒂芬·茨威格在《人類群星閃耀時》中寫道:“一個人生命中最大的幸運,莫過于在他的人生途中,即在他年富力強的時候發現了自己的使命。”對于大部分含著“金湯匙”出生的富二代來說,從其出生時就身負傳承家族財富的使命,根本不用等到年富力強時再去頓悟。對于家族企業,執掌者的能力直接決定著企業未來的成長曲線,所以,家族企業的財富傳承如同皇權更迭,既可能孕育轉折涅槃的機會,也可能是家道中落的起點。

        接班一直是家族企業的瓶頸,波士頓家族企業研究協會的數據揭示了這一問題的嚴重性:30%的家族企業能夠成功傳到第二代,10%能夠傳到第三代,能夠傳到第四代的僅剩3%。作為一種古老的組織形式,家族企業由來已久,至今源源不斷,因接班問題導致的企業衰亡、發展或壯大經久不絕,衍生多種企業形態。正如這一領域的專家、美國布萊恩特大學家族企業研究中心主任WilliamO'Hara所說:“在跨國企業之前,已先有家族企業,在工業革命之前,也已先有家族企業,至于在希臘羅馬帝國的啟蒙前,也同樣是先有家族企業的。”那么,家族企業接班都有哪些模式呢?著名家族企業研究專家愛譚小芳總結出以下六種:

        一、發揚光大型:

        兒輩傳承父輩的思想,沿著父輩設計的正確道路,將企業理念傳承下去,把企業帶入新的發展境界。例如方太集團,父子兩人的思想一脈相承,兒子把父親的事業發揚光大。

        二、升級換代型:

        兒輩在父輩的基礎上進行大刀闊斧的變革 ,使企業發展進入了全新時代,開啟企業發展的新紀元。比較典型的是橫店集團的徐文榮和徐永安。徐永安上任后認為橫店落后了,保留了電視電器、醫藥化工、影視娛樂,把其他很多產業全部賣了,橫店集團進入了新的發展階段。

        三、優勢互補型:

        兒輩從事的是新興產業,父輩從事的是傳統產業。兒輩做投資,父輩做實業,兒輩做乘法,父輩做加法。典型的是萬向集團。魯冠球做實業,兒子做投資,魯偉鼎資本市場做得非常好。這樣的情況還有李嘉誠和李澤楷,李嘉誠做傳統產業,李澤楷做新興產業。

        四、另辟蹊徑型:

        父輩做原有產業,兒子另起爐灶,產業間幾乎沒有任何關聯,但父輩為兒輩提供支撐。

        五、群星璀璨型:

        兒輩分而治之,進而將企業分拆為幾個大企業集團,有和睦相處的,也有反目成仇的。

        六、改弦更張型:

        兒輩將父輩產業徹底終止,企業完全改變戰略形態,從而誕生新的產業架構。

        譚小芳老師(預定家族企業學習 ,請聯系:13733187876)認為,家族企業之所以急于轉交給第二代,很重要的一點是,“職業化經理人”機制尚未成熟。在中國,所謂的“職業經理人”體系,與家族企業的管理方式和紐帶關系相比,顯得非常脆弱。在沒有職業經理人立法規范和社會建構的條件下,所有權與經營權分離顯得毫無基礎,因而導致家族化的傳承成為必然的選擇。由于企業老板和職業經理人的整個合作機制目前沒有建立起來,老板至少五個權利不敢放:一是財權,二是人權,三是核心技術,四是采購權,五是大客戶。這五項不放權,職業經理人基本架空,所謂職業經理人的規范化運作幾乎不可能。

        譚小芳老師指出,職業化關系到企業的長期發展,如果經理人職業化的過程沒有完成,二代接班的命題就永遠完成不了。只有實現了職業化,職業經理人可以很好地化解二代接班的矛盾。譚老師也指出,職業經理人制度在西方也不是十全十美的,家族企業也不是非要職業經理人的,家族內有適合的人才,一代一代傳下去的也有。

        譚小芳老師認為,創業難,守業更難。企業家第二代所處的時代和其父輩相比,已有了本質上的差異,全球經濟一體化和全球市場共享化、國際國內競爭的交匯,使得企業必須在更廣闊的坐標系中尋找自己的位置,其戰略構建和運營體系也必須順應這一深層變化。如果說創始企業家更多強調的是“一招鮮吃遍天”的簡單競爭方式,那么“二世”企業家則面臨著系統競爭的全新考驗,實體經濟與虛擬經濟、線下網絡與線上網絡、硬實力與軟實力、有形資產與無形資產、國內市場與國際市場、物質獎勵與精神激勵等一系列錯綜復雜的元素,都需要新一代企業家去整合和考量,沒有這樣的駕馭能力,根本無法適應系統競爭時代的考驗。

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    隨機讀管理故事:《推銷你的夢想》
            邁克是德國一家保時捷分店的銷售經理,他頭腦靈活,善于出奇制勝,用一些新穎的方式招徠顧客,在業界素有“鬼才”之稱。可是最近半年來,由于周圍新開了幾家名車銷售店,競爭激烈,接連幾個月,邁克所在店的銷售額不斷下滑,邁克很傷腦筋。
        一天早晨,他撥通幾個有購車意向的客戶的電話,預約了前去拜訪的時間。隨后,他叫上一個助手和一名攝影師,帶上了電腦和打印機等設備,開著新車向第一個目標客戶家駛去。
        當車開到那個叫喬恩的客戶家門口時,邁克一行下了車。邁克并沒有急著去敲喬恩家的門,而是在喬恩家門前屋后轉了一圈,然后示意助手將新車開到一個適于做喬恩家的停車位的地方。隨后,邁克吩咐那個攝影師給房子和車子拍照,并告誡他:照片看上去一定要有新車與房屋完美融合在一起的效果。
        按照邁克的要求,攝影師忙活起來,他從各個角度對車和房子進行取景。不一會兒,攝影師拍好了一張照片,攝影師將照片傳到電腦上,通過連接在電腦上的打印機打印出了照片:只見在一棟有白色窗戶的赭色房屋前,靜靜泊著一輛嶄新的黑色保時捷,房屋前的幾棵樹落下的黃葉鋪滿了地面,一片樹葉剛好落在新車前面的擋風玻璃前,整個畫面看上去是那么協調、完美,不禁讓人聯想到照片里這一家人的安適和富足。邁克拿起照片欣賞了一番,對攝影師翹起了大拇指。這時,房屋主人喬恩出來了,邁克上前跟喬恩簡短地寒暄幾句,送上那張照片,然后跟喬恩道了別,一行人開著車,向另一個客戶家駛去。
        一天下來,邁克帶著助手開著新車重復做同樣的事情。他的這一舉動讓助手和所有的員工們都感到很奇怪,不知他葫蘆里賣的什么藥。
        兩個多月過去,邁克的店沒有對新車進行過一次撒網式宣傳,也沒有跟競爭對手進行過價格宣傳戰,只是為154戶有購車意向的人家拍攝了照片。奇怪的是邁克此舉卻換來了極高的成功率,154戶人家中,有超過30%的住戶預約看車,最終的成交率也極高。那些決心購買邁克的車的人,幾乎都說過類似的話:“車很漂亮,也許是最適合我們家的一款車。”
        看著銷售額一天天高起來,員工們都很驚訝。原來,這是邁克想出的一種聰明的促銷手段,他根據有購車意向的人的心理,用一張張車與房屋完美融合的照片,激起他們對擁有照片里那輛車的美好渴望和聯想。因為看著照片里新車與房屋完美搭配顯示出的那種和諧、豐足的意境,誰不會為之心動并說服自己買下那輛車呢?邁克意味深長地說:“我推銷的是車,更是在推銷購車人心中那個對美好生活的夢想啊。” 

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