眾專家談如何打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

搜狐財(cái)經(jīng)訊第五屆北大光華新年論壇今日在北大百年講堂召開(kāi)，本次的話題是《國(guó)有企業(yè)變革 與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力》，現(xiàn)在是與專家交流時(shí)間。

　　問(wèn)：

　　我是咨詢公司的，我是北大第一屆MBA，我們?cè)谧鲞@么多年管理咨詢過(guò)程中，其實(shí)幫助非常多的企業(yè)打造他們核心競(jìng)爭(zhēng)力，比如最近一、兩年圍繞國(guó)有企業(yè)我們做過(guò)很多集團(tuán)，各個(gè)都是非常大的國(guó)有企業(yè)，圍繞他們企業(yè)戰(zhàn)略，企業(yè)人力資源，企業(yè)核心技術(shù)打造的平臺(tái)。圍繞這些方面我們?cè)谧龊芏喙ぷ鳎腋杏X(jué)每一個(gè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力不一樣，可以說(shuō)出一、二、三來(lái)，但是如果籠統(tǒng)作為百年老店的競(jìng)爭(zhēng)力是什么？它是企業(yè)文化，去年媒體采訪的時(shí)候，我想了半天，我說(shuō)就是綜合文化，所以我想就是企業(yè)文化的打造，我想中國(guó)企業(yè)尤其國(guó)有企業(yè)，倡導(dǎo)一種什么企業(yè)文化呢作為自己核心競(jìng)爭(zhēng)力，就是自信，但是自信同時(shí)，別太自負(fù)了，同時(shí)我們要有一種競(jìng)爭(zhēng)，但是同時(shí)在面對(duì)市場(chǎng)這種情況下，我們積極的善于去學(xué)習(xí)，這種企業(yè)文化我認(rèn)為是國(guó)有企業(yè)里頭相對(duì)來(lái)說(shuō)要持續(xù)打造的，只有這樣去做，我相信我們中國(guó)的國(guó)有企業(yè)也很有希望，就像總書(shū)記報(bào)道中講的，兩個(gè)毫不動(dòng)搖。

　　張國(guó)有：

　　理念應(yīng)該說(shuō)是一個(gè)企業(yè)發(fā)動(dòng)機(jī)，沒(méi)有理念的企業(yè)特別是首腦和集團(tuán)沒(méi)有理念的企業(yè)，是非常糟糕的，首先一個(gè)企業(yè)要有思想，然后把理念轉(zhuǎn)化成規(guī)則，轉(zhuǎn)化成規(guī)則的時(shí)候比較難的，因?yàn)榈叫袨闀r(shí)候只能用規(guī)則去規(guī)范行為，所以你要把理念轉(zhuǎn)化成一系列規(guī)則。所以現(xiàn)在檢驗(yàn)企業(yè)各種各樣規(guī)則的時(shí)候，你就發(fā)現(xiàn)有些規(guī)則是合理的，有些是不合理的，但是你一旦用不合理規(guī)則規(guī)范自己行為時(shí)候，得到結(jié)果一定是相反的結(jié)果。

　　有了規(guī)則以后，接下來(lái)用規(guī)則管理，以規(guī)則為基礎(chǔ)進(jìn)行管理，實(shí)際上用規(guī)則訓(xùn)練自己的員工。恐怕這個(gè)是更難的一個(gè)，理念跟物化之間的矛盾，我就說(shuō)只要把理念理順以后，規(guī)則本身也是順利的，然后訓(xùn)練成員工的行為，我為什么特別強(qiáng)調(diào)本能，因?yàn)槲幕橇?xí)慣，是一種傳統(tǒng)，當(dāng)你沒(méi)有把它變成本能的時(shí)候，不能稱奇為文化，所以這個(gè)過(guò)程比較苦。

　　有的企業(yè)建立一、兩年，他說(shuō)我這個(gè)企業(yè)已經(jīng)有企業(yè)文化了，我說(shuō)沒(méi)有，你我所得到文化不是有機(jī)組合起來(lái)的各種各樣理念和規(guī)則，比如有的從隊(duì)伍來(lái)的，有從學(xué)校的，他都在做各種各樣背景人到你這個(gè)企業(yè)來(lái)，但是這時(shí)候沒(méi)有形成你這個(gè)企業(yè)文化，你這個(gè)企業(yè)什么理念，你這個(gè)企業(yè)什么規(guī)則，當(dāng)你用這個(gè)理念和規(guī)則訓(xùn)練成為你這個(gè)企業(yè)文化所需要行為時(shí)候，那可能需要五年、十年、八年或者十年、二十年，那個(gè)時(shí)候才能說(shuō)你有企業(yè)文化，中華民族文化和其他民族文化不一樣，我們國(guó)家56個(gè)民族，每個(gè)民族有自己文化，文化變成維系這個(gè)群體運(yùn)行基本力量，中華民族是用自己文化維系本民族的發(fā)展，所以說(shuō)你可以采用世界上最先進(jìn)技術(shù)，但是你用本民族文化作為動(dòng)力來(lái)發(fā)展，企業(yè)也是這樣，他可以采取全國(guó)最好的技術(shù)拿來(lái)用，但是一定是用你企業(yè)文化來(lái)作為動(dòng)力，來(lái)作為力量來(lái)運(yùn)行這個(gè)技術(shù)，所以你不可能拿阿拉伯文化到中國(guó)用，所以都是日本的文化運(yùn)用全世界最先進(jìn)技術(shù)發(fā)展了日本經(jīng)濟(jì)，美國(guó)他采用全世界技術(shù)用美國(guó)文化推動(dòng)美國(guó)的經(jīng)濟(jì)，阿拉伯國(guó)家他也是用世界上先進(jìn)的技術(shù)用阿拉伯國(guó)家的文化來(lái)推動(dòng)他這個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)，企業(yè)也是這樣，你不可能用其他企業(yè)文化。

　　一說(shuō)到文化很大，所以我不大輕易用這個(gè)詞去講這個(gè)問(wèn)題，具體的就是說(shuō)你第一要有理念，合理的理念，第二要有規(guī)則，所以最后可能跟企業(yè)之間比較，最終還是文化。所以誰(shuí)能夠擁有一種文化，這種文化能夠贏得未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)就可以在將來(lái)獲得比較好的競(jìng)爭(zhēng)的地位。所以現(xiàn)在一說(shuō)到這個(gè)還是說(shuō)要改變?nèi)说睦砟睿淖冃袨橐?guī)則，改變我們的機(jī)制，改變?nèi)说男袨椋瑢?shí)際上我們現(xiàn)在說(shuō)中華民族的進(jìn)步或者復(fù)興，實(shí)際上還是改造我們這個(gè)國(guó)家整個(gè)的13億國(guó)民，這個(gè)改造任務(wù)是很大的，所以我就說(shuō)無(wú)論從理念也好，從規(guī)則也好，從信念也好，從物質(zhì)也好，所以我覺(jué)得這個(gè)過(guò)程對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是很重要的一個(gè)問(wèn)題。

　　馬金泉：

　　剛才這位老師提到人性化和物化統(tǒng)一的問(wèn)題，我剛才也說(shuō)了精神和物質(zhì)的統(tǒng)一問(wèn)題，我為什么要補(bǔ)充一下，彩虹現(xiàn)在人均工資接近三萬(wàn)，精神的作用是提倡不能用要求，精神的作用對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要求，對(duì)員工不要過(guò)分要求，現(xiàn)在北京有一個(gè)公司給我們做薪酬機(jī)制，現(xiàn)在我們不但一般工人工資高起來(lái)了，我們技術(shù)人員，我們中層干部現(xiàn)在的工資一年比一年高，MBO的事情我們也提倡，現(xiàn)在也正在跟國(guó)外投資公司談合資的問(wèn)題，把純國(guó)有要變成多種所有制。所以彩虹是一個(gè)很有前景的企業(yè)，希望大家到彩虹來(lái)發(fā)展。