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      2013年10月03日    郝志強 銷售與市場      
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      在我以前的業務生涯中,見過各種各樣的老板。基本上所有的老板,都把競爭對手,看成自己的最痛,每次說起來都“咬牙切齒”。甚至同城的兩個對手,以前是朋友,現在成為仇敵,非除之而后快。

        大多數老板給員工訓話時,用的腔調是:“我們要把競爭對手某某,如何如何,我們將采用什么什么策略,這是我們今年的目標,在今后三年時間內,我們將成為行業的老大,處于絕對壟斷地位,大家有沒有信心?”下面的人,群情激奮,大聲說:“有!”于是老板很開心。

        對老板的這種不給對手留余地的策略,我表示質疑。但這種策略的好處,也是明顯的,它可以讓銷售隊伍,認識到共同的方向,也便老板更好地管理。在這個方向的指導下,組織也是高效的,可以不斷創新。但如果把對手逼得太狠,對手的反撲也必將更厲害。就象打乒乓球時,你給對手的球越刁鉆,對手打回來的也越刁鉆。

        我在學習 時,課間有個聯通公司的學員,說起他們的一個案例來。在某省的首府,移動和聯通號碼比例是3:1,有個批發市場是整個城市卡號銷售的中心,它就在移動公司的樓下。于是移動公司強令所有的檔口,只能賣移動的卡,而不許賣聯通的卡。聯通在當地市場的占有率,節節下降,目前已經是5:1了。我聽到這個情況,就和他們一起分析,聯通降價可以嗎?對方說移動在價格上,采用緊跟策略,只比聯通貴一點點,聯通一降價,移動就跟隨。我說聯通在這個市場旁邊,支持另外一個批發市場,主銷聯通的卡,可以做到嗎?對方說旁邊沒有這樣的市場,別的地方也不可能取代這個市場的位置。我說你們是國家調控的行業,電信管理部門不管嗎?聯通的人說,他們只在觀望,而不認真管理。

        實在沒有辦法了,我站在聯通老板的角度想了想,說如果我是老板,我沒有辦法改變移動對我的緊逼,我要慢慢地被逼死了,而管理部門也不管。我看不到未來的任何希望,我是死定了的。如果是我,那我就不慢慢死,我現在就死給你看,我和你拼了!我將采用搏命營銷

        我把價格降低一角錢,你移動跟了,那我再降低一角,直到降到你不敢跟為止,降到消費者瘋了一樣地買我的卡為止,到那個時候,我是虧損的,你要跟隨,就一定也是虧損的。我一年虧一個億,你的盤子更大,你將虧4個億。我就是要看看,到那個時候,你如何交代?到那時,你將求著我來談判!

        聽了我的分析,聯通的人連聲說好,說回去要和老總談,不能這么窩囊地死,和他們拼了!一場價格戰,又將爆發!

        當企業在打江山時,要樹立明確的對手,用價格、用質量、用服務和對手競爭,當企業成為市場老大以后,面臨的是如何守市場。過往的競爭已經證明了,對手是打不死的,你趕盡殺絕,人家就搏命!人家就公布行業的黑幕!人家就利用黑公關造謠!你怎么辦?你的損失將很大。此時打擊對手,成本很高,不劃算。你的眼光要放在利潤上,而不是市場占有率。企業要把自己看成對手,和自己的過去比,和行業外的著名企業比,和國際一流水平比,而不是整天想著把對手趕盡殺絕。

        讓對手活著,對你是有好處的。沒有百事可樂,很難想象可口可樂會怎么樣。當然也不能讓對手活得太好,給他一點希望,他會扮演挑戰者的角色,促使你進步,不也是好事嗎?

        讓一步海闊天空,做人如此,做企業也同樣!

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    隨機讀管理故事:《“便捷”還是“誘惑”?》
      我們旅行到鄉間,看到一位老農把喂牛的草料鏟到一間小茅屋的屋檐上,不免感到希奇,于是就問道:
      “老公公,你為什么不把喂牛的草放在地上,讓它吃?”
      老農說:“這種草草質不好,我要是放在地上它就不屑一顧;但是我放到讓它勉強可夠得著的屋檐上,它會努力去吃,直到把全部草料吃個精光。
      啟發思考:
      看完這個故事,你大腦里想起的一個產品會是什么?小米手機!沒錯,雷軍就是那個老農夫,把小米手機放在屋檐上,讓你勉強可以夠得著,讓你欲罷不能地想去夠著。
      容易得到的,也會隨手扔掉。太難得到的,有些人爭取一會兒就放棄了。只有勉強得到的,意外得到的,人們就會感到驚喜,倍感珍惜。
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