如何構建健康的企業生態系統

    企業生態系統（corporate ecosystem）超越了傳統價值鏈，是涉及供應商、分銷商、外包服務公司、融資機構、關鍵技術提供商、互補和替代產品制造商，甚至包括競爭對手、客戶和監管機構與媒體等企業利益相關者在一塊，綜合價值鏈、產業鏈、人才鏈為一體的動態系統。與自然生態系統中的物種一樣，企業生態系統中的每一家企業最終都要與整個企業生態系統共命運。因此，在制定公司戰略時，不能只著眼于公司本身，還應從全局考慮，了解整個生態系統的健康狀況，以及公司在系統中扮演的角色。基于生態系統的戰略不僅使公司自身得利，而且使所有系統成員共同受益，從而形成生態鏈上的良性循環，使公司得以持續健康發展。 

    在生態系統中，企業一般在系統中擔任如下幾種角色：

    一是骨干型企業（如微軟和ｅＢａｙ），在系統中占據中樞位置，為系統成員提供共享資產，找到行之有效的創造價值的方法，并與其他成員分享價值。二是主宰型企業（如Intel，高通公司等）這類企業往往在系統中擁有關鍵位置，不論是否控制系統中的資產，它們都力圖最大限度地從中攫取價值。三是縫隙型企業，這類企業構成了系統的主體。為數眾多的縫隙型企業采取的是高度專業化的戰略，對其他企業有一種天然的依賴。只有依靠別的企業提供的資源，它們才能騰出精力，專注于狹窄的細分市場，以差異化求得一席之地。

    整個企業生態系統中，為了健康的共同發展，企業之間形成了相應的企業群：一種是衛星式的企業群（一系列的中小企業為大企業配套，它們之間可能是“寄生”，也可能是“共生”），一種是串聯式的企業群（中小企業之間通過專業化分工所形成的具有行業特點或地區特點的產業聚集，它們之間通常是“共生”關系）。通過相互信任，默契合作，聚集在某一有利的區域，無論在信息方面，還是技術方面和資源或服務的獲得方面等都具有低的搜索成本、交易成本和運輸成本的優勢（如小鴨集團將生產線轉移至昆山；許多銀行將總部遷至浦東新區）；與此同時，群體內的企業可以充分發揮自身的優勢，在設計、服務、型號等方面實施差異化（如東莞古鎮的照明燈飾）；由于集群內的企業靠利益分配機制無形地結合在一起，它們在這個區域組織內形成了一致的聲音，在對付外部環境不確定性方面（技術、市場和政策方面）能快速反應（如溫州打火機行業集體應對歐盟方面的反傾銷訴訟），在時間方面能夠領先于競爭者從而來獲取競爭優勢。 

    因此，企業在發展過程中，應根據自身現狀和所處的外部環境，對企業自身進行準確的定位，使其融入并適應整個企業生態系統。通過戰略聯盟、虛擬等方式，在競爭的同時合作，由“替代式”競爭思維轉變為“互補型”的競爭思維，不要局限于現有的“奶酪”，而是著眼于把“奶酪”做大，在做大了的“奶酪”上大家都可以比以前得到更多。在企業生態系統中，其合作的方式主要有：

    戰略性的合資企業：合資建立兩個同等的企業，并且讓各自所在地的公司擁有較多的股份，對同一產品進行生產和銷售。這樣既保證聯盟雙方的利益，又可充分發揮聯盟雙方各自的優勢和積極性，同時，這兩個企業也可以進行競爭。例如，德國戴姆勒———奔馳與日本三菱汽車公司合作生產汽車，雙方共同分擔產品開發和生產的投資費用，共同進入雙方在歐、日擁有的銷售和分配網絡。

    相互持股投資：公司間為了鞏固良好的合作關系，通過購買彼此雙方的股份而結成聯盟，原有公司保持本來性質，投資是雙向的。例如，最引人注目的美國福特和日本馬自達的“聯姻”。福特取得馬自達的股權。兩家公司在某些項目上相互合作，但又相互競爭并保持著獨立的管理結構。“聯姻”以來，兩家公司已共同研制了多種新車型。它們的合作方式是福特負責大部分汽車式樣設計，馬自達負責關鍵工程部件的生產。

    功能性協議：也被稱為無資產性投資的戰略聯盟，主要是企業在一個或兩個具體項目上進行合作。比如在研究與開發制造、技術等方面，成員之間保持各自的獨立性，甚至在協定以外仍然保持競爭。例如，美國的AT&T公司，它與法國-45聯合微處理芯片，與日本東芝合作開發靜態、隨機記憶芯片，與德國西門子研究動態、隨機記憶芯片，與東芝和西門子一起開發新的兆位存儲芯片。

    虛擬經營：通過網絡、協議等方式，集中于某一項或幾項核心業務，其它的業務全部進行外包，形成“無形”的契約關系。如NIKE專注于品牌和設計的運營，將生產全部轉包給國內的企業。

    健康的企業生態系統主要體現在如下幾個指標：一是高效的生產率，一般以投資收益率來衡量；二是持續的生命力，即系統抵抗各種干擾和破壞的能力，可以根據系統中企業數量的多寡來判定；三是縫隙市場的創造能力，即能否不斷創造更多的細分市場。四是競爭能力，主要根據外部的比較來衡量。

    在企業生態系統內，企業的邊界是相對的、模糊的、變動的，通過利益分配、相互合作的機制，以誠信為聯系紐帶，共享知識、信息、技術、渠道等，如自然界中健康的生態環境一樣，在完整的食物鏈上，每一環節都有“物競天擇，適者生存”的競爭機制，都有“寄生”和“共生”現象，都能夠有合理的“優勝劣汰，新成代謝”的進化機制。在這種動態的競合中，企業不斷地得到了提升，從整個價值鏈、人才鏈、產業鏈上各環節來獲取價值，培育了企業和系統創新的能力，獲得了健康的發展與成長，企業之間在整個系統內相互協作，發揮協調效應，為整個系統獲得了良性的發展。