企業發展戰略的制定與創新

    一、 企業發展戰略的本質“戰略”這個概念最初只存在于軍事領域，戰爭講究方略，戰爭方略的簡稱就是“戰略”。戰爭講究戰略也講究戰術。戰略與戰術都是謀略，但也有區別。戰略針對全局，戰術針對局部；戰略針對長遠，戰術針對當前。1965年，美國的一位經濟學家發表了一篇論文，題目是《企業戰略論》。從此以后，“戰略”這個概念就進入了企業領域。軍隊從事戰爭，企業從事競爭，兩者雖然本質不同，但都有一個“爭”字。企業既然要參與競爭，就要在競爭中講究方略，企業競爭的方略就是企業戰略。“企業戰略”是一個總稱，可進一步劃分為企業發展戰略、企業營銷戰略，企業技術開發戰略等。企業發展戰略是對企業發展的謀略。謀劃企業發展也有戰略與戰術之分。企業發展戰略是對企業發展整體性、長遠性、基本性的謀略。企業發展戰略有四個特性：一是整體性，二是長遠性，三是基本性，四是謀略性。必須具備這四個特點，缺少一個也不能叫“企業發展戰略”。企業發展戰略不是企業發展中長期計劃，更不是企業年度計劃。企業發展戰略是企業發展中長期計劃的靈魂與綱領。前者指導后者。前者是綱，綱舉目張。二、 企業發展戰略的意義技術對企業發展而言是重要的。企業發展不僅需要技術，也需要各種術，如推銷術、營銷術、管理術、公關術等等。生機勃勃的企業是“術”的世界。企業發展戰略也是“術”。它是企業發展術，是企業中最大的術，是帥術之術。國內外先進企業都非常重視企業發展戰略，因為他們知道：我們已進入戰略制勝時代。研究企業整體發展問題很重要。企業是一個由若干相互聯系的橫向、縱向部門構成的整體。局部有局部的問題，整體有整體的問題，整體問題不是局部問題之和，與局部問題具有本質上的不同。解決好整體問題是企業發展的基本條件。要時刻把握整個企業的發展。“泰坦尼克號”撞上冰川，全部輪倉都進水，所有乘客都遭難。研究企業長遠發展問題很重要。企業是一個有機體，存在著壽命。投資、經營者都應該樹立“長壽公司”意識，不能對企業的未來漠不關心。為了吃桃子，三年前就要種桃樹；為了防老，年輕時就要生孩子。企業不但面臨當前問題，也面臨未來問題。對未來問題不但要提前想到，而且要提前動手解決，因為解決任何問題都需要一個過程。預測未來是困難的，但不是不可能的。誰也想象不到未來的偶然事件，但總可以把握各類事物的發展趨勢。人無遠慮，必有近憂。不重視企業長遠發展，只知道火燒眉毛顧眼前，就等于拿企業的壽命開玩笑。研究企業發展的基本問題很重要。樹葉長在樹枝上，樹枝長在樹干上，樹干長在樹根上。要是樹根爛了，任憑你怎么擺弄，樹葉也不會再綠。企業面對的枝節性問題有成千上萬，對這些問題當然應該認真對待。但是，在解決這些枝節性問題的同時，更要深入思考企業問題的基本方面。假如企業在發展的基本方向、目標、措施等方面有誤，那么即使全體員工再努力奮斗，企業發展狀況也不會令人滿意。在研究企業發展的整體性、長遠性、基本性問題時運用謀略很重要。運用謀略是為了取得事半功倍的發展效果。任何企業的資源都有限，不能硬拼實力。謀略具有重大價值。對企業而言，謀略雖然不是財富，但卻是財富的源泉。謀略講究靈活機動、出其不意。“空城計”本身不是謀略，最初想出這一招才是謀略，這一招再用恐怕就不靈了。謀略是智慧結晶，而不是經驗搬家和知識堆砌。智慧之中包含著經驗和知識，但經驗和知識并不是智慧，智慧是對經驗和知識的靈活運用。先知為智。只有智慧才能產生謀略，只有謀略才能使企業跨越發展。三、 企業發展戰略內容企業發展戰略因時而異、因地而異、因人而異、因事而異、因知而異、因智而異，它沒有固定的內容，也沒有固定的結構。然而，企業發展戰略的基本要素還是相對穩定的。一般而言，企業發展戰略應涉及企業中長期干什么、靠什么和怎么干等三大方面的問題。謀劃企業中長期干什么，就是要定好位。企業要發展，定位很重要。市場已發生很大變化，連皇帝的女兒也愁嫁！“大而全”、“小而全”的時期已過，什么都搞，什么也搞不好。也不要象空中的風箏隨風飄擺，沒有遠見、決心、魄力和毅力干不成大事業。應該運用智慧選好經營目標，持之以恒地集中力量打殲滅戰。定位是為了解決核心業務問題。有些企業開展多項業務，但核心業務不能多。可以搞多元化經營，但不可以搞多核心化經營。用核心業務帶動其它業務，用其它業務促進核心業務，這是先進企業的成功之道。企業定位有階段性，不同的戰略階段有不同的定位。定位的方法很多，定位無定勢。謀劃企業中長期靠什么，就是要全面發掘資源。“集四面各種資源，成八方受益事業”是企業的使命。不善用資源，再好的定位也沒用。要樹立大資源觀。不但要發掘物質資源，也要發掘人力資源；不僅要發掘現實資源，也要發掘潛在資源；不僅要發掘直接資源，也要發掘間接資源；不僅要發掘空間資源，也要發掘時間資源；不僅要發掘智力資源，也要發掘情感資源，不僅要發掘可見資源，也要發掘無形資源。謀劃企業中長期怎么干，就是要制定好戰略措施。戰略措施是實現定位的保證，是善用資源的體現，是企業發展戰略中關鍵、生動的部分。從哪里入手、向哪里開刀、施什么政策、用什么策略、保哪些重點、舍哪些包袱、怎么策劃、如何運作等等，這些都是戰略措施的重要內容。戰略措施要符合規律、緊靠實際、超凡脫俗、提綱挈領。戰略措施也要可操作，但這種可操作是戰略上的可操作，與戰術的可操作具有很大的不同。四、 企業發展戰略制定制定企業發展戰略沒有固定順序。一般而言，它要經過意識、調研、*案、咨詢、決策等五個階段。企業發展戰略始于意識，只有首先感覺或理解到發展戰略有必要，才會下功夫研究它。認識到發展戰略有必要并不容易，因為企業領導人往往想不到企業發展還面臨整體性和長遠性問題，也想不到現有發展思路還不太高明或存在重大毛病。為了擁有好的發展戰略，企業領導人必須首先挑戰自己的“想不到”。一旦認識到（哪怕是初步的）企業發展需要戰略，就要進行調查研究。這種調研必須視野開闊、思維靈活。社會的現實需求及潛在需求，競爭的現實對手及潛在對手，可用的現實資源及潛在資源，自身的核心優勢及潛在優勢，都應該得到周密觀察與思考。思考這些問題必須沖破現有觀念、應用相關知識、尊重自我發現，否則，只能是一次走過場。在調研基礎上要形成一個企業發展戰略*案。企業發展戰略*案不需要很具體、很系統、很嚴謹，但需要捉住企業發展的主要矛盾，并提出解決這個主要矛盾的核心對策。提出企業發展戰略*案對有關人員是一次重大考驗。它要求說者富有責任心和事業感，富有智慧和勇氣；要求聽者虛懷若谷、深思熟慮，不要排新妒異、反駁為快。為防止發展戰略失誤、提高發展戰略水平，企業在確定發展戰略之前，應該就非保密問題征求社會有關方面特別是企業戰略專家意見。鑒于自身能力有限，有些企業采取委外辦法研究企業發展戰略。即使采取這種辦法，在戰略咨詢服務機構提交發展戰略研究報告之后，除了內部充分討論，也要再適當征求外部有關方面的意見。確定發展戰略對企業具有里程碑意義。為了企業的長遠利益，戰略決策要“公”字當先，不唯書本，不唯經驗，不唯上級指示，也不唯職務權力，只講究實事求是。確定企業發展戰略要充分發揚民主、依靠集體智慧，也要事先征求有關員工意見。五、企業發展戰略創新象技術、管理、營銷等需要不斷創新一樣，戰略也需要不斷創新。企業發展戰略創新就是研究制定企業發展新戰略。企業發展戰略要保持相對穩定，保持相對穩定并不意味著一成不變。企業發展戰略創新是為了應對內部條件或外部環境的重大變化。任何企業發展戰略都是針對外部環境與內部條件制定的。當外部環境或內部條件發生重大變化時，毫無疑問就應該調整或重新制定發展戰略。我們所處的時代是變化速度空前加快的時代，中國入世又使中國企業融入了變化多端的國際市場，這就使企業發展戰略創新顯得格外重要。在經營過程中，企業內部條件發生原來意想不到的重大變化也是常有的事，如果發生了這種變化也要調整或更新原有的發展戰略。企業發展戰略創新也是為了提高戰略水平。企業各項工作都要上水平，戰略更要上水平。企業發展戰略之間存在水平差異，這種差異往往還特別大。智慧有多少，戰略有高低。企業發展戰略創新是為了擁有更加高明的企業發展戰略。企業發展戰略創新取決于企業領導觀念轉變。企業普遍需要發展戰略創新，有的需要重新定位，有的需要重新整合資源，有的需要重新制定政策和策略，等等。可是，由于企業領導或多或少存在企業發展的舊觀念，企業發展戰略創新往往提不到重要議事日程。要想獲得更好的發展戰略，企業領導應該首先向自己的舊觀念挑戰。企業發展戰略創新也源于企業領導的動力、魄力和毅力。從某種意義上講，企業發展戰略創新是企業再造工程，是一項具有很大風險、困難和阻力的系統工程。企業領導如果沒有強烈的事業心、責任感，沒有排除各種困難和阻力的魄力，沒有堅韌不跋的毅力，實施這樣的工程，只能半途而廢。