物流企業(yè)組織結構、戰(zhàn)略、與環(huán)境的適應水平分析(1)

    0．前言眾所周知，不存在一種普遍適用的企業(yè)組織模式，企業(yè)必須保持環(huán)境、組織和戰(zhàn)略的動態(tài)適應，才能持續(xù)發(fā)展。權變理論認為，企業(yè)環(huán)境、組織和戰(zhàn)略之間的互動關系對企業(yè)經營績效有著相當大的影響，任何企業(yè)都必須根據所處的環(huán)境、擬用的戰(zhàn)略，設計和選擇相應的組織模式。企業(yè)組織、戰(zhàn)略與環(huán)境的適應性水平越高，經營績效越好；反之越差。現(xiàn)實中企業(yè)環(huán)境（E）、組織（O）、戰(zhàn)略（S）及其互動關系（EOS）呈現(xiàn)多樣性和復雜性，因此，有必要對企業(yè)EOS的適應水平進行科學而有效的衡量。本文采用實證研究的方法，構建企業(yè)組織的關系模式，并運用生物模擬技術，對企業(yè)組織成長規(guī)律與成功模式進行量化研究，使之能夠正確及時地把握環(huán)境、組織和戰(zhàn)略適應狀況，定量地確定組織變革的時機和目標。 1．描述企業(yè)戰(zhàn)略、組織與環(huán)境的指標體系 1．1變量的范圍與選擇組織是一個開放的社會性系統(tǒng)，涉及上百種外界因素，郝爾指明想要對組織關系模式進行深刻地描述，應當包括描述組織技術、環(huán)境、人事類型、結構、程序以及組織產出等情況的變量。由于本文主要針對的是企業(yè)EOS適應性的研究，因此企業(yè)環(huán)境、結構和戰(zhàn)略的變量選擇是研究的核心，同時還要考慮企業(yè)的經營績效等參數。選作描述組織適應其環(huán)境的變量，包含以下因素是很必要的：環(huán)境、企業(yè)的結構組織特點、所使用的戰(zhàn)略制定系統(tǒng)以及企業(yè)成功或失敗的結果。企業(yè)環(huán)境是企業(yè)外部的、對其生產經營活動產生直接或間接影響的各種基本條件，本文主要從環(huán)境的動態(tài)、復雜和惡劣三方面描述企業(yè)環(huán)境的特征。為了適應這些挑戰(zhàn)，企業(yè)必須具備適當的結構和信息流動方式。戰(zhàn)略和戰(zhàn)略制定可以以產品市場革新實現(xiàn)、承擔風險的程度、以及企業(yè)是否想要努力領先或追隨于競爭對手等形式表示。由于適應水平與企業(yè)經營績效密切相關，使用企業(yè)過去三年的及當前的經營績效（利潤率與市場占有率的變化率）來反映企業(yè)EOS的適應水平，可以保證必要的客觀性。

     1．2描述企業(yè)戰(zhàn)略、組織、環(huán)境與經營績效的指標體系

     1．2．1環(huán)境方面 V1.過去的動態(tài)性，V2.目前的動態(tài)性，V3.過去的復雜性，V4.目前的復雜性，V5.過去的惡劣性，V6.目前的惡劣性。

     1．2．2組織結構方面 V7.環(huán)境敏感力指企業(yè)對外部環(huán)境存在的問題和機遇的敏感程度，企業(yè)對顧客品味、競爭、技術等執(zhí)行跟蹤考察的因素越多，涉及的范圍越廣，評定的分數就越高。

     V8.日常決策權下放度即高級管理層對于負責企業(yè)日常業(yè)務的中、低管理層授權的程度。

     V9.戰(zhàn)略決策權集中度指戰(zhàn)略性決策權力的分配程度，若高層主管獨自制定了大部分決策而很少與下級進行磋商，那么集權化的程度就比較高。

     V10.資源易得度指企業(yè)物質資源和人力資源的狀態(tài)，如果資源充足，分值就會比較高。

     V11.主管執(zhí)政期衡量高層戰(zhàn)略者和主管人員的任期長度，多于三年分值為2，否則為1。

     V12.分歧性衡量企業(yè)副總裁及以上級別成員之間的矛盾和敵對情緒的程度。 

     V13.控制力對與組織業(yè)績相關的內部趨勢和事件的控制，控制力度越大，分值越高。

     V14.團隊精神指管理者與其他人共同協(xié)作實現(xiàn)組織目標的愿望。

     V15.內部溝通能力指組織內部信息的開放性和保真度，當信息流動自如時，分值較高。

     V16.組織差異化程度衡量組織各個部門的差別化程度，各個事業(yè)部區(qū)別越大，分值越高。

     V17.專業(yè)性若企業(yè)的專家和專業(yè)技術資格人員占據員工的相當比例，該指標分值比較高。

     V18.基礎戰(zhàn)略成效是由企業(yè)創(chuàng)立者制定的或至少5年前就存在的戰(zhàn)略，越完善分值越高。

     1．2．3戰(zhàn)略制定方面

     V19.創(chuàng)新性衡量企業(yè)在新產品和服務上的創(chuàng)新性，在所進入新市場內具備的創(chuàng)新之處。

     V20.決策適應性指決策對外部環(huán)境條件的反應和適應程度。

     V21.決策整體性衡量企業(yè)各部門之間的行為是相互補充或支持，還是相互限制或妨礙。

     V22.決策深入性指決策是在深思熟慮或商議之后才得到的，而不是對問題的直覺反應。

     V23.決策的綜合性高層管理者在制定戰(zhàn)略決策時是否考慮到廣范圍的因素。

     V24.決策的前瞻性指企業(yè)在設計企業(yè)戰(zhàn)略和操作運行時對未來的考察程度。

     V25.決策的主動性衡量企業(yè)是對環(huán)境的發(fā)展趨勢消極被動還是主動出擊的程度。

     V26.經驗性考察高層管理者對企業(yè)外部環(huán)境和內部運行的熟諳程度。

     V27.風險性考察高層管理者是排斥風險的還是傾向于冒險的。

     V28.戰(zhàn)略明晰度指高層管理者對戰(zhàn)略的清楚程度，當企業(yè)目標模糊，指標的分值較低。

     V29.連續(xù)性衡量企業(yè)是否常對其戰(zhàn)略進行再思考或當前戰(zhàn)略是否與過去戰(zhàn)略相關聯(lián)。

     1.2.4經營績效 V30.過去的經營績效，

     V31.當前的經營績效。

     2．神經網絡的訓練樣本要通過神經網絡對企業(yè)的EOS水平進行識別診斷，必須先找到一些有代表性的企業(yè)類型作為樣本，但企業(yè)組織的世界里紛繁復雜，各組織模式之間的多元關系都不盡相同，這就啟發(fā)我們采用廣泛的企業(yè)變量，尋求最密集的集聚，用盡可能少的模式描述盡可能多的企業(yè)，即通過分類模型來實施實證研究。通過使用廣泛而有代表性的隨機樣本，結合系統(tǒng)化的統(tǒng)計技術就可以得到分類模型。本文以D·Miller的企業(yè)組織關系模式理論為基礎，選擇了81家企業(yè)作為研究對象，從中選擇了52家為原始樣本，另29家為檢驗樣本，以確保所用統(tǒng)計方法的準確性。首先將原始樣本中的企業(yè)依據經營績效分為成功和失敗兩大組，接著對31個描述企業(yè)環(huán)境、戰(zhàn)略、組織與經營績效的指標用7分制賦值，然后使用統(tǒng)計學中因子分析方法分別對每組進行聚類，再引用相關因數，得到了成功企業(yè)組的6種集聚和失敗企業(yè)組的4種集聚；并得到了每一集聚的分值范圍，然后對29家企業(yè)組成的檢驗樣本依據每種集聚進行檢驗，那些不符合任何一種集聚的企業(yè)就被淘汰了。上面得到的每一種集聚都被稱為是一種企業(yè)原型，研究表明，這十種企業(yè)原型大致涵蓋了總樣本的90%左右。表明這些分類模型能夠很好地體現(xiàn)絕大多數企業(yè)的環(huán)境、組織和結構的特征，能夠成為我們后面用來進行訓練神經網絡的樣本基礎。