日前中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)已經(jīng)作出裁決,裁定在原廣藥集團(tuán)總經(jīng)理李益民收受鴻道集團(tuán)賄賂后,簽訂的兩份“王老吉”商標(biāo)使用許可協(xié)議無(wú)效,鴻道集團(tuán)停止使用“王老吉”商標(biāo)。但是圍繞“王老吉”而展開的糾紛并沒(méi)有因此而停止:5月27日,加多寶在其官網(wǎng)上聲明稱,鴻道集團(tuán)不服仲裁委員會(huì)作出的裁決,現(xiàn)已申請(qǐng)撤銷裁決并獲北京第一中級(jí)人民法院立案。28日,廣藥集團(tuán)指責(zé)加多寶經(jīng)營(yíng)王老吉品牌獲得“非法利潤(rùn)”75億元,并稱將依法追究加多寶的責(zé)任,隨后將公布索賠金額。
應(yīng)該說(shuō),“王老吉”從一個(gè)不知名的涼茶品牌,通過(guò)其出色的品牌營(yíng)銷策略,外加一句令人朗朗上口的“怕上火,就喝王老吉”的廣告語(yǔ),做到全國(guó)人民皆知的品牌,加多寶集團(tuán)功不可沒(méi),而且多數(shù)人此前還誤以為“紅罐綠盒”是一家,可見廣藥集團(tuán)也從中獲益匪淺。但對(duì)于“王老吉”的“生母”廣藥集團(tuán)而言,加多寶每年只給廣藥的品牌使用費(fèi)僅區(qū)區(qū)500萬(wàn),相對(duì)于每年上百億的銷售額,根本不成正比,顯然廣藥覺(jué)得自己做了一筆“大虧本”的生意。但不管未來(lái)結(jié)局如何,此次“王老吉”品牌之爭(zhēng),給我們帶來(lái)了三大啟示:
首先,加多寶集團(tuán)忽略了自創(chuàng)品牌的重要性。從表面上看,加多寶集團(tuán)把品牌發(fā)展做到了極致,早在2008年加多寶就為汶川地震捐贈(zèng)了1個(gè)億,隨后在玉樹地震上又捐贈(zèng)了1.1億。可能有些網(wǎng)民覺(jué)得“此舉有炒作之嫌”,但是你也捐一個(gè)億試試看?顯然加多寶集團(tuán)在提高“王老吉”美譽(yù)度上做了大手筆。同樣,在面對(duì)與廣藥品牌之爭(zhēng)時(shí),加多寶的應(yīng)變能力也十分了得,從開始罐體的“半面王老吉,半面加多寶”字體,再?gòu)?ldquo;怕上火,喝王老吉”到“正宗涼茶加多寶出品”,這一系列的應(yīng)對(duì)將品牌轉(zhuǎn)換的損失控制到了最低點(diǎn),也堪稱精典。
不過(guò)千算萬(wàn)算,加多寶集團(tuán)在過(guò)去的十幾年來(lái),缺乏自創(chuàng)品牌的戰(zhàn)略性眼光,要知道代理別人的品牌極有可能最終成為“代人做嫁衣”的結(jié)局。當(dāng)其有能力自創(chuàng)品牌時(shí),加多寶集團(tuán)卻一而再再而三的放棄了機(jī)會(huì)。至今只有“原王老吉品牌涼茶”和“昆侖山礦泉水”兩個(gè)品牌。幾乎肯定,品牌過(guò)于單一的運(yùn)營(yíng)方式,一旦出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí),就可能面臨“全盤皆輸”或“置自己于死地的絕境”。雖然王老吉品牌爭(zhēng)議發(fā)生后,加多寶集團(tuán)及時(shí)加上了“加多寶牌”涼茶的印鑒,但這時(shí)顯然已經(jīng)貽誤戰(zhàn)機(jī),錯(cuò)過(guò)了自創(chuàng)品牌的最佳時(shí)點(diǎn)。
再者,規(guī)矩經(jīng)商,才能無(wú)懈可擊。這次加多寶理弱的重要原因在于,其早先與原廣藥總經(jīng)理簽訂的王老吉品牌延長(zhǎng)使用協(xié)議已被查證,加多寶通過(guò)賄賂等非正常手段取得了廉價(jià)使用“王老吉”品牌的許可協(xié)議。事實(shí)證明,走這一步棋,加多寶實(shí)在走得太臭了,當(dāng)事情真相大白后,加多寶一下子就陷入“行賄”的被動(dòng)困局之中,甚至還可能為此付出品牌聲譽(yù)折貶的嚴(yán)重代價(jià)。常言道:規(guī)規(guī)矩矩經(jīng)商,堂堂正正做人。如果加多寶不采取低劣的“行賄”手段,可能品牌之爭(zhēng)的結(jié)局遠(yuǎn)比現(xiàn)在好很多,起碼可以得到更多的民眾同情之分。
最后,合則雙贏,斗則雙敗。這次品牌之爭(zhēng)以加多寶集團(tuán)的完敗而告終,表面上看廣藥集團(tuán)坐收漁翁之利,但畢竟“王老吉”品牌能夠打響主功應(yīng)歸加多寶,可以肯定的是,廣藥在品牌操作上遠(yuǎn)不如加多寶成熟的團(tuán)隊(duì)會(huì)把品牌運(yùn)營(yíng)到極致。所以未來(lái)王老吉品牌是否會(huì)逐步?jīng)]落,目前看來(lái)還是個(gè)未知數(shù)。看來(lái)這場(chǎng)品牌之爭(zhēng),最后結(jié)局可能都是輸家。其實(shí)如果當(dāng)時(shí)家多寶和廣藥兩家不通過(guò)司法途徑,坐下來(lái)和平解決,利益重新分享,相信這樣的結(jié)局可能會(huì)更好一些!
關(guān)于王老吉的品牌之爭(zhēng)的真實(shí)情況,我作為旁觀者,了解的只是很表面的少數(shù)情況,但是在這個(gè)事件中,我們看出盡管加多寶在品牌運(yùn)營(yíng)方面勘稱精典,把“王老吉”推向極致,但是由于沒(méi)有自己獨(dú)立的品牌而處處受制于人。
我們更看到,由于加多寶行賄了廣藥原總經(jīng)理,而在品牌爭(zhēng)奪之中失分,所以經(jīng)商做人要本分,不要投機(jī)取巧。最后我們更要領(lǐng)悟,任何爭(zhēng)斗,不會(huì)有單贏,只會(huì)雙輸。所以最好的辦法就是坐下來(lái)大家協(xié)談,盡可能做到雙方都滿意的結(jié)局,這樣才是對(duì)來(lái)之不易的“王老吉”品牌最好的呵護(hù)!所以我們從“王老吉”品牌之爭(zhēng)中,可以學(xué)到很多東西,“以銅為鏡,可以正衣冠;以史為鏡,可以知興替;以人為鏡,才能明得失”。