企業得益于龐大的內外消費需求拉動;低廉的、勤奮的勞動力、以及被遠遠低估的科技、管理人才的價格的優勢。但這種優勢正在喪失,而且喪失的速度遠遠超出預期。隨著獨生子女一代進入社會工作崗位,他們本著"寧可不工作,也不找不合適的工作"的理念,穿著父母買的名牌服裝,拿著父母補貼的收入,天天在網絡上夢想著成功。面臨這種環境,用工難和高失業同時存在也就不足為奇了。這將給企業帶來的不是僅僅漲工資就可以解決的問題了。對于依賴父母的一代,工資多少才是合適呢?只是個無底洞,不從根本的社會思維和管理模式上建立現代企業管理制度,企業必然會被淘汰。
那么企業應該如何轉型呢?我認為應該從以下方面來適應并提升競爭力:
一、提升效率,摒棄所謂勞動密集性思維
那種以為勞動密集性企業反而有競爭力的思維只適合于中國企業啟步階段,因為那里勞動力的成本低得足以抵銷效率的損失,而且還有紅利。但隨著社會的發展,這種現象只是暫時的,員工理所當然的要分享發展成果,所在,當成本優勢不足以抵銷效率損失時,中國企業只能從效率上來提升競爭力。我們舉個例,美的集團大概是人均百萬的產值,而對于一此小企業而言,人均不足二十萬的產值。在這種情況下,人才向大企業的傾斜是必然的,這必將導到規模不足,效率不足的企業被淘汰。
二、造就高附加值、高員工收入的企業
我們一直不理解歐洲為什么那么多奢侈品牌,不理解為什么很多外企總是拋棄低端市場,現在應該逐漸明白了。只有高附加值的企業才會有持續的競爭力。這種高附加值不僅意味著投資方收入可觀,更加意味著可以給員工更富競爭力的工資,從而吸引到真正的人才精英來進一步創造高附加值的品牌和產品。
三、機會型向知識型轉變
也許早期的創業老板都是體制外沒多少文化的人,但是這種想法在未來將被拋棄,那種低知識的管理模式必將被員工所拋棄。從管理、技術、營銷等多方面都需要越來越規范和人性化的管理,任何企業都將不是個人的私產,必然是社會集體中的一員,承擔著所有企業應該承擔的責任。
隨機讀管理故事:《推銷你的夢想》
邁克是德國一家保時捷分店的銷售經理,他頭腦靈活,善于出奇制勝,用一些新穎的方式招徠顧客,在業界素有“鬼才”之稱。可是最近半年來,由于周圍新開了幾家名車銷售店,競爭激烈,接連幾個月,邁克所在店的銷售額不斷下滑,邁克很傷腦筋。
一天早晨,他撥通幾個有購車意向的客戶的電話,預約了前去拜訪的時間。隨后,他叫上一個助手和一名攝影師,帶上了電腦和打印機等設備,開著新車向第一個目標客戶家駛去。
當車開到那個叫喬恩的客戶家門口時,邁克一行下了車。邁克并沒有急著去敲喬恩家的門,而是在喬恩家門前屋后轉了一圈,然后示意助手將新車開到一個適于做喬恩家的停車位的地方。隨后,邁克吩咐那個攝影師給房子和車子拍照,并告誡他:照片看上去一定要有新車與房屋完美融合在一起的效果。
按照邁克的要求,攝影師忙活起來,他從各個角度對車和房子進行取景。不一會兒,攝影師拍好了一張照片,攝影師將照片傳到電腦上,通過連接在電腦上的打印機打印出了照片:只見在一棟有白色窗戶的赭色房屋前,靜靜泊著一輛嶄新的黑色保時捷,房屋前的幾棵樹落下的黃葉鋪滿了地面,一片樹葉剛好落在新車前面的擋風玻璃前,整個畫面看上去是那么協調、完美,不禁讓人聯想到照片里這一家人的安適和富足。邁克拿起照片欣賞了一番,對攝影師翹起了大拇指。這時,房屋主人喬恩出來了,邁克上前跟喬恩簡短地寒暄幾句,送上那張照片,然后跟喬恩道了別,一行人開著車,向另一個客戶家駛去。
一天下來,邁克帶著助手開著新車重復做同樣的事情。他的這一舉動讓助手和所有的員工們都感到很奇怪,不知他葫蘆里賣的什么藥。
兩個多月過去,邁克的店沒有對新車進行過一次撒網式宣傳,也沒有跟競爭對手進行過價格宣傳戰,只是為154戶有購車意向的人家拍攝了照片。奇怪的是邁克此舉卻換來了極高的成功率,154戶人家中,有超過30%的住戶預約看車,最終的成交率也極高。那些決心購買邁克的車的人,幾乎都說過類似的話:“車很漂亮,也許是最適合我們家的一款車。”
看著銷售額一天天高起來,員工們都很驚訝。原來,這是邁克想出的一種聰明的促銷手段,他根據有購車意向的人的心理,用一張張車與房屋完美融合的照片,激起他們對擁有照片里那輛車的美好渴望和聯想。因為看著照片里新車與房屋完美搭配顯示出的那種和諧、豐足的意境,誰不會為之心動并說服自己買下那輛車呢?邁克意味深長地說:“我推銷的是車,更是在推銷購車人心中那個對美好生活的夢想啊。”
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