誰(shuí)釀制了企業(yè)“六毒”

   中國(guó)的企業(yè)壽命據(jù)說(shuō)原來(lái)是10年，后來(lái)又人說(shuō)是5年，再到最近官方確切的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出說(shuō)是2.9年，在經(jīng)濟(jì)形式與市場(chǎng)環(huán)境一片大好的形勢(shì)中，中國(guó)的企業(yè)為什么會(huì)如此短命，目前來(lái)看企業(yè)壽命仍有可能縮短年限的趨勢(shì)，這是一個(gè)不得不令人深思的問(wèn)題，那倒底是什么使得企業(yè)如此短命，中國(guó)的企業(yè)倒底是中了什么“毒”，每年有若干企業(yè)在不聲不息中紛紛倒下，倒底是誰(shuí)釀制了企業(yè)的“毒”素，是企業(yè)自身,還是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,還是社會(huì),還是其它因素,本人結(jié)合幾年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，分析得出企業(yè)一般會(huì)中的“六毒”。

    為什么會(huì)是2.9年，最主要的原因之一那是因?yàn)槊磕晷略霾痪玫娜舾善髽I(yè)因種種因素崩盤把企業(yè)平均壽命直線下拉，事實(shí)上如果不是新增企業(yè)的增多，中國(guó)企業(yè)的壽命應(yīng)該比2.9年長(zhǎng)，2.9年不是企業(yè)的錯(cuò)，更不是新增企業(yè)的錯(cuò)，而是我們有著太多的企業(yè)不懂“企業(yè)”就敢做企業(yè)，有著太多的企業(yè)不懂管理卻招來(lái)了千軍萬(wàn)馬，這種近乎瘋狂的行為源自于80、90年代創(chuàng)業(yè)成功的企業(yè)所帶來(lái)的種種誘惑，很多人認(rèn)為一個(gè)土包子都能干的事，我為啥不能干？一個(gè)小學(xué)文化只讀到二年級(jí)人都能成為億萬(wàn)富翁，我一個(gè)博士生難道成不了百萬(wàn)富翁？這里邊有著太多的想當(dāng)然，這里邊有著太多的理想色彩，企業(yè)的本質(zhì)從一開(kāi)始已經(jīng)被扭曲，不是市場(chǎng)需要我做什么，而成了我能做什么我干什么，我們能做得太多了，可市場(chǎng)卻不需要。最近幾年有一種現(xiàn)象，組織不能干的事，企業(yè)能干，企業(yè)不能干的事，個(gè)體能干，反過(guò)來(lái)看，個(gè)體能干的事，企業(yè)不能干，企業(yè)能干的事，組織不能干，那這里倒底有著怎樣的玄機(jī)？

    中國(guó)的國(guó)情，中國(guó)的文化，中國(guó)的企業(yè)，這些概念，這些要素，一路走來(lái)，在每個(gè)企業(yè)中都有著很深的烙印，而每個(gè)企業(yè)老板在企業(yè)中又是最深最大的烙印，老板的性格就是企業(yè)的性格，老板的文化就是企業(yè)的文化，老板的思想就是企業(yè)的理念，老板的高度就是企業(yè)的高度，老板的命令就是皇帝的“口諭”，有些時(shí)候，企業(yè)行為幾近老板個(gè)人行為，難怪國(guó)外說(shuō)傳中國(guó)無(wú)大公司，因?yàn)橹袊?guó)的企業(yè)再大也大不過(guò)老板，中國(guó)多有人崇拜某個(gè)個(gè)人而少有人崇拜某個(gè)企業(yè)，這就是中國(guó)企業(yè)的特征，中國(guó)是個(gè)推崇英雄的社會(huì)，強(qiáng)調(diào)個(gè)人價(jià)值的國(guó)度，老板更多的時(shí)候代表著企業(yè)。與某個(gè)企業(yè)合作時(shí)，更多的考慮的是企業(yè)老板的性格，很少有人專心研究企業(yè)的內(nèi)容，所以說(shuō)現(xiàn)在在企業(yè)里流行的幾句話便是明證，“優(yōu)秀并不優(yōu)秀，適合才是優(yōu)秀的”，“如觸及企業(yè)底線，再重要也不重要”。這些看似迎合了我們一些老板們的口味，其實(shí)卻是人治代替了法治，老板文化替代了企業(yè)文化，企業(yè)還想做大么，天下那有那么多迎合老板口味的人，可嘆那些正在釀制“慢性毒藥”的老板們，希望能夠分享了解了以下“六毒”或許有所幫助。

    ■用人不當(dāng)：牛占馬位

    企業(yè)無(wú)人不成企，很多人一想到用人，首先想到的是用人成本，其次才是人才可創(chuàng)造的價(jià)值，往往很多企業(yè)想用白菜的價(jià)格請(qǐng)到人參式的人才，自然企業(yè)中牛占馬位的事就談不上稀奇了。牛是干什么的，馬是干什么的，老板也知道，但是牛老實(shí)，忠誠(chéng)，不會(huì)越軌，沒(méi)有怨言，有怨言也不會(huì)流露出來(lái)，讓他拉車放心。大家想一想，現(xiàn)在馬拉車都已經(jīng)被淘汰了，而我們有的企業(yè)卻仍在用牛拉車。由獅子帶領(lǐng)的羊群會(huì)打敗由羊帶領(lǐng)的獅群這已是眾所周知的故事，但中國(guó)人就是知易行難，啥也知道就是不做，非要讓一只羊帶領(lǐng)著群獅去打敗由獅子帶領(lǐng)的羊群，結(jié)果可想而知，吃了敗戰(zhàn)，獅群還得跟上受累，得了個(gè)不賣力的罪名，而老板始終不明白是什么導(dǎo)致的敗戰(zhàn)。

一家銷售公司中，來(lái)了一位代理部門經(jīng)理，到了其該轉(zhuǎn)正了，民主評(píng)議沒(méi)通過(guò)，但公司領(lǐng)導(dǎo)仍讓其扶正了，下面的事可想而知，員工不服氣，兄弟部門更覺(jué)得不可思議，這樣的人都能當(dāng)了經(jīng)理？業(yè)績(jī)開(kāi)始下滑，直到有一天該部門宣布死亡。往往一個(gè)不勝任的領(lǐng)導(dǎo)其負(fù)面影響的破壞力不止于崗位本身，可能是整個(gè)部門或整個(gè)公司，職位越高越是得慎重，千萬(wàn)別再讓一只羊帶著大家跑了！樹活一身皮，人爭(zhēng)一口氣，員工要是為了“不服氣”爭(zhēng)氣那企業(yè)不死也癱。

    ■團(tuán)隊(duì)賽馬：非跛即瘸

    團(tuán)隊(duì)賽馬這個(gè)詞不知從何而來(lái)，但往往團(tuán)隊(duì)賽馬的結(jié)果不是一個(gè)累死就兩個(gè)都累死，結(jié)果總是與我們的團(tuán)隊(duì)賽馬目標(biāo)相悖。原本賽馬的意思是希望兩匹參賽的馬都能飛奔，同時(shí)馬兒還得保持健壯，否則談不上賽馬。企業(yè)為了取得更好的業(yè)績(jī)，往往在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展所謂的團(tuán)隊(duì)賽馬機(jī)制，團(tuán)隊(duì)賽馬機(jī)制本身無(wú)錯(cuò)，錯(cuò)的是在企業(yè)中如何開(kāi)展，團(tuán)隊(duì)賽馬就是要拼業(yè)績(jī)，拼團(tuán)隊(duì)建設(shè)，拼隊(duì)伍素質(zhì)，拼方方面面的資源，問(wèn)題就出現(xiàn)了，企業(yè)的資源是有限的，為了爭(zhēng)奪有限的資源，參與競(jìng)賽的團(tuán)隊(duì)就會(huì)互相使絆子，在接觸的每個(gè)環(huán)節(jié)上互掐，在領(lǐng)導(dǎo)面前互相打小報(bào)告，在事情面前互相拆臺(tái)，互挖墻角，這些鏡頭在我們的企業(yè)中每日 仍然在上演，而我們有些企業(yè)仍是意猶未盡，興致未衰。大家看看，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)賽馬中，有那個(gè)地方不是內(nèi)耗，為了贏取團(tuán)隊(duì)賽馬的勝利，有那個(gè)團(tuán)隊(duì)顧得上產(chǎn)品銷售，有那個(gè)團(tuán)隊(duì)真正把心思放在了工作上，他們每日 幾乎所有的時(shí)間都在思考著如何將對(duì)手放倒了，勝利自然就屬于自己了。同事成了敵人，意見(jiàn)不同上升到個(gè)人感情的不相融，工作仿佛成了階級(jí)斗爭(zhēng)。我一個(gè)朋友負(fù)責(zé)山西某公司一項(xiàng)目運(yùn)作，同時(shí)該公司還有其它項(xiàng)目，公司老板讓他們之間展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)槊總€(gè)項(xiàng)目相對(duì)擁有部分獨(dú)立資源，開(kāi)始團(tuán)隊(duì)之間還互相配合，到后來(lái)都考慮自身業(yè)績(jī)，就利用自己手中的資源互相扼制對(duì)方，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人之間從朋友變成了“敵人”，最后，隨著內(nèi)耗運(yùn)作成本都在飛漲，所有項(xiàng)目不得不下馬。

    ■濫用舶來(lái)文化

    現(xiàn)在很多企業(yè)老板及企業(yè)一些中高層都很重視學(xué)習(xí)，有些企業(yè)一年內(nèi)各種學(xué)習(xí) 學(xué)習(xí)費(fèi)用就高達(dá)上百萬(wàn)，學(xué)習(xí)無(wú)錯(cuò)，關(guān)鍵看學(xué)習(xí)后如何將學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為企業(yè)的有效生產(chǎn)力，不是學(xué)習(xí)的所有內(nèi)容都是有用的，不是所有的學(xué)習(xí)都是有效的，這有關(guān)學(xué)習(xí)人的理解能力與吸收能力，轉(zhuǎn)化能力，這里差異化問(wèn)題就非常大了，有的人不學(xué)則已一學(xué)則全盤接受，這種人死到最后都不知道怎么死的。山東威海有位企業(yè)家學(xué)習(xí)了某商學(xué)院的商業(yè)模式的創(chuàng)新學(xué)習(xí) ，回家后興奮不已，果然沒(méi)幾天便自創(chuàng)了一套所謂的商業(yè)模式，一年干下來(lái)賠了上百萬(wàn)，對(duì)于一個(gè)創(chuàng)業(yè)的小企業(yè)，百萬(wàn)意味著什么，這位老板痛定思痛才明白任何模式的成功都需要過(guò)程而不是一夜暴富。國(guó)內(nèi)外有很多知名企業(yè)通過(guò)講課的方式到處宣傳自己的成功論文化，與此同時(shí)國(guó)內(nèi)也有著成千上萬(wàn)的企業(yè)家們到處學(xué)習(xí)成功企業(yè)的商道，殊不知，成功不可復(fù)制，要不你再打造一個(gè)猛牛出來(lái)，即便有那肯定不是猛牛了，可能是威牛了！任何成功企業(yè)的文化，都有著特殊的歷史背景，而這一因素是不可復(fù)制的，可很多企業(yè)不明白，別人用了成功了，咱拿來(lái)也用一用，何必自己摸索呢，企業(yè)文化猶如人的性格，每個(gè)人的性格都不一樣，每個(gè)人的性格只是屬于自己，雖有共性，但共性不決定你的成敗，而決定你成敗的是你的個(gè)性，企業(yè)的成敗決定于企業(yè)的性格，也就是企業(yè)的文化。

    ■制度繁多：作繭自縛

    企業(yè)越大，制度越多，項(xiàng)目越多，制度越多，人越多，制度越多。

制度是有效經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)與保障，沒(méi)有制度經(jīng)營(yíng)就無(wú)法進(jìn)行。經(jīng)營(yíng)不好，制度無(wú)錯(cuò)，錯(cuò)得是什么樣的經(jīng)營(yíng)應(yīng)該配什么的制度，一個(gè)剛起步的企業(yè)用得是發(fā)展中企業(yè)的制度，一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)用得是成熟企業(yè)的制度，起點(diǎn)高，著眼于未來(lái)是好事，但不能忽略企業(yè)本身的承受能力及軟硬件配套方面的能力，制度就好比縛在企業(yè)身上用于駕馭的繩索，本來(lái)是控制速度的，但松緊程度不一樣，控制情況也就會(huì)不一樣，太松了易出事，太緊了，企業(yè)速度就會(huì)放慢，甚至停滯。僻如有些企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)高毛利，對(duì)業(yè)務(wù)員實(shí)行毛利考核制度，同時(shí)要求業(yè)務(wù)員要對(duì)終端費(fèi)用負(fù)責(zé)，為了提高毛利，業(yè)務(wù)員就會(huì)人為減少終端費(fèi)用開(kāi)支，終端費(fèi)用開(kāi)支少了，毛利也就隨之下降了，最后老板就得償無(wú)毛利的苦果。毛利考核看起來(lái)不錯(cuò)，每個(gè)層級(jí)對(duì)費(fèi)用負(fù)責(zé)，對(duì)利潤(rùn)負(fù)責(zé)，但事實(shí)上，業(yè)務(wù)層面能真正對(duì)利潤(rùn)負(fù)了責(zé)了，不能，他們應(yīng)該重點(diǎn)對(duì)客戶開(kāi)發(fā)與客戶維護(hù)負(fù)責(zé)，如果再給他們施加毛利考核的枷鎖，他們的工作重心就會(huì)無(wú)頭顧及，往往是顧此失彼，在趨利的方向上惡性循環(huán)，這樣的制度是負(fù)效的。

    制度越多，看似管理越好做，但中國(guó)自古就不缺制度，缺得是執(zhí)行，企業(yè)也是如此，企業(yè)不缺制度，缺得是有效制度，制度越多越無(wú)效，制度越少越有效，不相信你把公司常用的制度排列一下，也就那二十三條，其它幾百條估計(jì)已經(jīng)睡了幾十年了，人生也才上百年，為什么不能讓制度在我們的有生之年讓它為經(jīng)營(yíng)管理發(fā)揮出真正的價(jià)值，做得好的企業(yè)一定是制度少而有效的企業(yè)。

    ■喜報(bào)喜不報(bào)憂

    我們有些企業(yè)老板就像皇帝，總是喜歡那些能迎合自己口味的人。從古到今有那個(gè)朝代不是葬送在那些阿諛?lè)畛械娜耸稚希髽I(yè)也是如此，很多企業(yè)的倒塌不是因?yàn)楫a(chǎn)品不行，而是因?yàn)槭袌?chǎng)信息不暢通，被層層剝皮后上報(bào)的信息比鉆石還漂亮，就是為了討好老板開(kāi)心，而我們有更多的老板也是愿意聽(tīng)到捷報(bào)頻傳，對(duì)于那些豈人憂天之人冷眼相看。有些人善于逐磨老板的思想，專撿老板愛(ài)聽(tīng)的說(shuō)，還美名其曰冠之“屢戰(zhàn)屢敗與屢敗屢戰(zhàn)”的不同以自慰。報(bào)喜不報(bào)憂也是企業(yè)致命毒素的一種，由于市場(chǎng)真實(shí)的信息不能反應(yīng)到?jīng)Q策者手里，那么所有的決策都是無(wú)意義的。消費(fèi)者的抱怨、員工的情緒低落、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壯大等信息，如果企業(yè)老板不能及時(shí)掌握是非常可怕的，消費(fèi)者不滿意你還有市場(chǎng)么？員工不開(kāi)心，消費(fèi)者能開(kāi)心么？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手壯大了還是唯你獨(dú)尊么？......

    ■戰(zhàn)術(shù)勝于戰(zhàn)略：系統(tǒng)匱乏

    中國(guó)有句古話“人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂”，可是生活中能有幾人有遠(yuǎn)慮，企業(yè)更不用說(shuō)了，其實(shí)很多企業(yè)正是因?yàn)闊o(wú)“遠(yuǎn)慮”，才會(huì)有了“近憂”，80年代初致富靠勤勞，80年代末發(fā)財(cái)靠機(jī)會(huì)，90年代初打拼靠營(yíng)銷，90年代末賺錢靠品牌，21世紀(jì)初發(fā)展靠資本，未來(lái)靠人才！有很多企業(yè)是90年代成長(zhǎng)起來(lái)的，其中更多的是因機(jī)會(huì)而誕生的企業(yè)，沒(méi)有營(yíng)銷經(jīng)歷，沒(méi)有品牌資源，資本也不是很大，今天做起來(lái)肯定很費(fèi)勁，因?yàn)檫@么多年其沒(méi)有生成企業(yè)戰(zhàn)略系統(tǒng)，為了生存發(fā)展仍然停留在戰(zhàn)術(shù)層面上到處打游擊，近幾年戰(zhàn)術(shù)層面因客觀環(huán)境發(fā)生了很大的變化游擊戰(zhàn)在操作中也變得不靈光了，還有很多企業(yè)的戰(zhàn)術(shù)更是自殺行為，如概念濫造，效果承諾，參違制假等行為為企業(yè)加速死亡埋下了伏筆。企業(yè)發(fā)展沒(méi)有戰(zhàn)略規(guī)劃，在今天的市場(chǎng)環(huán)境中就沒(méi)有壯大的可能，企業(yè)沒(méi)有品牌戰(zhàn)略規(guī)劃在不久的將來(lái)就會(huì)失去大片市場(chǎng)，企業(yè)沒(méi)有系統(tǒng)隊(duì)伍將無(wú)戰(zhàn)可打。

    以上為本人對(duì)企業(yè)“六毒”的理解與認(rèn)識(shí)，企業(yè)用人沒(méi)錯(cuò)，一定要將人放對(duì)位置，否則就是垃圾；

企業(yè)團(tuán)隊(duì)賽馬無(wú)錯(cuò)，一定要給團(tuán)隊(duì)賽馬提供合理機(jī)制，否則就是一場(chǎng)內(nèi)耗游戲；學(xué)習(xí)先進(jìn)文化無(wú)錯(cuò)，一定要根據(jù)自身實(shí)際情況量體定做，否則就會(huì)走火入魔；制度無(wú)錯(cuò)，一定要制定正向有效的制度，否則制度會(huì)成為束縛企業(yè)的“金絲繩”；報(bào)喜無(wú)錯(cuò)，一定要在報(bào)喜的時(shí)候也“憂”著點(diǎn)，否則企業(yè)就會(huì)進(jìn)入寸步難行之境；戰(zhàn)術(shù)無(wú)錯(cuò)，一定要在戰(zhàn)略下制定與開(kāi)展戰(zhàn)術(shù)，否則戰(zhàn)術(shù)就會(huì)成為無(wú)頭蒼蠅會(huì)只會(huì)到處亂撞。有的企業(yè)可能只有其中一毒或幾毒，有的企業(yè)可能已經(jīng)是六毒俱全了，有的人可能要說(shuō)，我的企業(yè)中毒了也沒(méi)見(jiàn)有什么發(fā)作，殊不知，我們“小”就是最大最明顯的毒性發(fā)作癥狀，我們幾百萬(wàn)的企業(yè)要想著如何成為上億的企業(yè)，千萬(wàn)企業(yè)要想著如何成為億萬(wàn)企業(yè)，......。我們只有戒了以上“六”毒，我們的企業(yè)才有可能做大做強(qiáng)。