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      2013年10月03日    浙江民營企業網      
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       諾基亞公司CEO艾洛普在上任之后曾尖銳地指出,諾基亞的塞班平臺已經處在“著火”的狀態。為了改變被動局面,諾基亞2011年年初宣布與微軟合作,放棄塞班系統,全面轉向微軟的WP系統。然而時隔一年,不僅塞班系統的頹勢未改,更令人擔憂的是,WP系統的市場表現也令人大失所望。諾基亞正面臨近年來最糟糕的局面:塞班和WP平臺“一起著火”。

        諾基亞最近真可謂“屋漏偏逢連陰雨”。一個個利空消息接踵而至,令這家昔日的手機業霸主更加“風雨飄搖”。先是在大本營芬蘭失去了最有價值公司的稱號,緊接著又失去了手機業銷量冠軍的寶座,讓位于老對手三星電子;而被諾基亞寄予厚望的旗艦級新品Lumia900,盡管美國AT&T花了1.5億美元重金去推廣,無奈Lumia900偏偏不爭氣,竟出現了軟件故障而導致無法上網。

        最新的打擊是,市場評級機構標準普爾和穆迪先后將諾基亞的信用評級下調為“負面”,僅次于最差的“垃圾級”,直接導致諾基亞股價狂跌,并于日前跌破3歐元大關,創下自1997年以來的新低。自從2007年蘋果公司的iPhone手機問世以來,諾基亞的市值跌去了九成以上,而蘋果公司的市值達到了6000億美元。

        自1997年市場份額一舉超越摩托羅拉問鼎全球手機市場以來,諾基亞曾連續15年雄踞全球手機業霸主地位,市場份額一度達到40%以上。然而,諾基亞錯失了移動互聯網機遇,在智能手機開發上落后于蘋果、谷歌和三星。由于其固守落后的塞班操作系統,使得其在智能手機平臺競爭中居于下風。而當其試圖改變被動局面的時候,又選錯了合作對象。微軟同樣是智能手機市場的失落者之一。兩個失落者的聯盟導致的結局不是更好,而是更糟。

        數據顯示,2011年,諾基亞的運營利潤為18億歐元(約合24億美元),其中15億歐元(約合20億美元)來自于手機部門。評級機構穆迪聲明指出,諾基亞從塞班系統轉向Windows Phone系統,這種轉變的“挑戰性可能被證明強于預期,原因是基于塞班系統的手機銷售量正在迅速地下滑,而Lumia手機的銷售未能彌補這一滑坡”。與穆迪的聲明相呼應,諾基亞第一季度手機銷售量大幅下滑,為8200萬部,低于三星電子的8300萬部。

        諾基亞不久前發出業績預警稱,該公司一季度的業務表現弱于此前預期,可能出現大幅虧損,并預計未來一個季度的表現仍舊不佳。截至3月31日,諾基亞的現金余額為98億歐元(約合128億美元),凈現金流為49億歐元(約合63億美元)。諾基亞去年第四季度凈虧損為10.7億歐元(約合14億美元),營收同比下滑21%,經營現金流是負7億歐元。

        如果繼續虧損下去,諾基亞的流動資金將很快消耗殆盡。諾基亞49億歐元的現金并不算多,比起蘋果公司的超過1000億美元來,差了好幾個數量級。

        諾基亞CEO艾洛普聲稱,對諾基亞一季度的業績表現感到失望。而在去年年底,艾洛普還樂觀地宣稱,諾基亞已經擺脫了危機。但現在看起來,危機非但沒有解除,反而更加嚴重了。

        諾基亞現在陷入了一個惡性循環:要吸引更多的開發者加入WP平臺,首先要賣出更多的Lumia手機,可是Lumia系列手機自推出以來并不受消費者歡迎,一季度僅售出200萬部,遠遠低于三星3700萬部智能手機的銷量,也遠遜于蘋果公司3100萬部的iPhone手機銷量。在操作系統市場,Android和蘋果iOS合計占據了90%的市場份額,而WP系統不到4%。

        盡管諾基亞公司高層表示,正在“迅速采取行動”來解決有關其業務的問題,但業界仍然看不到諾基亞扭轉不利形勢的曙光。在諾基亞的前方,是三星和蘋果公司越來越遠的身影;而在其身后,是HTC、中興和華為等日益迫近的腳步。在“一切皆有可能”的移動互聯網時代,市場留給諾基亞的時間已經不多了。

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      [分析]管理的首要工作就是科學分工。只有每個員工都明確自己的崗位職責,才不會產生推委、扯皮等不良現象。如果公司象一個龐大的機器,那么每個員工就是一個個零件,只有他們愛崗敬業,公司的機器才能得以良性運轉。公司是發展的,管理者應當根據實際動態情況對人員數量和分工及時做出相應調整。否則,隊伍中就會出現“不拉馬的士兵”。如果隊伍中有人濫竽充數,給企業帶來的不僅僅是工資的損失,而且會導致其他人員的心理不平衡,最終導致公司工作效率整體下降。
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