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      2013年10月03日    總裁網      
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      管理的核心是什么?

      1、管理的核心是實現組織目標。

      2、管理的核心是現代財務管理

      3、管理的核心是提高組織的效率。

      4、管理的核心是建立有效的團隊。

      5、管理的核心是戰略的制訂。

      6、管理的核心是戰術的實施。

      7、經濟學解決資源稀缺性問題,管理核心是解決資源配置問題。

      8、管理的核心是人。

      9、管理的核心是資金。

      10、管理沒有核心,是綜合藝術。

      這些都是可以稱得上答案的說法。

      到底什么是管理的核心呢?

      我以為管理的核心是流程,或者叫流程控制。

      這是我感悟到的。

      沒有流程,好比水沒有渠道,水是漫無目的的流淌,不僅資源浪費,而且也不可能實現組織或領導者的意志。惟有建設一定的渠道,即有了流程,那么水才有可能到達組織者設計的目的地。

      流程,就這么簡單,這就是管理的核心。

      什么是流程?

      為了說明什么是流程,我們先來看兩個實例。

      一、兩個實例

      1.照片的沖印

      盡管目前數碼照相機已經非常流行,但傳統的模擬照相仍然占有一定的份量。模擬感光相片是怎樣沖印出來的呢?

      沖印照片有如下的過程:

      (1)將潛影變為顯影。裝入相機的膠卷經過拍照曝光后,得到的是“潛影”。這種潛影不經過化學處理,是看不出影像來的。由此,首先需要將潛影片泡在“顯影液”里,經過一段時間后,被拍照的影像才能在膠片上顯現出來。這個過程,通常叫做“顯影”。

      (2)將顯現的影像固定----定影。經過顯影的膠片,還不能用來印制照片,因為這種膠片的影像容易被摸掉,不能保存。由此,要將顯影后的膠片放在定影液中浸泡一定時間后,才能用于照片的洗印。

      以上兩個過程,合起來稱為沖片。它的作用是將感光膠片變為底片。

      (3)從底片洗印出照片----印相。首先將感光紙通過底片進行曝光,再經過顯影和定影處理,就了得到照片。

      2.土豆的種植過程

      土豆,學名馬鈴薯,土豆通常是用它的地下塊莖來繁殖的。
      在每個馬鈴薯上都生長有許多個凹坑,俗稱為芽坑,當條件合適時,這些芽坑內就會長出小芽來。人們用刀將一個馬鈴薯切成很多塊,每一塊上保留一個芽坑。這樣的一小塊,就是馬鈴薯的一顆種子。俗稱“土豆栽子”。

      種植土豆的第一個程序就是切出“土豆栽子”,這個程序叫做切種。

      1.切種----準備“土豆栽子”

      2.布種。

      先將疏松的土地“起好垅”,再在每條垅上按植株要求的距離(株距),挖小坑,然后逐個將“土豆栽子”放入小坑內,這就是“布種”。

      3.掩種。這個過程的主要內容是,用就近的土將土豆種蓋上,并輕輕將其壓實。其目的是不讓種子受到傷害,還可以保護未出土的嫩芽。

      二、流程的涵義

      1.對實例的分析:

      上面我們舉的兩個例子,看起來相距甚遠,一個是和化學有關的技術,一個是農業技術,但是,這兩個過程卻有著相同點。

      首先,它們的全部過程,可以分解為若干個小的過程,每個小過程,都有明確的任務。這些小的過程,我們叫它們為“環節”。比如顯影環節,定影環節,切種環節等。

      其次,我們看到,在過程的進行中,各環節都按時間順序先后完成,不完成前一個環節,就不能進行下一個環節,這種時間順序,稱為時序。

      小結1:環節:分法不一性,可分解性。

      還有哪些時序是不可顛倒的?

      如:世界杯足球賽,小組賽---8分之一賽---4分之一賽---半決賽---決賽。

      時序,除了這種不可顛倒的以外,還有一種是可顛倒的,也就是說,幾個環節的出現,誰先誰后都可以,都沒影響。例如:我們將完成考試試卷看成一個過程,那么完成第一題是一個環節,完成第二題又是一個環節,-----,當所有的環節完成,也就是完成了所有的題目。那么,這些環節的出現沒有必須的先后順序,也就是說,先完成哪一道題目都可以。

      還那哪些時序是可同時進行的?

      如:一邊聽聽音樂一邊看報紙。

      小結2:時序:可顛倒、不可顛倒、可同時進行

      2.流程的涵義

      在對上面的實例進行分析之后,我們發現,很多過程都有這種共同點,由此,我們就把具有若干環節,且各環節是按時間順序先后完成的過程叫做流程。

      在日常的生活、生產和工作、學習中,我們會遇到很多的流程問題,而流程又是和時間目的的直接相關的。如何以較短的時間去完成一項工作,顯然是我們應該追求的結果;同時,流程有時由環節組成的,不同環節又有其自身的任務,怎樣改進環節,提高質量,又是我們應該追求的。
      也就是說,提高效率和提高質量是我們的一個目的。

      上中學時我們學過一元二次方程式,當你拿到一道一元二次方程題目ax²+bx+c=0時,你首先做的事是什么?如果你沒有流程的觀念,就會盲目地尋求解法。其實你首先應該做的事是用“判別式”Δ=b²-4ac,來判斷方程的解。即:當Δ=0時,知道它有相同的兩個實數解;當Δ>0時,有相異兩個實數解;當Δ<0時,方程無實數解。有了這樣的判斷之后,你解起來就會很有目的,方法也就出來了。

      又比如,早上起來,你有三件事必須做:晨練、早餐、打掃房間、洗漱、看早間新聞、等,這些環節,哪個先哪個后,怎樣更節約時間,這也是有講究的。

      由此可以看到,流程問題涉及到方方面面,和我們的生活、學習以及生產直接相關。

      ……

      總之,流程很重要。

      流程是管理的核心。

      有了流程就可以提綱挈領。沒有流程的管理不叫管理。
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