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      2013年10月03日    總裁網(wǎng)      
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      一企業(yè)因交期不能及時,已多次遭遇客戶罰款,甚至還有一家客戶宣布不再合作,可說是飽受交期延誤之苦啊,于是,在痛定思痛之后,就找了咨詢公司支招,并按照咨詢老師建議成立了PMC部,專門負責生產(chǎn)計劃統(tǒng)籌與協(xié)調(diào),可是,新的計劃模式實施不到一個月,因為經(jīng)不住生產(chǎn)車間主管們的軟磨硬頂,總經(jīng)理就又把生產(chǎn)計劃權(quán)利交回車間,由車間直接回復(fù)客戶交期,每日 生產(chǎn)什么生產(chǎn)多少全由車間說了算,企業(yè)悲劇也就由此開始了。

      這樣一來,車間什么好做就做什么,中間減少了換產(chǎn)時間,生產(chǎn)確實是順暢了,可是,交期沖突卻愈演愈烈,客戶都直接打上門來了,這種全然不顧客戶實際需求的生產(chǎn)管理模式,帶來的結(jié)局只能是是大量的產(chǎn)品庫存和糾結(jié)的客戶關(guān)系。

      其實,這就是企業(yè)的管理思維出了偏差。市場經(jīng)濟模式下,正常的生產(chǎn)模式是“一切以客戶需求為導(dǎo)向”!市場需要什么企業(yè)就生產(chǎn)什么,客戶要求什么時候交貨企業(yè)就必須什么時候交,這是市場經(jīng)濟的基本法則。企業(yè)只有根據(jù)市場要求不斷提升自己的生產(chǎn)經(jīng)營能力才是唯一的生存之道,而決不是任由車間選擇,否則,就只能接受處罰或退出市場,除此無他。但是,因為管理者的管理思維出了偏差,卻剛好反其道而行之,這是一種本末倒置,更是悲劇的根源。

      在社會管理中,因為管理思維偏離正常軌道而導(dǎo)致的類似案例也俯拾即是。比方說“中國式禁煙”這件事,管理者不在生產(chǎn)環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)去設(shè)法禁止,香煙可以大肆生產(chǎn)可以任意銷售,就是不準吸,這是一種什么邏輯?再說中國式交通治理,政府一方面鼓勵汽車生產(chǎn)和銷售,一方面支持高速公路高收費,只在馬路上查違章和超載,結(jié)果自然都是徒勞。此外,食品安全管理的徹底失控,國家體育總局的教練們自己去養(yǎng)豬養(yǎng)雞,就是最好的說明!還有,政府天天高喊治理高房價、高物價,可是,就是沒有人去設(shè)法降低高地價、高油價,這才是房價物價居高難下的根源啊,所以,治理的結(jié)果不只是房價一直難降,房租甚至還被打高了,很多物價甚至還成為了天價。

      在管理實踐中,有一句話叫做正思、正念、正行、正果。那就是說,一個人首先必須具備正確的管理思維,才會采取正確的行動,才會有正確的結(jié)果。在這個基礎(chǔ)上而言,管理者最需要的進行一場思維變革,否則,任何先進的技術(shù)、方法的提升都將是徒勞!企業(yè)管理、社會管理甚至于國家治理都一樣!

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    隨機讀管理故事:《盲人過橋》
    有個盲人經(jīng)過一條干涸的溪流上的木橋,從橋上摔下,兩手抓住了橋欄。他戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地抓緊欄桿,自己估計松手后肯定會掉進深淵里。過路人告訴他:“別害怕,只管撒手好了,下面就是平地。”

    盲人不相信,緊抓著欄桿高聲呼叫。時間長了,手上累得沒力氣了,一松手就落到橋下干涸的地面上。于是他自己也笑起來,說:“嗨!早知道橋下就是干涸地面,何必讓自己受這么長時間的罪。”

    管理故事哲理

    這個盲人是有些夸張,但企業(yè)管理中常常會遇到相同的境遇,不敢“往下看”,寧可把下面想的恐怖點,預(yù)期相信是安全,不如相信這個是危險的,所謂的憂患意識,要把問題想得更加復(fù)雜點,把問題想得更加困難點,這從某種角度而言沒有錯,但對企業(yè)戰(zhàn)略來說是存在問題。

    企業(yè)戰(zhàn)略過程中對于未來預(yù)估,往往會采取相應(yīng)的措施,某種預(yù)估將會對當下的行為發(fā)生扭曲,企業(yè)會將大量的人力和物力用在可能無謂的因素上。寧可想得復(fù)雜點,不要想得太容易,這種思維其實是掉以輕心的反面,中國人有句話叫船到橋頭自然直,這其實就是中國人的思維模式,從另一角度而言是“阿Q”,但在企業(yè)管理中,若沒有這種阿Q精神,做事情可能會事倍功半,當然有這種阿Q精神,成事的概率也可能大大降低。

    因此灰天鵝現(xiàn)象在當下信息如此之多,管理理論與模式如此之多的當下,企業(yè)著眼于當下的未來預(yù)估,將成為企業(yè)發(fā)展過程中核心要解決的問題。

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