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      2013年10月03日       
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     危機爆發了,每個企業都遇到了“危機時刻”。幾乎每個領導者都在思考一個同樣的問題:如何在危機中尋求生機?作為一個企業領袖,怎樣才能帶領企業絕處逢生?

      作為一個企業領導人,怎樣才能做到“任憑風浪起,穩坐釣魚臺?”許多領袖人物在關鍵時刻的行為舉止,我發現,他們都是重心很穩,多變之下亦有不變之規。羅斯福是也,丘吉爾是也,列寧是也,毛澤東是也,鄧小平是也。我把這些規則做了歸納,稱之為五星法則。

      代價法則——付出的準備

      成功的前提是付出代價。將軍身后萬骨枯,學子**父母苦。任何成功都是有代價的,所以要做好付出的準備。

      在這個問題上,確實我們可以看到大企業家也是這樣做的。日本西武集團總裁堤義明,在20世紀八十年代末,堤義明曾連續兩年穩居《福布斯》世界首富之位。他所擁有的龐大家產,是松下的10倍,洛克菲勒的4倍,遠超比爾·蓋茨。然而堤義明在成就這些輝煌之前,卻付出了極大的代價。

      父親罰跪,他硬是跪了三天兩夜,打動父親最終贏取了西武集團的繼承權;初掌權的前十年,堤義明把部分家業分與兄弟,緩解矛盾保住大權,不進行大發展,忍了十年,也守了十年家業;十年后,按照父親臨終指示進行投資,大量收購土地,進軍休閑產業,西武集團一舉飛躍。如果沒有這種隱忍的話,那堤義明是得不到這些的。

      所以在企業的發展中,很多的時候要有忍讓,包括策略性的用人,必須要付出一些代價。把領導權給到他,把資源給到他,在你沒有這樣的能力時,要準備付出這個代價的。

      其實,一個企業的成長,他會是一個曲線型的,有高峰也有低谷。大部分的企業都死在了低谷,而少部分的企業在低谷的時候忍住了,接下來就是發展的高峰。忍一時,得一天,忍三年得一世,鯉魚要是克服不了想吃泥的欲望,就成不了龍。所謂智者與愚者的區別,不在于是否取得,而在于如何取得。不等價不同步,以精神投入來換取物質利益是最為劃算的。這是一種代價或者說是一種生存之道。

      在金融風**中,企業要想更好地生存,取得長遠的整體利益,就必須猶如壁虎斷尾一樣,付出代價,并且要比平常付出的更多。其實,這次經濟危機所帶來的災難就是為**經濟發展作出的代價,就像交學費一樣。如果企業不能從過去的經驗中吸取教訓,那么,這場危機是遲早都會到來。

      大數法則——投資的眼光

      小贏十場,不如大贏一場。這是一種成功的模式:吃虧、吃虧再吃虧,賺一個大便宜;付出,付出再付出,有一個高回報;退卻,退卻再退卻,來一個大反攻。任你加減乘除,我突然移一位小數點,甚至給你畫一個負號,你的心思都白費了。你有千條小妙計,我有一只大手筆。

      在謀略上,簡潔就是美。凡事要有一種投資的眼光,拿現金投到生意上去是一種投資,買股票是一種投資,人際交往上吃點虧是投資,**學知識是投資,而投入最小回報率最高的投資是什么呢,是HL,這是一種杠桿式的投資,層次越高,杠桿越長。

      企業領導者對經理人也要有投資的眼光,不要舍不得那么一點權力和資本,任他發揮,只要你看準了他能成功,就放手讓他去折騰。只要他在股權上不占到絕對的位置,那么他所有的財富都是為你創造的。另外,給經理人培養團隊的任務,如果他把任務完成了,就為企業打造了強大的精英團隊。投資一個人,收獲一個團隊,這就是大數法則。所以有些時候跟經理人算賬不要計較一二三四,和經理人一招一招過,是最不明智的做法。

      聚焦法則——擴張的策略

      你是天才嗎?不是,那么,你的能量肯定是有限的,把你的能量散漫地釋放,你充其量也就是一盞不滅的紅燭,但是把能量聚集起來,你就可能是一個高強度的探照燈,甚至是一束能夠用來切割鉆石的激光。顯然,一個人創造業績的最佳辦法,就是聚焦。所謂“術業有專攻”,不要什么都學,學通一路,不要什么都做,要做精一門。不要長期的冒煙,也要瞬時的爆炸。

      比方說在業務發展的方式上,最好的業務方式一定是在一個點上突破,以點破面。不要一開始就急著做大,一口吃不了一個大胖子,一定要做強,突破這個點,后面的優勢就可以跟進了。就好比一個錐子,頂點突破了,后面再粗也就進去了,但是一開始就把這個錐形倒過來,那是怎么也進不去的。

      其實做企業也是這樣,只要把產品做精做深了,即使別的產品不怎么精通,但是由于形成了這樣的一個效應——市場的錐形效應,只要一點突破了之后,就可以順水順路了。所以一定在一個細分的領域里做王,你才能夠向更大的地方擴張。

      自律法則——自知的智慧

      人貴有自知之明。具有自知的智慧,就是知道自己能做什么,不能做什么,一個企業領導人更應該如此。

      作為一個企業管理咨詢顧問,有的時候,我告誡一些老板不要出來講課,因為講課這個行當不是當老板的行當,不是同一回事。或許你不講課的時候你特偉大,可是你一講課就讓人看漏了,所以有一些老板適合做傳道人,而有一些老板就只適合管理自家事。比方說讓劉備做學習 師,那很難的,他是一個能夠在后面整合資源的人,去游說的事還是委命諸葛亮吧。

      知其可為而為之,知其不可為不為之。一個企業領導人要知道自己可做什么,不可做什么。不要一旦成功了,就認為自己所有的都可以為了,一個成功的企業家,會很謹慎的守著自己的核心競爭能力。他不會離開自己的核心競爭能力,尤其是自己個人的核心競爭能力。也不會去祈求超越自己能力太多的東西,在一個時段里,他只能夠求自己能力能夠達到的東西。至于太多的東西,只是把他放在愿景上,不會把它放在現實上,如果放在現實上,那他就會是瘋子了。上帝欲使其滅亡,必先使其瘋狂,就是這樣。

      對企業發展而言,速度的管理就是自律的一個重要方面。在非常時期,要懂得控制企業前進的速度,放慢一些,為的是讓企業恢復生機。就好比拳擊,把拳頭、胳膊縮回來,為的是下一次重拳出擊。如果總是保持進攻姿態,那就沒有力量了。

      現在中國很多的企業,包括國有企業,都遇到這樣的問題——用績效指標鞭打員工。所以,每任領導都是追求短期行為,把自己的員工逼的要死,一個企業也會過勞而死。

      我們發現,很多企業死掉了,是因為確實已經過勞了,透支了自己的能力。其實人也是一樣的,也會過勞,能力也會透支。所以有的時候,企業家最大的錯誤和我們做人最大的錯誤,是在該說No的時候說了Yes,要知道,偶爾有一次是可以的,但長此以往就會令人受不了。所以管理自己的能力,其實是一種智慧。

      和諧法則——適應的能力

      人本身就是自然的一部分,征服自然,是一個反科學的命題,利用自然才是一個科學的命題。與自然和諧的至高境界,就是天人合一的境界,開車時人車合一,上機時人機合一,打牌時人牌合一。這樣的狀態下,自然要風得風要雨得雨。人生的一大技巧,就是努力追尋這種境界,順風時快行船,順手時下大注,輕取成功。

      一個最好的企業家,一定是具有適應環境的能力。適應就是大致合適,這是領導工作的思維標準。有了辯證法,我們知道走向哪一邊,有了度量法則我們明確走到哪一點。物擇天競,適者生存,這個“適”可以解釋為“適度”。其要旨,是要有“兩感”:

      一是要有分寸感,做女人,太性感或太不性感都不討人喜歡。對上司,過分的迎合反而會失去。人生的藝術就是權衡的藝術。花看半開,酒飲微醉。話說用力六七分,為官做事八九成,不要全力以赴。要控制住事物發展的高潮,甚至于友誼、愛情、能力不宜釋放到極點。

      二是要有身份感,好東西人人想得到,但不一定適合于你,量福求財,量身求衣,量德求官,量能求妻。要做到動態的適應,不研究彈性是不行的。優良的方法對策、優良的組織結構,都是有相當的彈性的,像彈力襪那樣靈活,而不能像硬皮鞋那樣僵硬;對策別太具體,分工別太細致,給其他方案多留一些可能性,成功的概率就更大一些。

      適應最難的就是,掌握這樣的一個度,叫做大體上適合,我們會發現好多的人是不掌握度的。比方說有很多成功的企業家,在酒桌上他侃侃而談,任何人都沒有說話的機會,最后客人在那里很尷尬也很無趣,這就過了度了,留給別人一點缺口。人家是來參加宴會的,而不是來聽你教導的,所以要善于把握分寸,給別人發表意見的機會,這樣才和諧。

      其實所有的快樂,都是適度,只要不適度,過火了就不會快樂。你喜歡吃天津包子嗎,好給你吃,第一個是快樂的,第二是愉快的,第三個就不怎么快樂了,吃到二十個的時候就是一種痛苦,不吃包子才是快樂的。所以,凡事有度,過猶不及。

      所謂一張一弛,文武之道。企業領導人要引領部下有進度、有節奏地合理開展工作。人不是鐵打的,精力是有限的。人的精力就好像一個彈簧,拉到一定的極限,如果還放松那么后果就很嚴重了。其實人在放松后,彈性就會好很多,精力也恢復很快,如此一張一弛,彈簧也會越來越強。

      領導禪悟

      危機爆發了,每個企業都遇到了“危機時刻”。幾乎每個領導者都在思考一個同樣的問題:如何在危機中尋求生機?作為一個企業領袖,怎樣才能帶領企業絕處逢生?  

      優秀領導者的做法是:付出代價,在小的方面做出讓步和犧牲,贏取大的利益;在非常情況下,具有非常的投資眼光;在擴張的策略上遵循聚焦法則;在自知的智慧中收放自如;與自然、與社會的發展體系和諧均衡,達到天人合一的最高境界。企業領導人迷失的時候,不要只看船頭三尺,抬起頭來,仰望百丈星空,也許“五星”可以為你指引一個正確的航向。

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    隨機讀管理故事:《推銷你的夢想》
            邁克是德國一家保時捷分店的銷售經理,他頭腦靈活,善于出奇制勝,用一些新穎的方式招徠顧客,在業界素有“鬼才”之稱。可是最近半年來,由于周圍新開了幾家名車銷售店,競爭激烈,接連幾個月,邁克所在店的銷售額不斷下滑,邁克很傷腦筋。
        一天早晨,他撥通幾個有購車意向的客戶的電話,預約了前去拜訪的時間。隨后,他叫上一個助手和一名攝影師,帶上了電腦和打印機等設備,開著新車向第一個目標客戶家駛去。
        當車開到那個叫喬恩的客戶家門口時,邁克一行下了車。邁克并沒有急著去敲喬恩家的門,而是在喬恩家門前屋后轉了一圈,然后示意助手將新車開到一個適于做喬恩家的停車位的地方。隨后,邁克吩咐那個攝影師給房子和車子拍照,并告誡他:照片看上去一定要有新車與房屋完美融合在一起的效果。
        按照邁克的要求,攝影師忙活起來,他從各個角度對車和房子進行取景。不一會兒,攝影師拍好了一張照片,攝影師將照片傳到電腦上,通過連接在電腦上的打印機打印出了照片:只見在一棟有白色窗戶的赭色房屋前,靜靜泊著一輛嶄新的黑色保時捷,房屋前的幾棵樹落下的黃葉鋪滿了地面,一片樹葉剛好落在新車前面的擋風玻璃前,整個畫面看上去是那么協調、完美,不禁讓人聯想到照片里這一家人的安適和富足。邁克拿起照片欣賞了一番,對攝影師翹起了大拇指。這時,房屋主人喬恩出來了,邁克上前跟喬恩簡短地寒暄幾句,送上那張照片,然后跟喬恩道了別,一行人開著車,向另一個客戶家駛去。
        一天下來,邁克帶著助手開著新車重復做同樣的事情。他的這一舉動讓助手和所有的員工們都感到很奇怪,不知他葫蘆里賣的什么藥。
        兩個多月過去,邁克的店沒有對新車進行過一次撒網式宣傳,也沒有跟競爭對手進行過價格宣傳戰,只是為154戶有購車意向的人家拍攝了照片。奇怪的是邁克此舉卻換來了極高的成功率,154戶人家中,有超過30%的住戶預約看車,最終的成交率也極高。那些決心購買邁克的車的人,幾乎都說過類似的話:“車很漂亮,也許是最適合我們家的一款車。”
        看著銷售額一天天高起來,員工們都很驚訝。原來,這是邁克想出的一種聰明的促銷手段,他根據有購車意向的人的心理,用一張張車與房屋完美融合的照片,激起他們對擁有照片里那輛車的美好渴望和聯想。因為看著照片里新車與房屋完美搭配顯示出的那種和諧、豐足的意境,誰不會為之心動并說服自己買下那輛車呢?邁克意味深長地說:“我推銷的是車,更是在推銷購車人心中那個對美好生活的夢想啊。” 

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