情感的因素
2011年,我懂得了在我們所做的每個決定背后都有情感的因素。從時尚到網(wǎng)頁表單,從伴侶到網(wǎng)站注冊,當(dāng)邏輯幫我們決定了適當(dāng)?shù)倪x擇后,情感會投下決定性的一票,塑造我們的行為。理解了情感,我們就能洞察用戶行為,從而設(shè)計出更好的用戶界面。
–Aarron Walter, User Experience Design Lead, MailChimp
應(yīng)用正在重新定義網(wǎng)絡(luò)
2011 年在網(wǎng)站設(shè)計和開發(fā)上我學(xué)到的最重要的東西是:“互聯(lián)網(wǎng)”越來越是API和服務(wù),而不是網(wǎng)站、應(yīng)用、和網(wǎng)頁。以Instagram為例吧:它是“互聯(lián)網(wǎng)” 上最流行的服務(wù),整個服務(wù)不是由HTML頁面而是由一個iPhone應(yīng)用在控制。除了通過網(wǎng)站瀏覽,人們還通過各種平臺(iOS、Android、 Mac、Windows等)上的本地應(yīng)用來使用Twitter和Facebook,而后者也同樣甚至更加流行。身為“網(wǎng)頁設(shè)計師”,我們必須意識到我們的工作不再僅是制作網(wǎng)站、應(yīng)用、以及用HTML、CSS和JavaScript制作的頁面。我們必須拓展對“互聯(lián)網(wǎng)”的定義。“互聯(lián)網(wǎng)”越來越不是一個平臺,而是客戶遍布于各種平臺的一種服務(wù)。《連線》雜志把它稱作網(wǎng)絡(luò)的“死亡”,而我更愿意稱其為進化。
–Jeff Croft, Chief Designerd, nGen Works
新事物太多,跟上腳步太難
2011年,我學(xué)會了放棄理想化。
能在互聯(lián)網(wǎng)上創(chuàng)造些什么東西實在令人激動。今年在瀏覽器、標(biāo)準(zhǔn)和聰明想法上的進步讓我們終于可以開始網(wǎng)頁設(shè)計了。我們不用再被迫把網(wǎng)頁看成是實體頁面的數(shù)字化再生產(chǎn),而終于能擁抱它的本來面目。最近的發(fā)展可謂一日千里,讓人追趕不及:HTML5、CSS3、響應(yīng)網(wǎng)頁設(shè)計、移動、網(wǎng)絡(luò)字體、網(wǎng)格,新事物太多,跟上腳步太難了。所以我學(xué)會了放手,只專注在掌握后慢慢把它們?nèi)谌氲轿业娜粘9ぷ髦校⑼瑫r不再糾結(jié)于要事事完美或“正確地”解決問題。
網(wǎng)絡(luò)是一頭不斷改變的野獸,缺點不少,也充滿各種實驗的可能,這正是我們喜愛它的原因。
–Dan Cederholm, Founder, SimpleBits
測量,然后改進
對我自己來說,所學(xué)到的最重要的東西是(正如Kelly Goto在Webvisions上所講的):當(dāng)我們觀察用戶使用設(shè)計時,我們可以量化它們,并找到辦法把設(shè)計里好的地方模型化并進行測量。
–Dana Chisnell, Consulting Researcher, UsabilityWorks
一切都和用戶有關(guān)
2011 年,瀏覽器制造商終于理解了網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)社區(qū)多年以來一直在宣揚的關(guān)鍵信息。瀏覽器頻繁升級已是家常便飯,當(dāng)各種瀏覽器在越來越多的設(shè)備上如雨后春筍般冒出來以后,設(shè)計師和開發(fā)者們發(fā)現(xiàn)無法很好地控制和保證用戶體驗,反而要費盡心力地確保網(wǎng)頁能在各種情況下很好地呈現(xiàn)出來。2012年的問題是:我們?nèi)绾尾拍茏層脩舾玫乩斫猓麄儗龅降臑g覽體驗的差別是由于我們正努力適應(yīng)制作單個的、響頁的頁面?
–Kimberly Blessing, Senior Software Architect, Comcast Interactive Media
尊重復(fù)雜性
要說今年從政治到藝術(shù)到工作到友誼等各個方面,有什么揮之不去的想法的話,我想是這個:“這可復(fù)雜多了。”追求簡單性固然重要,但如果我們要把東西做得用起來簡單,而不是簡單刪減或過分簡單化,我們就必須認識并尊重復(fù)雜性——在解決設(shè)計上的問題要這樣,在我們的工作中也要這樣。
–Erin Kissane, Editor of Contents magazine, Content Strategist at Brain Traffic
與人共事,靈感不斷
我今年最大的收獲是懂得了與他人共事(并完全信任有才的人)的重要性。這當(dāng)中最妙的地方在于,我周圍的人是我靈感不斷的源泉。我變得更樂于能和盡可能多的、優(yōu)秀的、有創(chuàng)造性的人一起共事。
–Dan Rubin, Founder / Creative Director, webgraph, Creative Director, MOO
移動先行和漸進式增強是絕配
今年我學(xué)會了“移動先行”不僅是更好地服務(wù)用戶的聰明策略,還是更容易的開發(fā)途徑,還能與漸進式增強哲學(xué)完美貼合。
–Aaron Gustafson, Author, Adaptive Web Design: Crafting Rich Experiences with Progressive Enhancement
理解意圖
2011 年,我愛上了移動接口的復(fù)雜性。屏幕雖小,但不會減小操作的欲望。因為“這不過是臺手機”而減少移動功能,就像是一個作家因為“這不過是本平裝本”而刪減章節(jié),一樣的不明智。移動應(yīng)用和網(wǎng)頁不該只是臺式機版本的精減版,無論平臺是什么,它們應(yīng)該要有相同的內(nèi)容和功能。我們的工作不是要剔除繁雜,而是要讓更繁雜的信息垂手可得——這在小小的屏幕上挑戰(zhàn)不小,但卻非常重要。
我們今天在手機上能做各種各樣的東西,有些人甚至比在其它設(shè)備做得還多:美國25%的用移動設(shè)備上網(wǎng)的用戶幾乎沒有或很少使用他們的桌上電腦。對他們來說,在手機上獲取不了的內(nèi)容,就和無法獲取一樣。真正的問題不在于能從移動應(yīng)用里拿出來什么,而是要往里面添加些什么。這些裝載了感應(yīng)器的設(shè)備能做得比桌上電腦更多,我們的應(yīng)用和網(wǎng)站要把這點反映出來。
–Josh Clark, Author, Tapworthy: Designing Great iPhone Apps
應(yīng)用大遷移
2011年我注意到的最大的變化是網(wǎng)站變得越來越“像應(yīng)用”了。
以Hipster.com為例,你會見到一個歡迎頁面,清晰地告訴你要行動起來;只通過簡單、最小的操作,你就會被帶進一個充滿內(nèi)容的界面;它不是Hipster應(yīng)用的簡單拷貝,而是汲取了經(jīng)驗的精華,針對網(wǎng)絡(luò)進行的一次再創(chuàng)作。或者再看Path.com,除了終端外,它幾乎沒有任何網(wǎng)頁經(jīng)驗,它以一種聚焦的、互動的、應(yīng)用化的方式呈現(xiàn)。當(dāng)然,你也可以認定這不過是為不做一個“真正的”網(wǎng)站而找的借口,但我卻認為這種“像應(yīng)用”的網(wǎng)頁很能引起我的注意。
它們聚焦、優(yōu)雅、而且形象。它們把你沉浸在內(nèi)容里。它們是動態(tài)的。
–Alexa Andrzejewski, Founder & CEO, Foodspotting
書是什么?
2011 年,盡管很不情愿,我還是在iPhone上開始了我的閱讀之旅。我不想為了千篇一律的電子書而抹殺了設(shè)計師的心血。我懷念各種迷人的封面裝飾著我的書柜。我也是一個作家,我擔(dān)心我的所作所為會對作家們有不好的影響。但結(jié)果是相當(dāng)積極和正面的(至少從用戶的角度看是這樣的)。首先,我的閱讀量突飛猛進:從每個月4本發(fā)展到5本最后發(fā)展到6本。我也學(xué)得更多了:它是如此方便,我開始搜索那些我不明白或是想進一步了解的專業(yè)詞語。而我最終也支持了作家們:我下載了Kindle Singles(一種內(nèi)容形式,文章篇幅小于普通小說,但要遠遠大于普通的雜志文章),以及別人自己出版的電子書,他們獲得了匪夷所思的六位數(shù)進賬。我們的挑戰(zhàn)是要把這種體驗做得更好。我們怎樣才能運用這種科技吸引更多的讀者、公平合理地給作者付費、給設(shè)計師新的舞臺讓他們施展才能?我們要怎樣才能從字里行間習(xí)得更多的知識?我期待著能在2012年看到一些答案。