對于互聯網公司,每個細分市場的領頭羊只有一個,更多的人頭疼于領先者的馬太效應,無非就是做得比別人早一些,做得比別人好一點,現在就霸占了大批用戶,究竟有什么辦法讓自己成為萬眾矚目的領先企業,在資本市場享受最高的估值呢?
為什么說企業家才有這個話題的意義呢,因為企業家永遠心懷天下,目標是最廣闊的市場,最宏偉的理想,跟玩一票就跑的商人是有本質區別的。我們看到,近些年互聯網行業英杰輩出,除了公認的馬云、李彥宏、馬化騰外,在視頻、電子商務、分類信息、婚戀、網絡游戲等都出現了很多優秀的企業家。企業家才有自我超越和超越對手的最大愿望!
要顛覆領先企業,第一步首先要針對本行業做一系列完整的準備。一款爛產品,再好的包裝都不能把他弄成萬眾矚目的天使,只能產生短期的效應。當360的一系列設計成為平時大家津津樂道的話題時,你有沒有想過,若不是設計那么精巧,360也絕無市場的機會。360的發展也應證了這一點,當產品很爛,即使免費無人問津,當產品很好,即使做法霸道大家也趨之若鶩。
所謂完整的準備,就是一個完整的首選測試都能通過。在確定一個產品是否可以成為首選時,人會下意識問出一系列相關的快問快答的問題,對這個網站進行快速反應,一旦這些問題的回答都讓人滿意,就會記錄下這個網站作為首選,以后憑借潛意識就能打開這個網站。(具體參見我的作品,百度:互聯網產品的首選權大戰)
當首選測試的結果可以保證的時候,就可以發起下一步的行動了。最好的發動進攻的時機,在互聯網行業無非是兩種情況:第一,自身用戶體驗優于對方,第二,對手犯錯導致用戶體驗下滑。
接下來需要做的,是發布一個強針對性的產品或宣傳。3Q大戰的導火線是QQ保鏢,這個產品只要聽名字,就知道周鴻祎是一個求馬化騰關注的產品,其針對性之強,對盈利模式之傷害,顯而易見,周鴻祎當時有什么預期不得而知,但是跟馬化騰的戰斗他肯定已經準備好了。
強針對性的產品只有一個用處,那就是引發一場論戰。這里要說明一下為什么要有爭論,引起爭論的原因只有一個,產生話題。從我個人的研究來看,互聯網產品能夠首選的第一個原因,是有粉絲多、人緣好、形象健康的聯系員、內行和朋友的推薦,會嘗試體驗這個網站,隨即進入剛才所說的首選測試,推薦是引發首選的導火線。(具體參見我的作品,百度:互聯網產品的首選權大戰)
為了打破強推薦所引發的結果,首先得改變強推薦的內容,從A換到B,但是平時又說不到這個上面去,所以就需要一場較大規模、有影響力的、有針對性的交鋒,這場戰役挑戰者只贏不輸,被挑戰者芒刺在背、危機四伏。
通過爭議話題中,推薦人或媒體支持暫時落后的一方,是最快的挑戰領先者的方法和途徑。這里要注意兩點,論戰首先是一場公關大戰,假如媒體一開始就沒有站在有利于自己的一面,那從一開始就輸了。作為挑戰者,要有充分的公關準備,這樣既可以讓對手陷入被動并且犯錯,自己也可占得高點并引導輿論。
第二點是意見領袖在這個話題爭議中是有利的。這個紛爭需要在朋友吃飯中值得討論,然后作為微博上的意見領袖,大家就會出來進行表態。作為這個案例的設計者,在制造針對性上要多開發一些得民心的東西,假如設計錯了方向,那么一開始就錯了。比如QQ保鏢,所開發的功能是得民心的,直指騰訊QQ的軟肋,所以會成為一個超級事件的引爆點。這樣爭取意見領袖已經成功了一大半,意見領袖會從這個給力的功能或產品出發,開始慢慢為你說話。
在經過朋友推薦和話題有利這兩關后,實質上就打破了對方的首選測試,得到了新的首選測試的機會,在這種情況下,只要符合一開始說的能通過首選測試,那么就能成為這個行業新的領先者,市場份額大幅趕超,就像360之于殺毒世界的秒殺一樣。
文章快結束了,很多人會誤以為這是一些很大的網站身上才可能的事情,事實不然,我知道,在移動互聯網,在手機應用市場,還有很多有實力并且等待顛覆的人,他們需要這樣的一場成功,獲得在公眾、市場眼里大放光彩的機會。
本文由Tech2IPO特約作者邱復南原創,邱復南現任職于土豆網。