創(chuàng)業(yè)要走差異化道路

　總結(jié)自己創(chuàng)業(yè)以及從事投資這幾年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我想談?wù)勚行∑髽I(yè)發(fā)展中的一些心得。強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，這里面教訓(xùn)多于經(jīng)驗(yàn)。

　　很多創(chuàng)業(yè)者都是在失敗的過(guò)程中成長(zhǎng)的。不少創(chuàng)業(yè)者都是二次創(chuàng)業(yè)或者是三次創(chuàng)業(yè)，往往這樣的創(chuàng)業(yè)者成功率還是挺高的，因?yàn)樗麄儚氖‘?dāng)中獲得了教訓(xùn)。所以，大家不要畏懼失敗。

　　在今天的中國(guó)，創(chuàng)業(yè)是一個(gè)非常熱門的話題，我認(rèn)為這是好現(xiàn)象，至少這比上市更熱門就是一個(gè)好現(xiàn)象。創(chuàng)新精神是大企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的原因，也是年輕企業(yè)成長(zhǎng)最大的驅(qū)動(dòng)力。創(chuàng)業(yè)的核心是什么？一個(gè)是前瞻性，一個(gè)是實(shí)用性。首先，創(chuàng)業(yè)要有一定的前瞻性，就是要想到別人還沒(méi)有想到的事情，這樣成功的概率就會(huì)比較高。很多媒體在討論中國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)，有一點(diǎn)可以肯定的是，這么激烈的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)行業(yè)里面的參與者來(lái)說(shuō)是很大的挑戰(zhàn)，因?yàn)檎l(shuí)都沒(méi)有比誰(shuí)有很多優(yōu)勢(shì)，而創(chuàng)業(yè)，一定的先發(fā)優(yōu)勢(shì)和差異化是很關(guān)鍵的。其次，要有實(shí)用性，是市場(chǎng)即將需要或是正好需要的。能夠找到這個(gè)關(guān)聯(lián)點(diǎn)，對(duì)創(chuàng)業(yè)者是非常重要的，判斷好方向是創(chuàng)業(yè)最重要的選擇之一。就像媒體常談?wù)撏顿Y是選擇賽車手還是跑道的問(wèn)題，我認(rèn)為跑道選擇對(duì)好的賽車手是非常重要的。

　　創(chuàng)業(yè)做什么？進(jìn)入一個(gè)全新的自己不熟悉的行業(yè)嗎？首先應(yīng)該是你自己喜歡的，未必一定是自己本科學(xué)習(xí)的領(lǐng)域，馬云最初并不是學(xué)電腦專業(yè)，但是他對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)研究很深。不要追逐所謂熱點(diǎn)行業(yè)，我剛才提到的團(tuán)購(gòu)行業(yè)，這是一個(gè)熱門行業(yè)，但你先要問(wèn)自己是不是對(duì)此有很多研究和心得，是否在追逐別人追求的夢(mèng)想？所以創(chuàng)業(yè)要找自己喜歡的，而不是找別人喜歡的。

　　第二，財(cái)富是每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都想追求的，但是首先要考慮這番事業(yè)是能否對(duì)社會(huì)產(chǎn)生真正的效應(yīng)，而不僅僅只想賺錢。很多企業(yè)家，他們?cè)趧?chuàng)業(yè)之初并沒(méi)有想要使自己財(cái)富增加多少多少，但他做大了企業(yè)，給社會(huì)帶來(lái)了巨大的效益，自然個(gè)人也得到了財(cái)務(wù)回報(bào)。這種原始驅(qū)動(dòng)力對(duì)創(chuàng)業(yè)者是非常重要的，也是企業(yè)能否長(zhǎng)期持久發(fā)展的動(dòng)力。如果你想建設(shè)一個(gè)百年老店，首先你要做的就是選擇一個(gè)受社會(huì)、受用戶歡迎的商業(yè)模式。

　　第三個(gè)問(wèn)題也是最難講清楚的問(wèn)題，就是創(chuàng)業(yè)怎么做？我談一些自己的體會(huì)。首先在中國(guó)做創(chuàng)業(yè)，無(wú)論企業(yè)規(guī)模大小，很重要的的就是團(tuán)隊(duì)精神，比如攜程、百度、阿里巴巴，一個(gè)非常完整的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)能夠成長(zhǎng)的很重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力。早期的企業(yè)，最重要的是人，包括產(chǎn)品、營(yíng)銷各類優(yōu)秀人才，團(tuán)隊(duì)的組合是企業(yè)非常重要的資產(chǎn)。

　　那產(chǎn)品的差異化最關(guān)鍵的是什么？我的感覺(jué)是用戶體驗(yàn)的差異。每一個(gè)產(chǎn)品后面都是有很多的細(xì)節(jié)，不管是電子商務(wù)的攜程網(wǎng)還是實(shí)體的如家酒店，最終體現(xiàn)在能不能給客戶帶來(lái)一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)體驗(yàn)。攜程和如家的每一個(gè)細(xì)節(jié)都給客戶留下了深刻的印象，這是他們選擇是否做你二次客戶和多次客戶的關(guān)鍵因素。提升產(chǎn)品質(zhì)量，滿足客戶的需求，是創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該需要專注、專注再專注的事。

　　講到創(chuàng)業(yè)投資，我還有一個(gè)體驗(yàn)想跟大家一起分享。我認(rèn)為企業(yè)的發(fā)展是在嬗變和堅(jiān)持中取得平衡。什么是嬗變？一些年輕企業(yè)的戰(zhàn)略不斷在變化，以適應(yīng)行業(yè)不斷的調(diào)整和變化的需求。什么是堅(jiān)持？如果你找準(zhǔn)了方向，但是在一段時(shí)間里產(chǎn)品還沒(méi)有得到驗(yàn)證，公司的地位也還沒(méi)有被確認(rèn)，那就需要你以及你的公司耐得住寂寞，要堅(jiān)持自己的產(chǎn)品。如何在這兩者之間取得平衡？我想這可能是對(duì)創(chuàng)業(yè)者們最大的一個(gè)考驗(yàn)！

　　(智慧來(lái)源：《贏周刊·亞布力觀點(diǎn)》)