企業創新的七大機遇

創新是一個永恒的話題。目前，中國制造業的出路是產業升級，中國企業如何能夠走出一條坦途，唯有時時刻刻的創新。到底該如何創新？ 2 年前，我曾在《管理未來：卓有成效的德魯克》（東方出版社出版）這本書里談到了創新的七大機遇，今天讀著也不過時，拿來與讀者分享。

企業既要能生存下來，又要能不斷地發展，必須依賴于在外界的環境中尋找機會并創造。因此，“創新的七大機遇”你一定要牢牢記住，并且加以善用。

1. 機遇一：意想不到的事

假如企業經營碰到意外的狀況，那就表示企業的期望與現實已經脫節了。日本一家大企業的負責人因為自己的核心業務——造橋和隧道的市場需求逐漸萎縮而憂心忡忡。但是企業的前臺接待小姐卻說：“每周都有 2~5 個的來電詢問公司是不是從事花園的興建工程。”該企業由此受到啟發，開始從事花園工程的建設。現在，該企業有 20% 的業務量來自于花園工程，這一“意想不到的事”解救了該企業。

2. 機遇二：產業和市場的落差

在擁有七億人口的印度，有家企業發現假肢市場的市場潛力十分巨大。可是在印度，假肢單價就要 1.2 萬美元，因此，絕大多數的印度客戶都無力負擔。而且，印度對保健品市場的規范比美國還要嚴格。為此，該企業隨即開發出低廉的假肢，使用者不必穿鞋，同時，假肢還有高度的彈性，甚至可以在地板上盤腿而坐。價錢只要 25 美元而已，僅僅花費不到進口產品價格百分之一的錢，就能享有高品質、高功能的假肢。正是由于產業和市場之間存在的巨大落差，才為企業創造了一個巨大的商機。

3. 機遇三：不協調之處

當顧客想要的產品和企業以為顧客想要的產品之間出現落差時，西南航空抓住了客人的心。西南航空的飛機，因為隨到隨坐、時間準、效率高，贏得了客戶的好評，為此，西南航空打下了一片江山。

4. 機遇四：流程中的弱點

流程中的弱點，指的是在流程中或運營上有某些環節遺漏，而難以運作，所以，使得客戶不愿意采購企業的產品或服務。美國史考特草坪維護公司發現草坪的草種很難種植，正是由于發現了這種流程上的弱點，該公司發明了“草坪草種種植器”，解決了這個弱點。由此，該公司創造了一個巨大的市場，并成為這個市場上的最大贏家。

5. 機遇五：人口結構的變化

目前，在很多國家，高齡社會已經形成。宜家家居公司洞察了人口結構上的這一變化，掌握了年輕夫婦的新需求，致力于為他們創造更美好的生活。宜家用低廉的價格、多樣的設計、可自行組裝等多方面的功能滿足了消費者自助式組合家居用品的成就感，創造了非凡的高業績，行銷全球。

6. 機遇六：認知的改變

雖然改變觀念并不等于改變事實，但卻會改變顧客對事實的看法。一杯“半滿”或者“半空”的水，是人們對同一種現象的兩種不同的描述，這兩種描述隱含著截然不同的意義。當經理人從水杯“半滿”的觀念轉變為認為水杯“半空”時，他們面前將出現無限的創新機會。沃爾瑪超市以“天天低價”獲得了眾多客戶的青睞，使沃爾瑪取得了今日的輝煌。

7. 機遇七：新知識的出現、科學的重大突破

彼得·德魯克于 1954 年 11 月 6 日發明了“管理學”這門學科后，改變了這個世界的運營方式，也改變了人類的生活方式，因此，德魯克的這項發明成為了“ 20 世紀最偉大的社會創新”。管理學的影響力甚至超過了任何科技產品，對人類的發展、對未來各類組織的發展都產生了非比尋常的影響。

所謂，“不創新，就是等死。”的確，不論是對于個人，還是企業，如果不做任何改變或有所創新，其競爭力很快就會消失不見，接下來面對的恐怕就是失業和淘汰出局，到時，就再也無法怨天尤人了。

本文摘自《管理未來：卓有成效的德魯克》（東方出版社）

《管理未來：卓有成效的德魯克》

解讀德魯克思想，作者結合實例給我們講解了，如何運用德魯克的思想來締造高績效的企業，如何運用德魯克的管理思想來創造優秀的個人績效。

極視智庫專家詹文明：

師從現代管理之父彼得•德魯克（ Peter F.Drucker ），親獲大師指導，從 1992 年起擔任彼得•德魯克“高階管理課程”：《全方位經理人——經理人與組織》、《有效的經營者》教授，是資深的德魯克管理研究實務專家及其管理哲學思想權威代言人。

詹顧問累積三十年實務經驗，二十余年的德魯克管理專精研究與實證，在亞洲地區特別是臺灣及大陸兩地有十余年的教授實踐經驗。擔任過杰美科技股份有限公司總經理——深獲日本 TDK 高度肯定，彼得•德魯克“高階管理課程”教授，遠流管理咨詢有限公司大中華地區董事 CEO 首席顧問。

詹文明著作有《管理未來：卓有成效的德魯克》、《德魯克談企業管理》、《德魯克談自我管理》、《德魯克黃金筆記》以及德魯克管理思想漫畫叢書“杜老師系列”等。